內訓課內訓課
| 國際FMEA實戰王牌訓練營 |
| 主講老師：何小勇 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一部份：質量是設計出來的，預防出來的 1、日本豐田汽車召回的啟示 2、質量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應 3、質量來源于設計 4、設計來源于預防 5、失效模式影響分析(FMEA)是最.. |
| 向索尼學習：從優秀專才走向管理者 |
| 主講老師：馬思宇 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、課程前言 一份權威的統計報告顯示，當今職業經理人與企業高管，一部分從專業營銷人員出身，一部分從專業技術人員出身。技術以嚴謹求進，管理以藝術求精。從優秀的專業技術人才到高效的管理領頭人，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，也是企業培養.. |
| 現代市場研究與營銷戰略 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：第一講市場營銷管理結構與企業經營理念創新一、市場營銷管理 1、經營理念 2、管理過程 二、當代企業經營觀念創新 1、生產觀念 2、推銷觀念 3、市場營銷觀念 第二講營銷策略選擇之一：市場調研一、概.. |
| 客戶投訴處理與媒體溝通 |
| 主講老師：沈志勇 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：客戶投訴處理1、 蝴蝶效應——從客戶抱怨到公關危機案例：略2、投訴原因的換位思考1) 客戶投訴究竟是什么？2) 客戶投訴的心理分析：求發泄/求尊重/求補償/給建議3) 客戶對產品.. |
| 有效運用績效考核進行解雇裁員、調崗調薪及違紀員工處理 |
| 主講老師：鐘永棣 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、如何認定勞動者不符合錄用條件及其體系設計1. 怎樣理解“試用期間被證明不符合錄用條件”？2. “錄用條件”是強調“試用條件”還是“轉正條件&.. |
| Excel在采購成本控制和采購談判中的應用 |
| 主講老師：楊云 培訓天數：0 天 專業類別： 采購物流 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部份 Excel的基礎1.難以想象的右鍵功能（基礎之基礎）2.友好界面表格的制作及保護3.數據的有效整理（分列、常用函數的）4.數據透視表在海量數據分析中的應用5.圖形展示和在線分析的應用第二部份 采購臺.. |
| 生產運營管理MBA課程 |
| 主講老師：周士量 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一講: 中國制造與世界制造現狀一、制造企業現狀二、管理中的“四個瓶頸”1、物料脫節2、計劃不準3、交期難保4、協調不周三、21世紀世界制造的目標第二講: 生產管理人員使命.. |
| 細節決定成敗 |
| 主講老師：汪中求 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、細節人人皆知，而人人不盡知 1、細節不是汪中求的發明2、細節也并非中國的專利二、細節的功能3、細節以其短路原理決定失敗4、企業管理失敗的細節因素5、政府和公務員形象誤讀的細節原因6、成功絕非靠某個細.. |
| 塑造企業文化-打造企業核心競爭力 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：企業文化培訓（一）、什么是企業文化？ ●企業文化的層次 ●企業的物質文化 ●企業的行為文化 ●企業家行為對企業文化的影響 ●企業的制度文化 ●企業的精神文化 ●企業精.. |
| MTP管理者角色認知與管理技能提升 |
| 主講老師：張見明 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 管理者的角色認知 管理者的重要作用、角色和使命 管理人員的五大角色轉變 管理者的五大工作 管理者的行為方式——從自己.. |
| 危機管理與客戶投訴 |
| 主講老師：周子淳 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：危機管理與客戶投訴 主講：周子淳 學員對象：企業中高層管理人員，公關企劃負責人，營銷經理，客服經理 課程收益： 課程內容中危機預防和處理體系是重點，可以幫助您建立危機預防和處理系統！ ɨ.. |
| 銀行知識庫構建項目--打造智慧銀行，歡迎金融培訓機構合作 |
| 主講老師：藍旻 培訓天數：2 天 專業類別： 流程管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：該課程為藍旻老師近5年在銀行知識構建咨詢項目服務中研發的“匠心之作”該課程對渠道機構的價值在于：獨特性將幫助您提升在競爭激烈的金融培訓市場的領先優勢，帶來更多與客戶合作的粘性和生意機會 。 .. |
| 抽樣檢驗 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一部分質量意識的提高1）質量及質量管理的定義2）質量的二元特性分析---如何創造忠誠顧客3）質量管理的重要發展階段及代表思想4）TQM全面質量管理：質量和人人有關的意識強化①“三全一多樣”：.. |
| 質量管理與質量控制培訓 |
| 主講老師：李繪芳 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第1講 質量概述 1、質量的歷史和重要性 2、定義質量 3、質量作為一種管理框架 4、質量與競爭優勢 5、質量的三個層面 6、質量與個人價值觀 分析：質量管理與質量控制培訓案例！解析：質量管理與質量控制內.. |
| 赴海爾、青啤考察行程 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業類別： 商務考察 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介： 交流目的：通過相互的交流及座談，了解海爾、青啤的企業文化、經營管理等 .. |
| 打造和諧企業團隊 |
| 主講老師：春林 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景 自從國家領導人提出要建立“和諧社會”起，“和諧”就洋溢在祖國上下的每一個角落。和諧是配合、是支持、是尊重、是包容、是認同。企業是社會的一個重要組成部分，同樣也需要建立和諧.. |
| 區域經理管理技能提升 |
| 主講老師：孫躍武 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【第一單元】新模式下省區經理的職責及角色的轉變省區經理如何進行角色的轉變（心理轉變與管理轉變）你具備作為管理者的潛質嗎？省區經理應具備的領導者魅力省區經理自身素質提升的關鍵內容【第二單元】省區經理的區域市場營.. |
| 房地產客戶投訴處理技巧與卓越客戶關系 |
| 主講老師：涂山青 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：一、正確認識客戶投訴1．客戶投訴的心理分析（1）對客戶投訴的“價值”認識【資料】關于客戶投訴的心理動機調查（2）客戶投訴的八大心理動機分析【提示】客戶投訴后的心理期待2．客戶投訴的原因.. |
| 客戶滿意的六大秘訣 |
| 主講老師：楊端祥 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引子：什么是真正的客戶滿意？要決一：1+1＜1！一次到位是關鍵！ 1+1＜1！ 你再也沒有機會創造第一次的好印象！ 如何一次到位？——標準化.. |
| 服裝行業的電子商務轉型—實戰微營銷總裁班 |
| 主講老師：熊友君 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、服裝企業面臨困境及未來發展方向面臨困境（原料、設備、環境、人工、法律、經濟、技術）三中全會對服裝企業的利好分析移動互聯網的發展方向移動互聯網改變我們的生活:跨界與打劫移動互聯網給我們都帶來哪些改變？營銷要緊跟.. |
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