【培訓對象】
中外資企業財務總監/經理內控經理 業務部門負責人

【培訓收益】
了解領先的銷售渠道管理手段;
辨別企業正常的商務活動與商業賄賂的區別;
學習通過四種手段幫助財務部門降低企業采購成本;
學習存貨盤點程序的制定方法及存貨盤點技巧;

課程介紹：
風險的暗礁如果層見疊出，縱使是資本的巨輪也難免會發生損傷或傾覆。對于制造型企業而言，內部風險更多的是來源于供應鏈、銷售和存貨環節，如何設立有效的內控制度為企業的經營保駕護航？

流程：

08:30 簽到

09:00 公司內控體系的搭建

本節要點：
內控系統的搭建與完善是控制風險的必經之路。目前有哪些前沿的內控概念？企業在內控搭建和完善內控制度時應該從哪些方面入手？企業基于自身的條件如何實施內控？領先的企業是如何建立內控文檔的？

-領先企業的內控的體系框架分析
-不同階段的企業內控管理實務
-內控文檔的建立

10:00 銷售與收款業務循環內部控制策略（一）

本節要點：
銷售認為嚴格合規就沒有辦法做生意？如何駁斥這種觀點？哪些行業領軍企業是通過合規的方式將生意做大的？如何通過制度和管控將商業賄賂的紅線設置清楚，讓踩線變得一目了然？財務在銷售合同審核和監督上應如何發揮作用幫助企業降低風險？

-知名公司嚴格合規的銷售政策介紹
-銷售合同及訂單管理方法
-合規行為與賄賂的紅線界定方法

10:45 茶歇

11:00 銷售與收款業務循環內部控制策略（二）
本節要點：
領先企業的銷售渠道管理模式是怎么樣的，又有哪些經驗可以借鑒？如何管理應收款才能夠降低信用風險？銷售人員有哪些隱蔽的舞弊行為，如何發現？財務部門能夠通過哪些KPI指標引導銷售部門配合內控要求？

本節案例摘選：
案例1：在一次美資制造企業的總部內部審計過程中，某內審人員發現有一筆費用以“傭金”的名義轉賬到了某重要經銷商法人代表的賬戶，并經過了公司總經理，銷售總監和財務總監的審批，但這筆傭金卻無法與現有的銷售合同相關聯。這個現象暴露銷售環節什么問題，如何發現和改善？

-銷售渠道管理經驗分享
-應收款管理技巧
-銷售收入確認/退貨/收款/對賬
-從合規角度看銷售的KPI的指標
-案例分析：某知名外資企業銷售舞弊案例

12:00 午宴

13:00 供應鏈及資本項目與付款業務循環的控制

本節要點：
由于財務部門對供應鏈、采購原料等都缺乏直接的了解，致使控制活動收效微弱。財務部門有哪些手段能夠切實參與到采購活動當中，合理的降低采購成本？合同管理是否有系統而高效的方法？在付款方面，資金與成本之間的平衡如何把握？財務如何激勵采購通過多種方式對公司資金流做出貢獻？如何通過付款環節控制和降低成本？

本節案例摘選：
案例1：某企業發生采購業務，1月16日財務收到客戶發票，并且與實際入庫單據一致，合同規定賬期60天，按照合同規定,其賬期到期日應為3月16日，但最終該筆款項在4月15日才支付，而且對方財務振振有詞,實難抗辯。在賬期管理中財務人員應該關注那些問題？

案例2：A公司是一家科技公司，主要從事通話設備的生產和銷售，年銷售額10億元左右，主要生產模式以貼牌為主，客戶結算以每個產品的打包價結算，毛利較低，成品控制難度很大，漲價會失去客戶訂單，公司發展陷入兩難。最終，財務總監通過對采購環節的內控管理，成功降低成本，增加企業的市場競爭力，體現了財務價值。

-采購風險與制度的設立、執行和控制
-采購業務模式的選擇與內控關鍵點
-內控與企業采購部門KPI指標的關聯
-付款及賬期管理
-采購業務的付款管理、稽查與對賬
-案例分析：某知名制造企業財務部門通過內控手段有效降低采購成本案例

