內訓課內訓課
| 小題大萃：主題確定工作坊 |
| 主講老師：王興權 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、導入：以終為始說價值 用時：1小時（半天版為20分鐘）1.萃取是為了傳承2.主題不需要，成果全不要3.萃取主題類型二、主題顆粒度 用時：1小時（20分鐘）1.顆粒度含義2.顆粒度大小3.顆粒度拆分三.. |
| 自我管理與效能提升 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：導入：小游戲思考：如何提高工作效率？效益公式：效益=效能*效率*勤懇第一講：目標與計劃管理 【1小時】 一、明確目標與接受.. |
| 人力成本分析與控制課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：導入：透過一組數據看成本一、什么是人力成本1、人力成本的概念2、人力成本的范圍案例練習：《人力成本預算科目計劃表》的填寫2、從人力成本的來源上劃分1）直接成本2）間接成本3）開發成本3、從人力成本的形.. |
| 化繭成蝶 VUCA時代全員創新營銷意識及營銷實戰技能提升特訓營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：VUCA時代市場基本特征與危機？一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4、模糊性（Ambigui.. |
| 結果為王——營銷案例的復盤管理 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、什么是復盤（一）、關于復盤1、回顧、反思、探究、提升2、復盤的關鍵，推演復盤與總結的區別實例展示：復盤與總結為什么要復盤3、復盤可以幫助我們避免犯同樣的錯誤.. |
| 個人知識管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：導入：信息大爆炸時代——知識管理的重要性一、個人知識管理與認知趨勢（一）什么是知識（二）知識的分層比較：數據、信息、知識、智能（三）什么是知識管理（四）什么是個人知識管理（五）個人知識管理.. |
| 做教練式帶教老師 |
| 主講老師：范遠飛 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：1.新員工的全景認識1.1新員工入職初期的具體期待1.2新員工的四個心理階段1.3成人學習的特點小組共創：新員工需要學習什么1.4 帶教的價值2.有效提升新員工工作主觀能動性2.1 員工工作績效的全景視角.. |
| 敏捷項目管理 |
| 主講老師：董軼 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別： |
| 課程簡介：導入：傳統項目管理面臨的困境第一講：厘清——敏捷管理方法的Why、What、How一、為什么要學習敏捷項目管理（Why）1. 環境變化——工業化時代→復雜化時代（易變.. |
| 規避風險——企業內部審計實務 |
| 主講老師：吳桐 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別： |
| 課程簡介：基石篇——掌握內部審計理論破冰游戲分組課前引入：審計署關于內部審計工作的規定第一講：內部審計概述1. 我國內部審計的產生與發展2. 內部審計的定位與作用第二講：內部審計的準則體系導入：.. |
| 客戶投訴核心技能訓練 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：客服人員的主動服務意識與有效溝通一、電話中讓客戶滿意的“關鍵”在哪里1、請思考：如果你是客戶，你愿意和什么樣的客服人員溝通2、客戶滿意度究竟與下面哪項指標關系最為密切通話.. |
| 拿業績說話——信貸經理營銷技能提升訓練營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前言：銀行貸款經理主動營銷意識的提升一、烏卡（VUCA）時代下信貸市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4、模糊性（Ambiguit.. |
| 社區客戶外拓與客戶關系維護 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分社區客戶準經外拓一、外拓營銷價值分析1、目前商業金融機構競爭環境2、外拓營銷的現狀分析分組討論：目前商業金融機構外拓營銷的痛點3、外拓營銷分類： 成功案例分享：與美容會所合作共享客戶資.. |
| 執行力與領導力提升 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別： |
| 課程簡介：一、 執行力的本質1. 執行力三角模型2. 管理者的“華麗轉身”3. 結果導向的領導和管理4. 工作四問5. 領導“瞎忙”的六大成因6. 正確的定位與角色認知7.. |
| 微信社群營銷培訓 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：背景與依據——我們為什么要開展微營銷與在線服務一、應知應會1、 當前行行業業面臨的挑戰2、 客戶消費習慣的改變3、 客戶在線上的聚集地——微信4、 樹立正確的微.. |
| 市場分析與營銷策略 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一章、行業分析與市場機會一、行業發展過程和前景預測；二、抑制行業客戶發展的障礙有哪些？三、行業客戶需求該如何把握？四、行業發展的四大核心五、針對行業需求，客戶經理該如何運用？案例：行業機會&戰略轉型.. |
| 高效能人士創新思維與管理之道 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講、創新——企業永恒的主題視頻賞析：璀璨星空一、創新：企業求得生存之道1. 物競天擇，適者生存案例：“當當”為何不再響當當？2. 因勢利導，搶占先機案例：通用汽.. |
| 卓越管理：管理者的八項修煉 |
| 主講老師：孫之行 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：導入：管理是一種常識，是管理者必須具備的思維模式和行為模式。小組討論：管理以人為本的含義1. 以人為本的三重意義1）員工以客戶為中心2）管理者以員工為中心3）組織以管理者為中心——管理就是.. |
| “90后”精英團隊熔煉特訓營 |
| 主講老師：王波 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、課程描述培訓排布按照學員完整的心理流程來設計，使用與傳統教學模式有較大差異甚至截然相反的手法，大量互動游戲貫穿培訓全程，課程上首先采用課前輔導幫助學員明確課程宗旨，體驗互動效果；之后，課程全程采用講解、對話、游戲、討論分享、角色.. |
| MTP系列：目標與計劃管理 |
| 主講老師：秦發家 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：目標與管理一、目標與管理1. 什么是目標2. 什么是管理二、什么是目標管理1. 目標管理的六個特征特征一：共同參與制定特征二：與高層一致特征三：可衡量特征四：關注結果特征五：及時的反饋與輔.. |
| 卓越執行力+四人心態+目標管理 |
| 主講老師：王波 培訓天數：1 天 專業類別： 執行力 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元 心態篇—四人心態一、 心態的兩種類型：積極心態與消極心態故事：東坡坐禪；死囚試驗；九個人過橋；小孩交作業。二、 兩種心態的不同特征三、 什么是陽光心態？陽光心態的內涵（故事：河流過沙漠）四、.. |
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