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知人知心：基于心理學的溝通技術

地點： 廣東 (深圳) 價格：3800 時間：2021-08-13

第一章：自我意識，理解人性1、心理學三大勢力對人性的假設行為主義精神分析人本主義/積極心理與領導力案例討論：自我發展與人性之謎2、原生家庭對性格..

基于心理學的溝通技巧

主講老師：夏崢 課程時長：2 天

引子：溝通對管理者的意義 -管理者做什么？-一般管理者和優秀管理者是如何安排時間的-管理者的核心能力是人際溝通能力一、溝通的前提——理解人與人的差異 1、人際溝通中..

年輕共舞- 基于心理學的新生代員工管理

主講老師：刁東燕 課程時長：2 天

引言：基于心理學的組織干預思維升級第一單元：新生代員工的行為特征與心理模式案例分析：任性還是個性？新生代的成長背景社會背景家庭環境教育環境信息環境..

年輕共舞- 基于心理學的新生代員工管理

主講老師：刁東燕 課程時長：2 天

引言：基于心理學的組織干預思維升級第一單元：新生代員工的行為特征與心理模式案例分析：任性還是個性？新生代的成長背景社會背景家庭環境教育環境信息環境..

基于心理學的情緒壓力管理與正能量心態

主講老師：鮑建勇 課程時長：2 天

導引：未來組織的競爭力是什么？第一講：認識情緒與壓力一、認識情緒1. 什么是情緒2. 情緒與生理3. 情緒的問題區二、認識壓力1. 壓力的分類2. 過度壓力的傷害3. 壓力的來源 ..

基于心理學的 疑難投訴處理實戰技能提升培訓 ――專為客服中心量身訂造

主講老師：李艷梅 課程時長：2 天

心理學運用在投訴處理中的意義為什么要研究客戶心理？說出來的VS真正想要的 話不投機VS酒逢知己對立VS配合把話說進心..

基于心理學的七大高效溝通術

主講老師：高睿可 課程時長：1 天

一、情緒不穩影響溝通質量怎么辦？1.情緒主導，生命質量 2.原生家庭，影響心理3.積極情緒，消極情緒 4.平和情緒，人格獨立5.樂觀歸因，燃起希..

基于心理學的情緒壓力管理與正能量心態

主講老師：文瀚 課程時長：2 天

導引：未來組織的競爭力是什么？第一講：認識情緒與壓力一、認識情緒1. 什么是情緒2. 情緒與生理3. 情緒的問題區二、認識壓力1. 壓力的分類2. 過度壓力的傷害3. 壓力的來源 ..

品牌建設與管理

主講老師：劉峰松 課程時長：4 天

【課程時間】v 4天（4個部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實操法，案例分析法【課程綱要】【開場導入】..

阿里巴巴鐵軍銷售實戰管理

主講老師：廖志偉 課程時長：3 天

【課程背景】 阿里鐵軍，中國當代商業史上一支傳奇的銷售隊伍。馬云曾公開評價：這是阿里巴巴旗下最彪悍、*戰斗力的銷售團隊！！！這支傳奇部隊里造就了眾多顯赫人物：程維（滴滴打車創始人兼CEO）、干嘉偉（前美..

銀行對公業務銷售漏斗管理心法

主講老師：朱國敬 課程時長：2 天

一、認識銷售管理利器——銷售漏斗1、關注過程與結果——漏斗法管理體系簡介2、銷售推進過程漏斗法營銷思維3、銀行對公業務分階段推進策略二、模塊一：銀行對公..

阿里巴巴管理三板斧

主講老師：廖志偉 課程時長：2 天

【課程背景】三板斧體系由眾多電子商務行業的知名專家組成，主要服務于中國最優秀的企業及企業家、創業者，在互聯網＋的國家戰略背景下，核心解決傳統企業轉型電子商務，以及基于移動互聯網全面系統轉型，產業商務電子化全面升級..

