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MTP中層干部管理技能集訓(xùn)營
課程編號：2492
課程價格：￥15000/天
課程時長：2 天
課程人氣：3035
中層管理干部，包括各級部門負責人以及中小企業(yè)高層
【培訓(xùn)收益】
使學(xué)員系統(tǒng)性的掌握核心管理技能，提升管理意識，使管理工作更如魚得水。為企業(yè)打造具備強烈管理意識和核心管理技能的中層干部團隊。
【培訓(xùn)特色】
□貼近實戰(zhàn)，內(nèi)容實用：大量實用性管理方法及案例應(yīng)用，貼近管理，側(cè)重實踐，注重實戰(zhàn)技能的傳授與演練。
□有的放矢，針對性強：針對不同的行業(yè)、企業(yè)及學(xué)員的不同需求，進行一對一的課程優(yōu)化，同樣的課題，不同時間不同地點不同對象，內(nèi)容絕不雷同。
□趣味互動、張弛有度：根據(jù)成人學(xué)習(xí)原理，對課程進行科學(xué)的時間分配，30%理論40%互動30%訓(xùn)練，讓培訓(xùn)成為輕松、愉快和趣味的事。課程編排合理、內(nèi)容邏輯縝密，易聽易懂，即練即用。
【課程收益】
使學(xué)員系統(tǒng)性的掌握核心管理技能，提升管理意識，使管理工作更如魚得水。為企業(yè)打造具備強烈管理意識和核心管理技能的中層干部團隊。
【授課形式】
徐振宇老師獨創(chuàng)“全程體驗培訓(xùn)模式”，確保培訓(xùn)效果。
具體形式有：游戲體驗、互動練習(xí)、現(xiàn)場演練、角色扮演、頭腦風(fēng)暴、調(diào)查互動、案例研討、視頻展示、情景訓(xùn)練等。
【課程大綱】
第一天 自我管理與高效管理技能
▌角色扮演：Who are middle managers？
第一部分：角色定位與自我管理
一、中層干部的角色定位
1、管理及管理的角色定位
2、中層責任與崗位認知
3、培養(yǎng)科學(xué)的管理意識和管理思維
4、管理者的素質(zhì)要求
◇游戲體驗：找自己
二、中層干部的自我管理
1、習(xí)慣與性格養(yǎng)成
2、中層的形象與工作禮儀
3、自我管理觀念與意識
4、必備的管理心態(tài)
5、成功的管理心態(tài)
◇現(xiàn)場演練：最有效的成功捷徑
三、中層干部的信任系統(tǒng)溝建
1、重視第一次
2、找一個匹配的鑰匙胚
3、用行動來信任
◇頭腦風(fēng)暴：雞與蛋之爭的破解
四、溝通與溝通原則
1、有信任才有溝通
2、有尊重才有溝通
3、溝通的三個環(huán)節(jié)：表達、傾聽、反饋
4、聽的三層次藝術(shù)
5、如何做到充分溝通
◇互動練習(xí)：誰是溝通高手
第二部分：高效的管理技能
一、高效的工作溝通
1、溝通方式與選擇
2、克服溝通的障礙
3、溝通三原則
4、上中下三度溝通的技巧
6、提問的技巧與應(yīng)用
◇游戲體驗：高空密令
二、高效的時間管理
1、時間管理的四個原則
2、四代時間管理理論的演進
3、要事優(yōu)先原則與四象限分類
4、20/80法則及應(yīng)用
◇互動練習(xí)：工作六要項及應(yīng)用
三、高效的會議管理
1、會議的本質(zhì)
2、會議確認及會議前的準備
3、會議組織及會議記錄
4、會議紀要的跟進管理
5、會議與工作的無縫、持續(xù)連接
◇現(xiàn)場演練：開一個高效的會議
第二天 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)與計劃管理
第三部分：領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)藝術(shù)
一、中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的三大來源
2、檢視自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、做一個懂得感恩懂得尊重的管理者
4、承諾必須如期兌現(xiàn)
5、以身作則，爭做工作先鋒
◇頭腦風(fēng)暴：最完美的領(lǐng)導(dǎo)力
二、“信任與科學(xué)”的授權(quán)藝術(shù)
1、可授權(quán)的范圍、授權(quán)的三要素
2、授權(quán)的4種類型
3、授權(quán)的5個原則
4、管理與監(jiān)督
