【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層

【培訓(xùn)收益】
1. 讓學(xué)員正確認(rèn)識決策力，并掌握和規(guī)避決策錯(cuò)誤的影響因素； 2. 通過深度分析，讓學(xué)員掌握避免決策的4個(gè)陷阱的相關(guān)思維和方法； 3. 學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用決策工具，包括問題分析、信息收集、方案選擇等，從而做出正確的決策； 4. 掌握一套決策流程，幫助學(xué)員做正確且全面周到的選擇，為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。

² 課程說明：

決策力是管理者的重要能力，也是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在。遺憾的是，不少管理者并沒有掌握決策的思維和工具，致使決策錯(cuò)誤。此類案例比比皆是——有的是戰(zhàn)略決策錯(cuò)誤，有的日常工作的抉擇錯(cuò)誤。

因此，如何做有效決策，是管理者必修的一門課程，也是本課程目的所在。在課程中除了訓(xùn)練學(xué)員如何做有效決策，同時(shí)強(qiáng)烈“警示”學(xué)員不能做太多的決策，只做少量的重要決策。

 

² 課程形式：專家講解、案例討論、實(shí)操訓(xùn)練

² 培訓(xùn)特色

1. 全面系統(tǒng)：采用國際先進(jìn)的管理方法，結(jié)合企業(yè)最佳實(shí)踐，內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時(shí)代接軌；

2. 重點(diǎn)突出：管理知識繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法；

3. 輕松風(fēng)格：在保證內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí)，講師不失詼諧與幽默，使學(xué)習(xí)過程輕松、愉快；

4. 注重實(shí)務(wù)：管理是實(shí)踐的藝術(shù)，唯有實(shí)戰(zhàn)才能有效，讓學(xué)員親身體驗(yàn)，實(shí)操模擬；

5. 教練結(jié)合：案例式教學(xué)，通過案例研討和課堂演練，加速學(xué)員對知識的理解和轉(zhuǎn)化。

² 授課風(fēng)格

1. 富有激情，語言簡練、風(fēng)趣幽默，重點(diǎn)準(zhǔn)確，方案具體，剖析深刻。

2. 突出實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專家。

² 課程大綱：

第1章 高效決策的概述

1. 回顧決策及決策的重大影響；

2. 決策錯(cuò)誤帶來的警示；

3. 為什么聰明的人常會(huì)作錯(cuò)誤的決策？ 

Ø 重點(diǎn)偏差：重要決策倉促?zèng)Q定；

Ø 決策疲勞：做大量非重要決策；

Ø 情緒影響：情緒糟糕時(shí)做決策；

Ø 過度自信：過于相信自己的專業(yè)；

Ø 我側(cè)偏見：思維狹隘，個(gè)人偏見。

4. 西蒙決策模型：情報(bào)、設(shè)計(jì)、選擇和評價(jià)。

5. 掌握灰度決策。

6. 有效決策的標(biāo)準(zhǔn)、類型和原則

第2章 4種常見的決策陷阱

1. 承諾升級：沉沒成本等因素的影響；

2. 二元思維：非黑即白＼非此及彼；

3. 決策糾結(jié)：尋找最好的麥穗；

4. 布利丹效應(yīng)：猶豫不決、難作決定。

第3章 運(yùn)用決策工具，深度思考與決策

1. 舉一反三：何謂舉一反三？如何舉一反三？

2. 決策樹：預(yù)測未來結(jié)果收益，尋找最優(yōu)方案；

Ø 何謂決策樹？

Ø 如何畫決策樹？

Ø 案例練習(xí)。

3. KT法：狀況分析、問題分析、決策分析和潛在問題分析；

4. 基于數(shù)據(jù)的決策；

Ø 對顯性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；

Ø 對隱性數(shù)據(jù)的調(diào)查；

Ø 對全體數(shù)據(jù)的分析。

5. IBM的最佳決策五步法。

第4章 最佳決策的六步法：

1. 確認(rèn)目標(biāo)：

Ø 決策期望：問自己想要得到什么樣的結(jié)果以及原因；

Ø 問題定義：究竟要解決什么樣的問題；

Ø OKＲ目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果：圍繞上級的目標(biāo)，確認(rèn)自己的要達(dá)成的成果。

2. 收集信息：

Ø 先收集事實(shí)還是先聆聽見解？

Ø 是否需追求意見的一致？（視頻賞析）

Ø 誰是合適的決策人選？

Ø 需要收集哪些信息？從哪些渠道獲得？

3. 決策分析：

Ø 摩斯科定理：抓住核心問題

Ø 尋找第二答案

Ø 問五個(gè)為什么；

Ø SWOT：評估長處和短處\找出機(jī)會(huì)和威脅；

Ø 外部環(huán)境決策工具：PEST；

Ø 微觀環(huán)境決策工具：五力模型；

Ø 業(yè)務(wù)投資組合決策工具：波士頓矩陣。

4. 決策制定：

Ø 平衡計(jì)分卡：要下蛋的鵝，還是吃肉的鵝；

Ø 持續(xù)發(fā)展：吃在碗里的，看著鍋里，想在田里；

Ø 頭腦風(fēng)暴：創(chuàng)意思維與優(yōu)化決策；

Ø 德爾菲法：人腦云計(jì)算，準(zhǔn)確預(yù)測。

5. 決策評估：

Ø 利弊評估：方案的優(yōu)缺點(diǎn)對于實(shí)現(xiàn)結(jié)果有多重要？

Ø 風(fēng)險(xiǎn)評估：有利或不利的影響發(fā)生的概率有多大？

Ø 反面意見的運(yùn)用：這個(gè)方案會(huì)給預(yù)期結(jié)果帶來什么壞的影響？

Ø 工具：羅伯特議事規(guī)則。

6. 決策落實(shí)：

Ø 決策傳達(dá)：結(jié)果定義、公司宣導(dǎo)、部門解讀；

Ø 責(zé)任落實(shí)：一對一制、僵化制、承諾制；

Ø 跟蹤核查：兩會(huì)制、三對照、五定原則；

Ø 結(jié)果考評：即時(shí)反饋、360度評價(jià)、績效面談。

• 領(lǐng)導(dǎo)力決策與抉擇

   

  第一單元 決策的基本步驟1. 理性決策的基本步驟2. 從理性決策到滿意決策學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解關(guān)于決策的兩大學(xué)派（理性決策與有限理性決策）的基本觀點(diǎn)，及其對經(jīng)理人的實(shí)際意義。 案例與練習(xí)：度假的決策 第二單元 決策思考1. 決策與決定的區(qū)別2. 德魯克的決策步驟學(xué)習(xí)目標(biāo)：認(rèn)清決策與決定的不同并學(xué)會(huì)如何進(jìn)行決策思考案例與練習(xí)：..

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