第一、團隊建設的重要意義
1、團隊具有目標導向功能。
團隊精神的培養，使員工齊心協力，擰成一股繩，朝著一個目標努力。
2、團隊具有凝聚功能。
任何組織群體都需要一種凝聚力。團隊精神則通過對群體意識的培養，通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，產生一種強大的凝聚力。
3、團隊具有激勵功能。
團隊精神要靠員工自覺地要求進步，力爭與團隊中最優秀的員工看齊。而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上，還能得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工的尊敬。
4、團隊具有控制功能。
員工的個體行為需要控制，群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能，是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規范，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性內化控制；由控制職工行為，轉向控制職工的意識；由控制職工的短期行為，轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。

第二、建立酒店員工之間的團隊精神
團隊利益高于一切。團隊的共同目標是：實現利潤最大化。怎樣去實現就要看一個團隊的力量和執行效果如何。
其隊員品德培養中最重要的一點是：忠誠。成功的團隊著重在幾個方面建設：
1、目標明確、各盡其責；
2、強烈參與：有參與就受到尊重；
3、互相傾聽：學會聽取他人的意見和建議，集思廣益；
4、死心塌地：信心和信任在組織上下應到處可見；
a、灌輸強烈的使命及共同的價值觀：同舟共濟，相互扶持；
b、鼓勵遵守承諾，信用第一；
c、依賴伙伴，并把伙伴的培養與激勵視為最優先的事
d、鼓勵包容異己，獲勝要靠大家協調、相補、合作。
5、暢所欲言：雙向溝通的舞臺：
a、可以自由自在、公平、誠實的表達自己的觀點；
b、做真正的自己；群策群力。

第三、酒店員工凝聚力的培養
我們是相親相愛的一家人。愛人始于信任人。
1、關心關愛員工，讓員工全身心地投入和心甘情愿地奉獻。制定相應的激勵制度，堅持每月員工生日聚餐，定期組織有益的娛樂活動。
2、提倡快樂團隊：在工作中、培訓中、生活中灌輸快樂理念。

第四、團隊成員間的溝通與信任
1、通過相互信任和坦率的溝通，去正視問題，解決問題
只有主動地表達不同看法，才能有效地解決問題。提不出問題，也就無法解決問題。只有當每個人都關注問題時，才能解決問題。
例如，把你對優質服務障礙的看法分享給大家，就可以使工作伙伴更有效地工作。
2、讓每一位員工都能積極聆聽他人意見，主動與每一個人溝通，保持言行一致。
有效溝通可以明確表達自己的想法，并聆聽他人意見。每一位員工都應該與團隊中的成員進行溝通。
例如，假若在提到一個服務程序問題時，通過聆聽團隊其他成員的意見，可以為你帶來新的思路。此外，你還應做到言行一致。
3、百分之百地支持決定
注重發揮團隊作用，每個員工都可以發表意見并聆聽他人的意見，對好的意見和建議團隊作出一致的決定，對決定，每一個成員都必須遵循并予以支持。
例如，在餐廳中，員工就同一問題給顧客不同的答案，會造成什么樣的混亂情景。作為團隊，在行動開始后，就應像一個整體那樣去工作。

第五、培養團隊成員的歸屬感。 
        歸屬感就是凝聚力，成員喜歡他們的團隊，愿意從屬于這個團隊，具有一種自豪感，他們非常愿意留在自己的團隊中，并且在必須離開這個團隊時依依不舍。
        具有歸屬感的團隊中，成員之間可以分享成就，分享失敗帶來的憂慮和不能按時完成工作的焦急。團員之間愿意幫助別人克服困難或是自覺自愿地多做工作。

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