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【培訓對象】
各行各業的銷售精英、銷售經理、客服人員
【培訓收益】
1. 認識自己的銷售風格，發揮自己的銷售優勢。
2. 了解不同類型客戶的行為模式與購買需求。
3. 能夠輕松與不同類型客戶進行高質量的互動。
4. 培養銷售溝通能力，藉此強化顧客關系，提升顧客滿意與忠誠度。
5. 了解業務員的優勢進而打造高績效的銷售團隊。
各行各業的銷售精英、銷售經理、客服人員
【培訓收益】
1. 認識自己的銷售風格，發揮自己的銷售優勢。
2. 了解不同類型客戶的行為模式與購買需求。
3. 能夠輕松與不同類型客戶進行高質量的互動。
4. 培養銷售溝通能力，藉此強化顧客關系，提升顧客滿意與忠誠度。
5. 了解業務員的優勢進而打造高績效的銷售團隊。
一、銷售之道：知己知彼的重要
1、知己知彼百戰不殆的商場
2、如何透過觀察來了解人的性格
3、如何透過測評了解自己的性格
1、知己知彼百戰不殆的商場
2、如何透過觀察來了解人的性格
3、如何透過測評了解自己的性格
二、銷售風格的深度剖析
1、創新型的銷售風格-知識、能力
2、行動型的銷售風格-樂趣、沖動
3、行政型的銷售風格-保守、安全
4、調和型的銷售風格-和諧、熱情
1、創新型的銷售風格-知識、能力
2、行動型的銷售風格-樂趣、沖動
3、行政型的銷售風格-保守、安全
4、調和型的銷售風格-和諧、熱情
三、破解客戶性格密碼
1、破解創新型客戶的消費心理
2、破解行動型客戶的消費心理
3、破解行政型客戶的消費心理
4、破解調和型客戶的消費心理
1、破解創新型客戶的消費心理
2、破解行動型客戶的消費心理
3、破解行政型客戶的消費心理
4、破解調和型客戶的消費心理
四、對四種客戶類型進行銷售
1、對四種類型客戶的應對開場
2、對四種類型客戶的溝通說服
3、對四種類型客戶的疑惑異議
4、對四種類型客戶的締結成交
5、對四種類型客戶的追蹤服務
1、對四種類型客戶的應對開場
2、對四種類型客戶的溝通說服
3、對四種類型客戶的疑惑異議
4、對四種類型客戶的締結成交
5、對四種類型客戶的追蹤服務
五、建立高績效的銷售團隊
1、要鑒別與發揮優勢
2、針對弱勢加以調整
3、化解團隊成員沖突
4、團隊進行橋接互補
1、要鑒別與發揮優勢
2、針對弱勢加以調整
3、化解團隊成員沖突
4、團隊進行橋接互補
PDCA®性格密碼系統的創始人
臺灣知名的性格分析專家
國內多家咨詢公司高級講師
政治大學畢業、中央人資所碩士
中山大學博士班
日本HI-NET研修
日本松下政經塾研修
神經語言學(NLP)課程結業
評鑒中心(AC)課程結業
許老師經過多年研究國際先進行為科學，結合中華傳統文化及中國人性格特質，經過100000多例國內國際華人性格測試分析，許老師獨創了PDCA性格密碼測試分析系統，本系統可以應用于溝通、領導力、銷售、團隊建設、個人及組織咨商、親子教育、兩性關系等等范疇。
許哲銘老師長期致力于研究與開發人類的潛能，協助人們發現自己的天賦，善用自己的優勢，幫助改善溝通技巧，建立良好的人際關系，提升領導與管理的能力，建設高效的團隊與組織。進而不斷的提升生命價值讓人們的夢想成真。
著有「成功心經」、「領導心經」、「頂尖傳奇」、「破解卓越密碼」等暢銷書，「知識決定優勢」、「態度決定高度」、「創意決定滿意」、「性格決定命格」等有聲書。
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【課程大綱】模塊1：概述前言：何為管理第1章關于PDCA的基本認知1、PDCA的涵義：1)P（Plan）——計劃2)D（Do)——執行3)C（Check)——檢查4)A（Action)——改善2、PDCA的特點：1)..
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