商業銀行信貸業務全流程管理

主講老師：周燕 課程時長：2 天

一、貸前風險識別技巧貸前準備常用調查網站貸前調查的要點（一）客戶信用調查還款意愿還款能力科學合理地確定客戶的還款方式（二）客戶經營情況調查經營的合規合法性經營的商譽經營的盈..

企業工程現場管理實踐分享

主講老師：晏金洲 課程時長：1 天

一、企業文化和項目部組織建設1、企業文化在項目上的體現2、項目部組織建設3、做正確的事——扎牢最后一公里二、項目管理核心——1+4策劃1、總策劃&m..

卓越管理——房地產銷售經理領導力提升訓練營

主講老師：安致丞 課程時長：2 天

第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公..

建設工程項目全過程合同風險管理實務操作

主講老師：劉迅 課程時長：2 天

一、工程合同1.工程合同基本原理（1）工程合同的概念及作用（2）工程合同原則（3）工程合同的法律基礎（4）工程合同內容和文本形式（5）工程合同的生命期過程（6）現代工程合同的特點和發展趨向..

工程項目風險管理實務

主講老師：劉迅 課程時長：1 天

一、緒論1、項目與項目管理（1）項目的內涵（2）項目管理的內涵2、風險與項目風險（1）風險（2）項目風險3、項目風險管理（1）項目風險管理的概念（2）項目風險管理的產生及發展（..

數字化時代的單體藥店突圍策略與運營管理

主講老師：張欽 課程時長：2 天

第一講：單體藥店現狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來了1、“包抄式”的行業競爭（1）加盟（2）并購2、線上沖擊3、政策影響小結：單體藥店，正逐步被..

銀保開門紅運作和精細化管理

主講老師：王志誠 課程時長：2 天

一、開門紅的意義1、什么是開門紅2、開門紅的意義3、開門紅的重要性二、開門紅的推動舉措1、銷售人員應該做什么：開門紅保費目標與收入目標訂制挑戰高目標；2、管理人員應該做什么：3、開門紅必勝..

施工企業應用BIM技術管理模式創新實踐

主講老師：劉迅 課程時長：2 天

一．緒論：BIM技術與工程信息化熱點問題二．BIM的基本概念與應用1 BIM工具的演變和發展2 BIM技術的基本應用介紹3 BIM在設計和施工階段的應用（3D-4D）4 BIM在造價管理和產品展示..

金牌店長的三大管理

主講老師：孫玉楓 課程時長：2 天

思考問題：店面的經營為什么越來越難做？店員的熱情為什么越來越消極？店面的業績為什么越來越慘淡？終極原因在于：店長自己出了問題自己的情緒不好，影響了店員的情緒；人才的管理不好，導致了人才的流失；客戶..

工程項目總承包項目管理實務

主講老師：劉迅 課程時長：2 天

一．工程項目管理概述1 工程項目組成和分類2 工程項目建設程序3 工程項目管理類型和任務4 項目管理知識體系二．工程總承包項目1 工程總承包模式概述2 EPC（設計采購施工）模式3 D..

項目分包與采購管理

主講老師：劉迅 課程時長：2 天

一、項目分包管理概述1、項目采購管理相關知識（1）項目采購管理背景和意義（2）項目采購管理定義（3）項目采購管理必要性（4）項目采購管理主要內容二、工程項目管理中分包管理模式現狀1、項目分..

贏在管理-銷售管理者領導力提升

主講老師：司銘宇 課程時長：2 天

第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5..

銀行青年員工壓力與心態管理

主講老師：韓穹 課程時長：1 天

1. 壓力1)青年員工工作壓力自我調查2)壓力的定義3)壓力自我測試4)壓力的分類、正壓力的激勵作用與負壓力的危害5)情商 成功者必須有用高情商（認識自我、控制情緒、認識他人、自我激勵、建立合諧人..

生產管理中的Excel

主講老師：李棟 課程時長：2 天

【課程背景】出乎很多人的意料，Excel在生產管理部門中沒有得到應有的重視。實際上，Excel在生產管理中可以起到非常重要得作用，從最優排產，到人員排班，從物料管理到質量控制，Excel都有相應的工具幫助我們..