跨部門沖突與協(xié)調(diào)培訓(xùn)專題,匯集有關(guān)跨部門沖突與協(xié)調(diào)培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊,跨部門沖突與協(xié)調(diào)培訓(xùn)包括相關(guān)公開課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。在人們生活中,沖突已經(jīng)司空見慣,長(zhǎng)期沒有沖突的關(guān)系根本不存在。公司中山頭林立,部門經(jīng)理之間面和心不和;兩個(gè)部門一起做一件事,肯定吵架;業(yè)績(jī)好、能力強(qiáng)的部門經(jīng)常會(huì)被其他同事排擠;部門與部門之間的交叉地帶無(wú)人能管,也無(wú)人敢管。
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主講老師:蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
引導(dǎo):沖突應(yīng)對(duì)能力的測(cè)試第1講 正確認(rèn)識(shí)沖突1. 沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)是好事還是壞事?2. 注意,沉默未必是金;3. 沖突與績(jī)效的關(guān)系;4. 沖突的種類與分析;5. 分清建設(shè)性沖突與破壞性沖突。..
矩陣中的工作協(xié)調(diào)、沖突管理和跨部門溝通
主講老師:蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
1. 在矩陣中高效溝通的要件誠(chéng)實(shí)與開放清晰與直接2. 不同溝通方法的合理運(yùn)用正式與非正式溝通上行、平行、下行溝通書面溝通和口頭溝通單向溝通與雙向溝通3. 整肅溝通中的12個(gè)不良..
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)系列之壓力沖突管理與九型人格
第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)入發(fā)言,提出培訓(xùn)期望2、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗(yàn)、參與3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)二、領(lǐng)導(dǎo)力提升與九型人格=..
主講老師:蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
前言:1. 沖突無(wú)處不在2. 你的腦海里可能出現(xiàn)哪些詞?3. 有關(guān)沖突的2個(gè)思考題4. 博弈:囚徒困境第一部分:正確認(rèn)識(shí)沖突1. 沖突的定義及新觀點(diǎn)2. 沖突的類型3. 沖突產(chǎn)生的..
主講老師:李繪芳 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講 職業(yè)與旅游職業(yè)第一節(jié) 職業(yè)的認(rèn)識(shí)第二節(jié) 職業(yè)規(guī)劃理論概述第三節(jié) 旅游職業(yè)的認(rèn)識(shí)第四節(jié) 旅游職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容分析:渠道惡性沖突的解決培訓(xùn)案例!解析:渠道惡性沖突的解決內(nèi)訓(xùn)案例!案例:渠道..
主講老師:顧楓 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
【課程背景】被譽(yù)為“世界第一CEO”的杰克 ▪ 韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。在煙草企業(yè)中,凡是行使管理職能的人們都會(huì)發(fā)現(xiàn),..
煙草企業(yè)管理溝通與團(tuán)隊(duì)沖突管理
管理的途徑之一是溝通,進(jìn)行溝通是為了更好的進(jìn)行管理。對(duì)于管理者而言,若要提高自己的溝通能力,首先應(yīng)做到樹立自己正確的溝通心態(tài),也就是對(duì)管理工作的正確認(rèn)知。 第一篇 煙草企業(yè)管理溝通基礎(chǔ)認(rèn)知什么是有效的煙草企..
現(xiàn)代醫(yī)院管理溝通藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)沖突管理
主講老師:顧楓 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程大綱: 管理的途徑之一是溝通,進(jìn)行溝通是為了更好的進(jìn)行管理。對(duì)于管理者而言,若要提高自己的溝通能力,首先應(yīng)做到樹立自己正確的溝通心態(tài),也就是對(duì)管理工作的正確認(rèn)知。 第一篇 管理溝通基礎(chǔ)認(rèn)知 什么是有效..
主講老師:蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課程說(shuō)明 沖突管理一門學(xué)問(wèn),無(wú)論是企業(yè)管理者,還是家庭成員都必須掌握,否則組織在內(nèi)耗,家庭在折磨。沖突管理培訓(xùn)課程告訴我們:出現(xiàn)沖突并不可怕,關(guān)鍵如何有效化解。沖突管理培訓(xùn)課程旨在如何化沖突為共贏、化干戈為玉帛?..
主講老師:鐘海濤 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程背景:情緒壓力管理是員工幫助系統(tǒng)中的重要內(nèi)容,因?yàn)檎{(diào)查數(shù)據(jù)表明有45%的員工覺得壓力較大,21%的員工覺得壓力很大,3%的員工感覺壓力極大。這些壓力分別來(lái)自于工作指標(biāo)、工作環(huán)境不適應(yīng)、生活及情感、人際關(guān)系、職..
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通技巧與沖突管理
主講老師:蔣昕煒 課程時(shí)長(zhǎng):3 天
第一部分: 項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目經(jīng)理從來(lái)都不是“老板”,而是能夠?yàn)轫?xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來(lái)熱情與動(dòng)力的“Leader”,他們是指導(dǎo)者與激勵(lì)者,將項(xiàng)目向正確的方向推動(dòng)。案例1:..