14:45 存貨管理

本節要點：
存貨管理看似簡單，但是要做好卻很難。面對企業常見的存貨積壓或短缺如何改善？對于存貨的效期又該如何去去管理？如何防治退貨中高發的舞弊行為？

本節案例摘選：
案例1：某制造企業對電阻器材料有著全年的需求和采購計劃，在5月份由于市場的變化，銷量有所下降，因此生產計劃也做了相應調整，材料需求預估下降，此時5月份采購量如何調整，多少合適呢？

案例2：某大型超市收銀處長，利用職務便利，通過在公司每日的收銀款結單、營業款解交單上減少現金收入、增加儲蓄卡收入的方式侵占公司營業款人民幣200多萬元。其中有哪些內控漏洞？存貨管理能起到什么作用？

案例3：某快消品公司，財務部門在12月底核對庫存時發現多地返品庫12月忽然沒有結存，也沒有做返品報廢，那么貨到哪去了？返品存貨(退貨)較大，仍未處理？是否真實？

-建立存貨管理內控制度
-存貨管理流程的關鍵控制點分析（采購、驗收、倉儲、領用、生產加工、出庫、盤存等環節）
-備品、備件、報廢品的存貨管理
-財務在存貨管理的作用

15:30 茶歇

15:45 費用報銷管理

本節要點：
費用管理是關系到企業各個部門的一項重要工作，對于財務人員而言，如何平衡合規與業務發展之間的關系？員工在費用報銷時高發的舞弊行為有哪些？員工報銷款的真實性和邏輯性該如何去判斷？當業務部門費用超過預算時又該如何去管控？

本節案例摘選：
案例1：合規部門在復核某分公司的差旅/交際費用過程中發現，該分公司的差旅費報銷發票大量使用手撕定額發票，兩個不自然月報銷的定額發票居然出現連號的現象，某些高額的交際費用沒有注明交際對象，也沒有交易明細和相關說明。此時，合規部門應該如何查實問題并改善局面呢？

-企業合規政策及相關法規
-個人費用報銷常見問題與應對技巧（差旅、娛樂費用）
-商業服務費核銷技巧與實踐
-服務類供應商評估流程
-案例分析：某領先企業的費用報銷合規調查經驗分享

17:00 結束
 

王先生是對外經濟貿易大學國際貿易系經濟學學士；復旦大學－麻省理工學院國際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學商學院學習國際商務。現任慧卓公司銷售、領導力的等領域簽約講師。

 

在近20年的工作經歷中，王先生曾在中國輕工業品進出口總公司工作，先后擔任物流主管、銷售經理和上海分公司副總經理。在擔任上海分公司副總經理期間，實際負責分公司的全面運營，不僅對產品的銷售和市場有更全面的體會，更積累了進出口公司的運營管理經驗，從戰略和管理的角度來加強銷售和市場工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國際集團，負責集團主要產品在中國市場的大客戶銷售和管理，更加在管理實踐中融會貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經驗；2009年起王先生開始服務于歐洲著名培訓公司CEGOS（中國），進入管理培訓行業； 2013年起王先生開始服務于慧卓等公司，憑借其多年的工作經驗，為客戶企業和學員分享其在銷售、市場、客戶管理等方面的心得。

 

王先生不僅通過學習，在企業的現代管理方面有豐富的知識和技能，也通過多年打拼，在企業的銷售、市場和客戶管理方面有較深的實踐工作經驗。

 

王先生在企業培訓中邏輯清晰，內容豐富，并將理論和實踐相結合，擅長和學員分享其以往的知識經驗；亦能吸收國外先進課程的精華，將其傳授給中國學員。王先生授課時能夠帶動學員參與，共同研討各種問題和案例，并啟發和引導學員自主找到解決方案，學員普遍反映受益匪淺。在針對企業客戶的培訓中，王先生會提供若干解決方案，能幫助企業切實加強管理，提高員工的素質和技能。

 

◆ 王先生主講的課程包括：

 

u 《電話銷售技巧》（1天）

u 《如何在電話中贏得客戶》（2天）

u 《大客戶開發與管理》（2天）

u 《大客戶戰略管理》（2天）

u 《客戶關系管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（2天）

u 《卓越客戶服務》（2天）

u 《卓越銷售團隊管理》（2天）

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《品牌維護與管理》（2天）

u 《市場營銷全方位》（2天）

u 《工業品營銷》（3天）

u 《打造卓越產品經理》（3天）

u 《如何進行市場調研》（2天）

u 《如何制定市場計劃》（2天）

u 《如何定價》（2天）

u 《新產品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場助理》（2天）等等。