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營銷就是以知道市場需求,抓住市場需求欲望,以最好的方案進行推廣,營造需求氛圍。我們平常更多的關注點在于銷售技巧,營銷技巧那些外在,其實我們應該關注營銷人員的基礎,營銷人員的內涵。
現代社會的企業都離不開員工的不斷自我學習,除了提供給他們培訓機會,更需要從開始就打造一個平臺供他們積累、整理和共享知識,把個人的價值體現在集體價值上。大多銷售精英之所以業績高,只要是他們能對客戶很好的定位以及對客戶需求的深入了解,盲目的尋找客戶就是一種浪費。企業能夠培養更多優秀的銷售代表,幫助他們準確定位,增加行業知識,理解客戶需求,對企業也是一種受益。那么下面就介紹下營銷人員學習的方向以及內容?
一、銷售知識
把以往客戶的銷售案例、經驗與技能、客戶交流、解決方案、常見問題等資料共享,幫助銷售人員能夠快速的尋找相同的案例,提供優質的服務,解決客戶的問題。跟蹤分析銷售人員過程,提高人員技能和業績。
二、市場知識
搜集市場信息,制定大量的演示文檔,參加展會,廣告制作,媒介策劃,讓每一位營銷人員快速的理解公司的產品定位、營銷方式,成為公司持續化的營銷基礎,了解市場,把握市場,迅速定位市場,引領市場。
三、行業知識
搜集相關行業和競爭對手的各種信息、模板、產品資料、解決方案等,形成自己強大的知識庫,并對重要的信息進行提取,以便提供員工的工作效率,從而制定有效的計劃。
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