【培訓對象】


【培訓收益】
本模塊主要深入學習公司財務規律，探討運營管理新理念和新模式，從而把握大型酒店運營管理的發展方向，降低運營風險和成本，提升內部人、財、物、服務的綜合管理能力。

1.組織行為學與服務文化

2.酒店財務管理（針對非財務經理）
3.精細化管理與品質提升

4.飯店客戶關系管理與電子商務 
5.創新思維與創新管理

• 基層管理創新--細胞體班組培訓班

   

  一、內容特色——創新性：江蘇大任智庫和南京地鐵結合智業時代的組織特征，創造性地提出并實踐了“細胞體班組”的創建方式。相比過往傳統國有企業“科層制”管理模式和“車間式”生產方式，“細胞體班組”更加能夠發揮班組的主觀作用，更加適應地鐵班..

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• 管理創新

   

  課程大綱：第一章 互聯網時代給傳統企業的4個預警：1. 過去的成功——案例：柯達之死2. 路徑的依賴——案例：諾基亞之困境3. 增長的放緩——案例：李寧一切皆有可能？4. 結構的變化——案例：福特、通用、豐田和大眾成功路徑第二章 不創新..

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• 有效的管理創新與管理創新風險規避

   

  【第一單元】管理創新的一般規律·管理創新的概念·管理創新的特征·管理創新的內容1）管理創新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等的創新2）按管理職能：目標創新、計劃創新、實行創新、檢饋創新、控制創新、調整創新、領導創新、組織創新、人力創新3）按業務組織：戰略創新、模式創新、..

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• 營銷管理創新

   

  1、 營銷的本質不是賣而是買：（1）、營銷與銷售的本質區別：案例：機場與航空公司的區別；（2）、營銷在組織結構中的地位：案例：寧波的5000萬現象。案例討論：海爾成功的三件法寶：文化、營銷和戰略（服務屬于營銷）。華為的成功案例：從關系營銷到技術營銷。2、 中國的企業缺營銷：（1）、我們到貴州支援民企做營銷的效果： ..

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• 構建管理創新組織

   

  前言：解讀管理創新問題第一部分 為什么要管理創新？1. 傳統管理的桎梏a) 21世紀管理面臨大挑戰 b) 工業時代的管理及付出的慘重的代價c) 顛覆傳統、贏得挑戰2. 管理創新轉化競爭優勢a) 管理創新的概念與魔力b) 創新塔——創新的四個層級c) 管理創新轉化為競爭優勢的三個條件3. ..

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• 如何進行班組建設與管理創新

   

  一、 班組建設——背景篇1. 制造業形勢與特點2. 企業生存現狀思考3. 班組管理現狀案例：《鷹的重生》二、 班組建設——概念篇1. 什么是班組建設？2. 班組建設、班組管理、班組長建設有什么區別于聯系？3. 什么是生產管理？4. 班組管理的收入輸出端是什么？互動..

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