◇案例研討：授權(quán)的智慧
三、管理思考與問題解決思維
1、管理思考的四個維度
2、局部到全局的思維方式
3、從點及面的發(fā)散性思維模式
4、問題分類及分析
5、問題解決五步驟
◇情景訓(xùn)練：現(xiàn)場問題解決實踐
第四部分：目標與計劃管理
一、從目標到計劃
1、中層干部的目標責任
2、目標與目標管理
3、目標設(shè)定的SMART原則
4、計劃制定與推動技巧
5、海爾的OEC管理模式
◇現(xiàn)場演練：某部門成本控制計劃制定與推動
二、從計劃到執(zhí)行
1、PDCA管理循環(huán)計劃的重要
2、擬訂計劃的思維與原則
3、計劃的內(nèi)容
4、人與事的結(jié)合
5、工作交付的技巧
◇頭腦風(fēng)暴：目標達成的常見阻礙及解決
第三天 高效團隊打造、管理與維護
第五部分：員工管理與激勵
一、管理控制與改善
1、控制的目的
2、控制時應(yīng)掌握的原則
3、監(jiān)督與問題的發(fā)現(xiàn)
4、改善行動、改善的程序與方法
5、有效控制的必需過程
◇游戲體檢：阿拉伯大團圓
二、員工激勵與培育
1、員工的需要
2、雙因素理論與公平理論
3、創(chuàng)造良好的工作氣氛
4、認可與贊美的藝術(shù)
5、批評與表揚的藝術(shù)
◇互動練習(xí)：三漢堡策略
三、核心員工的培養(yǎng)與管理
1、發(fā)現(xiàn)核心的員工人才
2、核心員工的特點
3、如何引導(dǎo)核心員工
4、核心員工快速培養(yǎng)五步法
◇調(diào)查互動：怎樣留住核心員工
第六部分：高效團隊的打造
四、高效團隊組建與管理
1、組建高效團隊及打造和諧團隊
2、高效團隊的構(gòu)成要素
3、理解團隊內(nèi)不同個性的人
4、中層干部執(zhí)行力修煉
5、團隊執(zhí)行力的打造
6、團隊成員沖突及處理方法
◇案例研討：一個流程引發(fā)的爭執(zhí)
五、團隊維護與業(yè)績提升
1、團隊溝通與團隊溝通規(guī)劃
2、分析團隊業(yè)績的來源
3、業(yè)績分配與業(yè)績歸因
4、業(yè)績反饋分析與管理提升
◇頭腦風(fēng)暴：可持續(xù)高效健康的團隊有什么特點
第四天 管理技能體驗、訓(xùn)練與提升
第七部分：“管理技能”實訓(xùn)體驗
▓ “同一首歌——管理技能大集合”體驗、分享與課程提煉
▓ 溝建信任、消除抗拒技巧體驗與訓(xùn)練
▓ 實用管理技巧分解展示、分享體驗及技能提升
第八部分：比照自省及實用管理反饋與解答
◇自省：回顧課程并自我比照，填寫：《中層干部管理技能自評自審問卷》
◇中層干部常見十大問題、分析、解決與互動訓(xùn)練
◇“小組+問題鏈”的立體交叉式答疑解惑環(huán)節(jié)
◇在老師的引導(dǎo)下，員工與自己簽訂：《管理技能提升的自己小約定》
中層干部咨詢與培訓(xùn)專家國際培訓(xùn)專家
“5+2簡單管理法”創(chuàng)始者
“員工就是上帝”關(guān)懷系統(tǒng)倡導(dǎo)者
中國企業(yè)員工心態(tài)培訓(xùn)首選講師
2008年引發(fā)國內(nèi)員工心態(tài)培訓(xùn)熱潮
問題咨詢與分析——參與管理問題的分析及培訓(xùn)需求收集、分析，提煉培訓(xùn)課題
訂制唯一性課程——根據(jù)具體需求進行課程組合、優(yōu)化及調(diào)整，確保最佳效果
培訓(xùn)風(fēng)格：全程互動、足具創(chuàng)新、幽默親和、輕松趣味、虎式結(jié)尾。
授課方向：心態(tài)激勵、管理技能、執(zhí)行力
經(jīng)典課程：▲《優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》（TTT）
精品課程：
▲《成就全力以赴的好心態(tài)》（心態(tài)激勵）
▲《打造高效率強執(zhí)行的一流團隊》（團隊執(zhí)行力）
▲《卓越干部的管理技能速訓(xùn)營》（MTP管理技能）
▲《跨部門溝通與協(xié)作》（團隊溝通）
▲《化壓力為動力的好心情秘笈》 （壓力管理）
視頻書籍：《管理效率與執(zhí)行力》、《員工就是上帝》、《成就全力以赴的好心態(tài)》(出版中)
