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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 創(chuàng)新思維和工具 |
| 主講老師：宋尚 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：篇章 主要內(nèi)容 備注說(shuō)明：該章節(jié)是對(duì)創(chuàng)新有一個(gè)整體和基礎(chǔ)的視角，清晰創(chuàng)新的源頭和組成的思考要素，學(xué)員對(duì)于后續(xù)章節(jié)安排的順序性期待開(kāi)明宗義的作用一 認(rèn)識(shí)創(chuàng)新40分鐘 1.開(kāi)篇：從幾個(gè)企業(yè)實(shí)際案例開(kāi)始思考2.創(chuàng)新定義：創(chuàng)新指.. |
| 點(diǎn)燃魅力服務(wù)火種訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：孫燕 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：“服務(wù)”是強(qiáng)化意識(shí)，“核心”是擴(kuò)大認(rèn)知第一講：服務(wù)意識(shí)認(rèn)知篇一、服務(wù)的認(rèn)知1. 何謂禮？何謂儀？2. 禮儀的原則3. 禮儀的根本目的4. 什么是服務(wù)？什么是滿(mǎn)意的服.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)+管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：張國(guó)銀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)栴}導(dǎo)入：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)特征是什么？問(wèn)題導(dǎo)入：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)趨勢(shì)是什么？第一講：管理思維創(chuàng)新一、管理者角色新定位1. 真知灼見(jiàn)：十種人不適合做管理者2. 成功心法：管理者的上中下三層定位分析答疑解惑：.. |
| 結(jié)構(gòu)化思維與清晰表達(dá) ——言之有“物”、有“理”、有“力” |
| 主講老師：鐘滔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：言之有“物”——清晰的思考帶來(lái)清晰的表達(dá)一、統(tǒng)籌規(guī)劃，推進(jìn)任務(wù)——有框架、有重點(diǎn)、細(xì)節(jié)1. 從承諾到有效行動(dòng)2. 人往往容易高估未來(lái)，管理是盯.. |
| 品位進(jìn)階：國(guó)際奢侈品牌深度鑒賞 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：奢侈品的定義互動(dòng): 怎樣通過(guò)一個(gè)人佩戴的飾品解讀TA的性格？一、走進(jìn)品牌的世界討論：我們耳熟能詳?shù)倪@些奢侈品工藝，到底高明在哪里？1、關(guān)于奢侈品，你不得不知道的歷史文化案例：路威酩軒集團(tuán)2、.. |
| 內(nèi)訓(xùn)師課程研發(fā)與設(shè)計(jì)技巧 |
| 主講老師：李艷梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程開(kāi)發(fā)方向篇什么是一門(mén)好的內(nèi)訓(xùn)課程？投其所好 VS 投其周?chē)怂?#61550;想之所想 VS 想之所未想藥房VS醫(yī)院錦上添花 VS 雪中送炭&.. |
| 互動(dòng)引導(dǎo)教學(xué)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：熠煊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：互動(dòng)引導(dǎo)教學(xué)的類(lèi)型與價(jià)值一、互動(dòng)引導(dǎo)教學(xué)的意義與價(jià)值Bingo游戲：做對(duì)的事情vs把事情做對(duì)二、互動(dòng)引導(dǎo)式教學(xué)的常用類(lèi)型1. 體驗(yàn)式教學(xué)：討論分享、世界咖啡引導(dǎo)、提問(wèn)式引導(dǎo)2. 場(chǎng)景化教學(xué)：視頻教學(xué)、案例教學(xué)、.. |
| 金字塔原理與結(jié)構(gòu)化思維 |
| 主講老師：鄔奇峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維一、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特點(diǎn)1、結(jié)論先行2、上下對(duì)應(yīng)3、分類(lèi)清楚4、排序邏輯課堂練習(xí)：哪里不結(jié)構(gòu)？二、結(jié)構(gòu)化思維接收信息1、識(shí)別2、對(duì)應(yīng)3、結(jié)構(gòu)4、表達(dá)課堂練習(xí)：觀.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與管理課程 |
| 主講老師：周一帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 初始互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)1.互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍2.案例：運(yùn)營(yíng)內(nèi)功有啥用小米的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)京東的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)無(wú)印良品的流程運(yùn)營(yíng)杜蕾斯的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)3.運(yùn)營(yíng)的目.. |
