【培訓對象】
課程面向企業各層級管理者

【培訓收益】
理解團隊教練的三項原則，與團隊成員建立親和、信任、協作的關系； 掌握團隊教練的三項能力，有效的打開心扉、啟發思考并付諸行動； 掌握團隊教練的四個工具，通過有策略的引導技術達成共識； 現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰，并形成具體的行動方案； 改善企業的會議流程和效果，在企業內部培育群策群力的文化氛圍。

第一單元 團隊教練的基本概念
每個小組提出自己需要解決的管理問題
團隊教練的原則
團隊教練的價值
第二單元 團隊教練的3項核心能力
1、深度傾聽打開心扉
深度傾聽的3個要素
通過“回放”迅速建立親和
通過“確認”有效化解抱怨
深度傾聽的實踐演練
2、有力提問啟發思考
有力提問的3多3少
有力提問的范例
如何問出強有力問題
如何支持團隊尋找答案
有力提問的實踐演練
3、有效反饋付諸行動
反饋三要素（BIA&BID）
積極性反饋強化團隊的正向行為
發展性反饋糾正團隊的錯誤行為
有效反饋的實踐演練
第三單元 團隊教練的流程和工具
GROW模型：成果導向的團隊教練流程，聚焦目標的達成；
平衡輪：促進復雜問題的多因素分析，聚焦統合綜效的行動；
團隊教練工具示范和演練
第四單元 教練式溝通的實踐運用
團隊教練實踐探討
團隊教練訓練表單
訓后作業布置
制定行動計劃
課程總結
引導技術開放空間復習 

講師背景

專注領域： 績效團隊提升，高績效團隊領導力，教練式領導者，溝通難題優化。
◆ 課程轉化落地和實操性效果優良。經常在很短的時間里就能讓客戶拿到成果（見下面學員見證）。
◆ 一直在企業一線主持和參與培訓輔導績效提升和領導力發展項目。國際認證課本土轉化落地成果顯著。
◆ 實戰經驗多，一手案例豐富，工具方法來源于真實工作情境，故而講課落地易操作且見效快。
◆ 課堂氣氛活躍，親切，輕松。善用引導工具，教練技術，案例教學，游戲體驗。
主持績效提升項目部分介紹：
◆ 中國電信學院全國績優縣級總經理“轉型加速-4D卓越團隊發展項目”（4D全案例教學與課程開發與交付）
◆ 中國梅賽德斯奔馳總部某技術部門“團隊執行績效-業務問題分析與解決”項目。（獲得解決思路路徑）
◆ 化工復合企業績效提升。（物流事故出錯率降為0，制定出嚴謹工作流程。某部門生產效率提高19小時）
◆ 山東省新華保險七個地市經理“助力開門紅績效提升”。（若干區經理開門紅成功，問題團隊效能提高）
◆ 全友家私“領導力與卓越團隊提升之啟航，領航，遠航”項目，（工廠板件亂堆放和廢料遺棄問題兩天解決）。
◆ 重慶藥友制藥“100天教練式領導力打造”（測評對比和HR反饋，一線的創新力敬業度凝聚力都有提高）
◆ 重慶藥友制藥某部門溝通問題分析與解決項目。（當場拿出可行性解決方案行動并形成具象性成果）
◆ 愛奇藝4D卓越領導力發展培訓項目（三層級配合更優良，創造性解決問題能力提升，部門間配合度提升）
◆ 武漢大學智博商學院260名經理蛻變營轉化輔導（銷售2018年同比三個月上升30%-50%；節省成本150萬）
主要課程
績效提升轉化三門課
《4D卓越團隊建設》 科學有效已驗證的團隊建設方法（源自全球4D國際認證課）
《4D卓越領導力》 科學有效，已反復驗證過的提高管理者領導能力的途徑（源自4D國際認證課）
《高績效領導者八項行為》 科學有效，已反復驗證過的提高管理者領導能力的途徑（源自4D國際認證課）
有效提高管理者有效領導力行為兩門課
《行動教練》 專注管理者行為改變，把績效轉化為業績（國際行動教練協會WIAC 認證課）
《高績效教練式管理者》 從用人之智到用人之愿，激勵員工潛能，增加內驅力，持續支持企業激發潛能
《績效第一,管理者角色轉變及落地方法》領導者角色認知轉變和具體實施方法手段和工具，識己管人統御團隊
《高效管理者七項認知與策略》 效能管理者黃金法則和策略，以及可實施的行為改變方法，修身齊家治國。
溝通類培訓工作坊+行動學習 用于組織效能提升，領導力提升工作坊，復盤，團隊共創，群策群力
《團隊（間）溝通力優化工作坊》 當場解決問題，優化組織內部溝通，找到溝通不良根因，達成承諾行動計劃。
《行動學習促動技術（引導技術）》 教授和演練行動學習項目整體實施方法和促動技術、引導技術與工具。

部分學員見證
我們的學員通過高老師的兩天培訓和一個月的在線輔導后，普遍感到4D顛覆了過去的思維方式，高老師對于整個項目的設計和督導的操練使大家思路清晰，心態積極，部門間溝通效率大幅提高，不僅讓團隊中塑造了愛和包融的文化而且在與績效直接相關的收益，如新人指標，出勤率，保險簽單率，酒會答謝會舉辦次數和質量等方面超出了預期的進步和數據的提升。——某世界500強保險公司 省級分公司HR副總 龍總
在總部參加高老師兩天的4D高績效團隊打造的培訓和一個月線上跟蹤教練輔導后，我用4D解決了一些團隊原有矛盾，人際關系更和諧了，增強了團隊凝聚力。在工作績效方面，月初開單慢一直是我們團隊的短板，一般情況就是40%左右，但在今年2017年1月1號達成了50%！用紅色語言的轉換解決客戶退保問題，替業務人員挽留了保單，避免了精神打擊與經濟損失！—— 某保險公司 泰安市某區區長 李總
由于工序原因我的工序上板件型號過多，總出現亂堆亂放的現象，本來計劃用兩天的時間整改，在高老師的高績效團隊打造的培訓的第二天，我照著昨天學習的內容給員工在早會時候試著照做動員一下，我下午回來大吃一驚，一切收拾的井井有條，干凈整齊。—— 成都全友家私總部某廠廠長 曾廠長
2017年1月10日早上9:00開始工藝調整提升產量至相同目標產量用時約33小時，較五年前的那次調整節約了19小時，這次產量提升過程中班組少了各抒已見的爭執，多了一份執行力。這是在使用高老師的4D課程學習后，把工具植入團隊管理，團隊的績效改善實實在在的證明。—— 重慶CPIC集團制氧站生產部經理 夏經理
十幾噸的貨發錯了地點，而且是很短時間內的第二次錯誤。高老師詢問我幾個問題同時給了我幾個建議，并輔導我如何用4D的流程和工具與團隊互動。五天以后這個問題解決了，沒有再發錯貨，最寶貴的是多年的物流操作制度也改善了，簡單有效。—— 西南部某大型國企物流部 陸經理 

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