內訓課內訓課
| QCC品管圈（QC小組） ——創新型 |
| 主講老師：朱躍進 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：QCC基礎第一章QCC的起源1．現代工業與質量管理的發展2．QCC的特征與作用第二章QCC與PDCA循環1．PDCA循環的基本模式2．QCC推行管理體系第三章QCC推行的前期準備1．QCC推行委.. |
| 服務正能量與客戶投訴處理技巧 |
| 主講老師：林瑜 培訓天數：3 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：前言:客戶投訴——客戶服務中最大的困難模塊一、“服務未至，心態先行” ——投訴處理者的心態管理1、5G時代，是“消費者當家作主的時代&rdquo.. |
| 營銷全產業鏈培訓—— 一個銷售的自我修養 |
| 主講老師：王璽龍 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：一、營銷解析篇1.營銷定義篇。1)營銷的四大組成要素；2)營銷人的未來發展全解析；2.優秀營銷人才定義篇。1)摩托車理論解析——一個成功的營銷人必須具備的三大素質；二、心態認知篇1.. |
| 《不良貸款清收與處置管理和債委會運作實務》 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、不良貸款管理的內涵與理念（一）新常態下商業銀行不良貸款管理的新挑戰（二）經濟新常態下的金融新常態之特點（三）客戶信用風險日益加大（四）風險管理的兩個基本理念（五）不良貸款管理中的盡職調查與盡職追索1、不良貸款.. |
| 商務禮儀應用智慧 |
| 主講老師：鄭奕 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：禮儀對銷售工作產生的影響您就是“公司”的“金字招牌”禮儀對工作產生的影響禮儀的核心與內涵尊重為本“教養體現細節，細節體現專業”你的個.. |
| 華為干部管理實踐 |
| 主講老師：許世光 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、華為干部管理的導向及原則1、戰略、組織、人才、文化與干部管理的關系2、干部的使命與責任3、華為對干部的要求二、華為干部管理整體架構1、華為繼任管理架構2、華為任命管理架構3、華為在崗管理架構三、繼任管.. |
| OKR工作法上承戰略下接績效的目標管理 （德魯克管理理論） |
| 主講老師：李文莉 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：OKR產品背景1、傳統績效管理到底出了什么問題？結果導向回歸目的2、目標的實質是方向，本質是定義路徑案例：誰應該得到更多獎金？案例：李彥宏：對短期KPI的追逐讓百度價值觀.. |
| 企業戰略管理 ——企業戰略規劃與戰略實施 |
| 主講老師：池強 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別： |
| 課程簡介：引言 中國企業在發展中普遍存在的重大問題第一篇 戰略基礎篇中國是戰略大國什么是企業戰略什么是企業的使命愿景明確企業使命愿景的作用與重要性企業戰略的要點企業戰略管理過程（戰略管理的三步曲）戰略業務單元 .. |
| 穿衣之道——讓服裝療愈你的真我 |
| 主講老師：彩虹 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一講：穿衣之道一、服飾創造了人1. 儒道衣裝2. 著裝的三大門派3. 女性與服飾4. 嚴肅著裝與自卑二、穿衣之道的五個境界1. 穿喜好2. 穿角色3. 穿駕馭4. 穿彌補5. 穿境界三、.. |
| 贏在執行-打造團隊執行力的5G法則 |
| 主講老師：王群祥 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、執行力的價值與關鍵影響因素1、執行力對組織的價值1)執行力決定了組織的存亡2)執行力是戰略落地的保障互動：你給下屬的執行力打幾分？2、用職場八大現象與員工十大委屈解讀對執行力的認知錯位3、執行.. |
| 2017年航華匯私董會主持人進階培訓班 ——由此共同走上專業私董會主持人之路 |
| 主講老師：劉進華 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：授課方式：理論與實踐結合的工作坊方式團隊破冰私董會基礎及核心理論－ 私董會的內核-U型理論 深度解析－ 教練技術之應用－ 行動學習之應用私董會實操引導工具－ 約哈利之窗－ 常用的16種引導工具,6鐘精講.. |
| 呼叫中心客服技巧及自我修養 |
| 主講老師：韓東妮 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一章 客服技巧一、完型游戲——客服的7種定義 二、自我意識——客服的意義三、客服危機——思想簡單、隨意、推卸四、溝通問題—&mdash.. |
| 《董監高履職實務》課程培訓大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分 企業治理類型與董監高的邏輯聯系一、企業的類型、進化及其優缺點二、公司兩權分離的必然性及其產生的問題1、公司兩權分離的必然性2、兩權分離產生的問題：（1）經營者侵害所有人的利益（2）內部人控制三、公司.. |
| 向上管理課程大綱 |
| 主講老師：湯信芳 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一模塊：向上管理之提升觀察力1、如何觀察與識別不同領導和風格案例分析：“懷才不遇”的小李2、解讀4種不同行為風格領導的特征3、與4種不同行為風格領導的相處策略目標型領導溝通策.. |
| 防微杜漸，構建和諧環境—— 企業員工關系管理與勞動法 |
| 主講老師：陳軍 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：員工關系—管理者必備法律常識頭腦風暴：關于“員工關系”的思考一、員工關系是雇主與員工之間全面互動、溝通、相關利益調整的過程二、員工關系管理的三大作用1. 提高員工效率2. .. |
| 5G時代短視頻運營與拍攝剪輯技巧 ——人人可上手的短視頻制作指南 |
| 主講老師：李達聰 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：互動：:為什么一定要做短視頻?一、推薦算法篇1、抖音平臺的推薦算法2、快手平臺的推薦算法3、微信視頻號的推薦算法4、微信視頻號的巨大流量紅利5、短視頻賬號成功路徑五部曲二、賬號定位篇1、短視頻的特性與爆款.. |
| 業務數據分析II（Excel） |
| 主講老師：李棟 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：辦公文教 |
| 課程簡介：第一單元 數據分析1. 描述性分析2. 直方圖與箱型圖3. 時間序列數據分析4. 聚類分析第二單元 數據的預測方法1. 移動平均法2. 加權移動平均發3. .. |
| 項目管理沙盤 |
| 主講老師：高玫 培訓天數：1 天 專業類別： 項目管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【課程背景】本沙盤采用的課程體系源于主訓導師高玫的自有版權課程《ODSAC™全流程項目管理》。本課程是以廣泛應用于各行業項目管理職業資格訓練的通用知識體系為基礎（比如美國項目管理協會PMI的PMP和PgMP認證考試內容就.. |
| 中國共產黨黨史培訓方案 |
| 主講老師：齊劃然 培訓天數：2 天 專業類別： 政府智庫 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：共產黨早期一、新文化運動1. 民主和科學2. 打倒孔家店、廢除中醫、提倡白話文二、五四運動1. 一戰的不敗而敗2. 無產階級登上歷史舞臺3. 馬克思主義理論的傳播三、1921中共一大上海、浙江.. |
| SPIN顧問式營銷---大額保險銷售技巧 |
| 主講老師：鄭文斯 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別： |
| 課程簡介：一、理念篇: 新時代的保險“真功能”模塊一,長期保險對客戶的真正意義1.新經濟衍生的財富沖擊和人生風險2.客戶生命周期與相對應財務保障需求分析3.風險管理金三角4.科學保險配置比例二、產品.. |
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