內訓課內訓課
| 非人力資源經理的人力資源管理 |
| 主講老師：王文浩 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 引子：對人力資源管理的理解 第一章 新形勢下的全員人力資源管理 ——各級主管應有的人力資源的概念 ——各級主管的心態轉換 —&mdas.. |
| 節流增效—企業全面預算控制管理 |
| 主講老師：陳光 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程特點: 在當前金融危機蔓延，經濟增長放緩的形式下，企業面臨增長以及虧損的壓力越來越大,因此在企業對于資金如何使用，以及使用效率上必須做到精準,對于內部流程中各節點必須加以控制才能減輕企業運營的負擔。本課程在此背景下,針對企業全面.. |
| 時間管理與工作規劃 |
| 主講老師：婁萌 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：快速消費品 |
| 課程簡介：（一）、認識時間 1、時間的特性 2、時間可否管理 3、如何管理時間 （二）、了解時間管理的現狀 你是如何管理自己時間的 小組討論 （三）、時間管理的陷阱 1、滑到哪里是哪里 2、不好意思拒絕別人 .. |
| 制造業項目管理實戰 |
| 主講老師：張佩星 培訓天數：0 天 專業類別： 項目管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： 制造業為什么離不開項目管理 Ø 市場對項目管理的需求為何呈指數級增長 Ø CEO為什么.. |
| 銀行客戶經理及管理人員禮儀培訓 |
| 主講老師：王玲 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：學員自我介紹案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前 言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務；做事先做人，做人先行禮.. |
| 巧用客戶服務技巧打造金牌服務 |
| 主講老師：李繪芳 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：客戶投訴處理篇—有效處理投訴意識觀念第一單元、服務是追求客戶滿意的過程 一、客戶期望值決定了客戶的滿意度二、管理客戶期望是客戶滿意的前提三、投訴處理工作的價值和神圣使命第二單元、從服務流程尋.. |
| 銀行大堂經理--看電影學溝通 |
| 主講老師：李明軍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：授課方式課堂講授、案例探討、互動游戲等多種授課形式結合。 授課中所有學員分6組，每組6-7人。課程大綱： 1. 溝通中的說服技巧 《談判專家》中的說服要點與細節分析 《絕望的主.. |
| 培育執行文化——強化執行力 |
| 主講老師：孫學敏 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：引言：組織績效從何而來？分析：優秀管理者模型——心智模式 一、團隊與團隊精神 一個人沒有團隊精神將難成大事；一個企業如果沒有團隊精神將成為一盤散沙；一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大。 &mda.. |
| 銀行高績效團隊建設 |
| 主講老師：翁士增 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 團隊建設 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：銀行要持續發展、要持續取得高績效，就要給客戶提供價值。給客戶提供價值幾乎不可能由一個人獨立完成，所以，“團隊”是解決業務難題與創新的核心平臺；是企業持續取得高績效的關鍵單位；是員工個人成長和滿足需求的重要環境。 .. |
| 家電本土化零缺陷質量管理全面推進實務 |
| 主講老師：李見明 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：家電行業 |
| 課程簡介：課程背景：“零缺陷”又稱“無缺點ZD”，是全面質量管理最有效的方法之一，是被譽為全球質量管理大師和“零缺陷”之父的克勞士比在20世紀60年代初提出來的，后傳至日.. |
| 房地產開發中的風水要領 |
| 主講老師：胡水木 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 國學文化 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：一、《周易》與《易經》概要 1、《周易》發展歷史與伏羲、周文王、孔子的學術貢獻。 2、《易經》中的章節內容介紹及最新研究成果。 3、易學應用技術的“五術”——山、醫、命、相、卜.. |
| 店鋪運營管理 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程時間：1天 服飾店鋪的成功經營之道----思路篇 你是成功的店鋪管理者嗎？ 店鋪管理者必備的三種能力 ◇態度 ◇知識 ◇技能 店鋪管理者扮演的六大角色◇代表者 ◇經營者 ◇管理者 ◇領導者 ◇指導者 ◇執行者 .. |
| 工業品大客戶實戰策略與技巧 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 銷售技巧 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一講 定義大客戶 1、大客戶的定義 2、判別大客戶和潛在大客戶的通用標準 3、大客戶發展的五個階段 4、從潛在客戶到戰略客戶 第二講 客戶開發——奪單五式 1、奪單第一式：尋找銷售線索 ☆ 階段.. |
| 人性激勵與果斷授權 |
| 主講老師：王一恒 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：模塊一、有效激勵引言：管理是什么？第一節：如何進行激勵分析1． 中高層經理常見的激勵誤區2． 員工有被激勵的需求3． 中高層經理激勵下屬的一般原則4． 獎與不獎的九大判斷依據第二節：中高層經理的&.. |
| True Colors®系列課程2:中高層管理者的色彩密碼——自我認知 |
| 主講老師：程庭亮 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：本課程為程庭亮老師《True Colors®系列課程2:中高層管理者的色彩密碼——自我認知》培訓。在職業發展中，自我認知是最關鍵的一步。認知自我、了解他人。首先是喚醒自我認知、自我察覺的能力，當這種能力成.. |
| 怎樣做一個合格的好老板 |
| 主講老師：冒建國 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：塑造鮮明的個性 1、 做屬員的生活楷模 2、 敢于堅持自己的信念 3、 富有強烈的責任感 4、 公私分明、公事公辦 5、 老板應該有一定的涵養 6、 領導應該具有觀察力、具有一定的包容性 7、 老板應.. |
| 項目范圍、時間和成本管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓天數：0 天 專業類別： 項目管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： 項目范圍管理——范圍界定及其實施控制 Ø 最最令項目經理頭疼的問題是什么？ .. |
| 鄉鎮營業部主任綜合能力提升 |
| 主講老師：李明軍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【培訓時長】 12課時 2天【課程特色】 課程互動性強，學員參與多，強調即學即用、實戰實用 案例分享 + 現場演練 + 專業指導 + 實操考核【課程特點】 1. 在較短的時.. |
| 全面質量管理實務(TQM) |
| 主講老師：田開軍 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： 一、何為全面品質管理（TQM）（略講） 1、案例分析：以客戶的產品出現不良為例，運用親和圖分析原因 2、全面品質管理的內涵 3、互動：您如何理解全面品質管理（TQM） .. |
| 現場干部管理技巧 |
| 主講老師：周士量 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講 班組長的使命與職責第一節 班組長的管理水平現狀1、生產技術型2、盲目執行型3、大撒把型4、勞動模范型5、哥們兒義氣型第二節 班組長的地位界定1、班組長的地位2、班組長對三個階層人員的不同立場 .. |
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