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PDCA性格密碼-溝通天才

課程編號:7665

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2097

行業類別:不限行業     

專業類別:人力資源 

授課講師:許哲銘

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
經理、部門主管及負責招聘面試的有關人員
工作中需要做面試與招聘人才的主管人員
希望學習系統的面試技巧,提升招聘能力的人


【培訓收益】
1、 掌握人才測評的基本方法
2、 提高主管人員的選才能力
3、 正確理解面試中不同的行為表現
4、 學會如何判斷和選擇合適的人才
5、 熟悉面試流程及流程中的注意事項
6、 提升面試成效,避免實際運作上之落差

一、性格與溝通的關系
1.案例解析:你是溝通高手嗎
2.性格造成個別差異
3.性格影響溝通偏好
4.性格影響組織氣候
5.性格影響潛能績效
  
二、破解四大性格類型
1.案例解析:一樣米養四種人
2.高瞻遠矚的創新型
3.直率冒險的行動型
4.堅固踏實的行政型
5.人際練達的調和型
 
三、四大性格的行為解析
1.案例解析:如何說服這樣的員工呢
2.以理服人的【創新型】
3.以利誘人的【行動型】
4.以法治人的【行政型】
5.以情動人的【調和型】
 
四、性格在溝通上的應用
1.案例解析:如何跟他作匯報
2.與創新型溝通的10個方法
3.與行動型溝通的10個方法
4.與行政型溝通的10個方法
5.與調和型溝通的10個方法

五、見招拆招:溝通的妙方
1.案例解析:他為何不接受批評
2.如何贊賞四類型員工的表現
3.如何批評四類型員工的錯誤
4.如何指導四類型員工的咨詢
5.如何說服四類型員工的策略

六、知己知彼、雙贏溝通之道
1.案例解析:溝通的白金定律
2.善用自己的風格長處
3.管理自己的風格短處
4.突破人際溝通的障礙
5.營造雙贏溝通的秘訣
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