主講老師:許哲銘 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
一、揭開沖突的神秘面紗1.沖突的定義與原因2.沖突的功能與類型3.沖突的成本與風(fēng)險(xiǎn)4.沖突的發(fā)現(xiàn)與解決二、化解沖突的有效策略1.認(rèn)識(shí)員工的個(gè)別差異2.掌握沖突發(fā)生的原因3.辨識(shí)沖突..
主講老師:趙智平 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程介紹:運(yùn)營(yíng)過(guò)程,我們時(shí)時(shí)面臨現(xiàn)在發(fā)生什么事?這事為何發(fā)生?如何做決策?如何防止問(wèn)題的惡化并及時(shí)采取行動(dòng)?面對(duì)這些問(wèn)題要如何有效的管理?如何確定異常問(wèn)題的原因呢?并采取行動(dòng)。另外,我們?yōu)檫_(dá)營(yíng)運(yùn)目標(biāo),要如何連..
破解酒店團(tuán)隊(duì)沖突管理零界點(diǎn)
課程背景本課程最大特色在于引用大量來(lái)自酒店一線的具體案例,經(jīng)過(guò)本人多年積累,體驗(yàn)揣摩,結(jié)合基本管理原則,例如引入團(tuán)隊(duì)溝通、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)等常用管理基本理論,逐一講解了酒店團(tuán)隊(duì)各種矛盾沖突起源、現(xiàn)象后的背景、..
主講老師:程庭亮 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
1. 什么是沖突□ 沖突定義□ 工作中的沖突(創(chuàng)造性沖突Vs 破壞性沖突)□ 沖突跡象□ 沖突根源□ SEA1:描述一下您所遇到的沖突2. 處理沖突的風(fēng)格□ 應(yīng)對(duì)沖突的風(fēng)格□ 沖突..
主講老師:邱柏森 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
揭開面紗-沖突透視之鏡 沖突與沖突管理 什么是沖突 什么是沖突管理 3)沖突的特點(diǎn) 2、沖突的層次與類型 1)沖突過(guò)的層次與類型 2)沖突誘發(fā)與控制鏈條 易合共贏-沖突解決之道 分..
主講老師:蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課程大綱:前言:1.沖突無(wú)處不在2.你的腦海里可能出現(xiàn)哪些詞?3.博弈:囚徒困境第一部分:正確認(rèn)識(shí)沖突1.沖突的定義及新觀點(diǎn)2.沖突的類型3.沖突產(chǎn)生的原因4.如何正確看待沖突..
主講老師:陶文鈞 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程大綱Outline:第一講:了解沖突,修煉積極的心態(tài)Session1:Understandconflicts,developpositiveattitude沖突是什么Whatisconflict ..
主講老師:劉成熙 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一單元:溝通對(duì)組織的重要性 部門主管溝通能力的重要性1. 組織運(yùn)作要義2. 溝通能力強(qiáng)的人更善于管理; 3. 成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力溝通協(xié)調(diào)信任4. 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立5. ..
主講老師:劉成熙 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一單元:沖突的源頭 1. 解問(wèn)題?或換問(wèn)題?2. 新思考水平——經(jīng)營(yíng)的眼光3. 復(fù)雜的問(wèn)題沒有簡(jiǎn)單的答案4. 錯(cuò)的問(wèn)題沒有對(duì)的答案5. 局部?jī)?yōu)化的總和≠總體優(yōu)化..
主講老師:郭敬峰 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
【課程大綱】:第一單元:熱身活動(dòng),分組團(tuán)建 1、全場(chǎng)熱身活動(dòng) :《抓錢》游戲隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì),AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。2、團(tuán)建展示PK:《旗人旗語(yǔ)》按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組,組建團(tuán)隊(duì),各隊(duì)分別選出司令..
主講老師:姚俊杰 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
沖突管理課程介紹: 本培訓(xùn)課程從認(rèn)識(shí)沖突的兩面性開始,了解創(chuàng)建與維持信任環(huán)境對(duì)避免與解決沖突的積極意義;通過(guò)學(xué)習(xí)托馬斯·吉爾曼沖突風(fēng)格模型和自我測(cè)評(píng),了解如何傾聽沖突,并通過(guò)同理心傾聽了解和化解..
高情商溝通告訴你如何應(yīng)對(duì)溝通中的矛盾與沖突
主講老師:衛(wèi)小奎 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:如何認(rèn)識(shí)職場(chǎng)中的高情商?1.高情商的境界有哪些?察言觀色人格尊重影響他人2.高情商的特點(diǎn)有哪些?3.高情商者在職場(chǎng)溝通中的應(yīng)用4.高..
主講老師:王哲光 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
一、重新認(rèn)識(shí)沖突1、沖突和沖突管理2、沖突的層面與心理變化1)個(gè)人、組織、社會(huì)2)認(rèn)同——包容——排斥3、沖突的表象特征——..
《俄烏沖突對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的影響——大變局與新征程》
主講老師:王興旺 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
一、俄烏局勢(shì)對(duì)全球及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響1.1什么是SWIFT1.1.1 美歐為何能用SWIFT發(fā)起制裁1.1.2 SWIFT對(duì)全球貿(mào)易的重要性1.2 俄烏局勢(shì)對(duì)全球能源市場(chǎng)的影響1.2.1 全球能源市..
走向管理崗,要敢于沖突 面對(duì)沖突,人都是有畏難情緒的,尤其是在中..