從業(yè)經(jīng)歷：曾在東莞、廣州、北京等地大中型外企、民企、國企任職從人事專員到管理課長、集團人力資源經(jīng)理、人力規(guī)劃處長、總裁辦主任再到副總裁等中高層崗位，有著十余年豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗，致力于專業(yè)培訓(xùn)及訓(xùn)練工作近8年。
徐老師系百所高校巡講特聘講師，EMBA，山東濟南電臺“我能贏”節(jié)目特約嘉賓，曾任某管理咨詢機構(gòu)副總裁，現(xiàn)為總裁網(wǎng)、北京首訓(xùn)、中國講師網(wǎng)等國內(nèi)多家培訓(xùn)及管理咨詢機構(gòu)金牌講師、特聘顧問師，還是國際注冊培訓(xùn)專家、高級培訓(xùn)師、拓展訓(xùn)練師。
授課簡介：專注研究企業(yè)干部管理素養(yǎng)，尤其在心態(tài)激勵、管理技能與執(zhí)行力領(lǐng)域，有著豐富的管理、研究與培訓(xùn)實踐經(jīng)驗。為了確保良好的授課效果，專門學(xué)習(xí)了拓展訓(xùn)練技術(shù)，以增進課程的非語言表達能力，強化課程的互動與趣味性。
服務(wù)的企業(yè)數(shù)百家，學(xué)員數(shù)萬名，經(jīng)典課程“金融危機下的員工心態(tài)建設(shè)”曾在08年廣受企業(yè)的歡迎，創(chuàng)下在全國近三十個大中城市巡講的紀錄。
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第一講、管理者的角色定位第一節(jié) 管理者的使命與職責1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長的關(guān)系7、管理者的工作內(nèi)容及知識、技能要求8、管理者的培養(yǎng)與訓(xùn)練第二節(jié) 班組長的角色定位1、班組長的管理水平現(xiàn)狀2、班組長的地位..
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第一章 心態(tài)管理與管理認知第一節(jié) 管理者心態(tài)修煉1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果5. 責任勝于能力：如何修煉高度責任心？6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍第二節(jié) 管理者基本素養(yǎng)1. 重視..
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第一單元 管理基礎(chǔ)篇——管理者的角色認知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）3. 現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認知與定位第二單元 管理基礎(chǔ)篇—&mdash..
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一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果二、 贏在中層：如何讓組織決勝于中層？1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；4. 消..
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第一單元 管理者的角色定位與職業(yè)化思維 如何理解管理？--管理的三個層次 討論：你認為管理者與一般人員有什么不同？ 企業(yè)組織行為的“鉆石原則” 常規(guī)情況下，可以“越級檢查”，但不可以“越級指揮”..
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<第一天>一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運用3.案例分析：足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面業(yè)務(wù)的管理業(yè)務(wù)的改善、改革部屬的培育與啟發(fā)信賴關(guān)系的形成5.管理者..
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