| 古中醫(yī)學(xué)派養(yǎng)生之女性健康與防護(hù) |
| 主講老師：魏華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、靜靜地思考1. 女人的優(yōu)勢(shì)有哪些？ 2. 女人，你今年幾歲？3. 現(xiàn)代女人為何百病纏身？二、如何看待女性常見(jiàn)問(wèn)題（一）女性常見(jiàn)問(wèn)題1.經(jīng) 帶 孕 產(chǎn)2.你真的是氣血不足嗎？3.減肥，你真的是在減肥嗎？.. |
| 有效管理溝通 |
| 主講老師：劉進(jìn)華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理溝通三大困境和三個(gè)境界1、情況困境一：說(shuō)了白說(shuō)，錯(cuò)了還錯(cuò)，溝而不通；困境二：只做任務(wù)，不做結(jié)果，不明目的；困境三：溝通多次，效果沒(méi)有，沒(méi)有工具。第一境界：權(quán)力模式第二境界：個(gè)人魅力模式第三境界：&ld.. |
| 教練技術(shù)與性格分析在管理實(shí)踐中的應(yīng)用 |
| 主講老師：衛(wèi)小奎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：思考與演練：面對(duì)這樣的溝通情境，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？第一講：后現(xiàn)代焦點(diǎn)解決教練技術(shù)（SFBC）的概念與原則1.后現(xiàn)代焦點(diǎn)解決教練技術(shù)的概念2. 后現(xiàn)代管理教練技術(shù)的五個(gè)原則3. 后現(xiàn)代管理教練的自我定位第二講：后現(xiàn)代管理教.. |
| 如何達(dá)成目標(biāo)？ |
| 主講老師：邢濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：目標(biāo)分解一：企業(yè)常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題二：如何用目標(biāo)管理解決問(wèn)題？口訣：戰(zhàn)略要分解，計(jì)劃要具體架構(gòu)要合理，職能要落地分工要明確，職責(zé)要清晰指.. |
| 尋找千里馬 ——校園招聘實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：徐德霞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、千里馬、汗血寶馬，你們?cè)谀模?、目標(biāo)院校、專(zhuān)業(yè)的選擇2、目標(biāo)院校確定3、招聘行程的確定并及時(shí)通報(bào)各目標(biāo)院校二、出發(fā)之前，你為千里馬準(zhǔn)備的糧草呢？1、資料準(zhǔn)備：宣傳材料——企業(yè)簡(jiǎn)介、視頻、易.. |
| 電信與金融行業(yè)電話經(jīng)理服務(wù)與銷(xiāo)售能力提升 |
| 主講老師：徐志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 電話經(jīng)理的角色與工作特性一、電話經(jīng)理的角色1.討論：移動(dòng)為什么會(huì)有電話經(jīng)理(10088)？2.電話經(jīng)理的四種角色1)價(jià)值創(chuàng)造者案例：延安移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理小劉的煩惱印度呼叫中心介紹2)服務(wù)員傾聽(tīng)與.. |
| 跨部門(mén)溝通與高效協(xié)作 |
| 主講老師：劉艷萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是跨部門(mén)溝通1、我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)跨部門(mén)溝通案例展示：跨部門(mén)溝通的重要性2、跨部門(mén)溝通的原則：理論之源 實(shí)戰(zhàn)之基3、跨部門(mén)溝通的難點(diǎn)在哪里？二、跨部門(mén)溝通的技巧1、基本功練習(xí)：跨部門(mén)溝通技能、技巧、技術(shù) .. |
| 醫(yī)院公關(guān)與開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展技巧 |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：疫情后醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)生的變化1.醫(yī)藥行業(yè)將逐漸恢復(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)2.數(shù)字服務(wù)公司搭建疫情信息共享平臺(tái)3.中醫(yī)藥行業(yè)大放異彩4.為自己的產(chǎn)品提供差異化服務(wù)5.優(yōu)化醫(yī)生患者的體驗(yàn)6.全民醫(yī)療福利增加7.國(guó)外市場(chǎng)對(duì)中.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型——課程大綱 |
| 主講老師：段博惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天時(shí)代 未來(lái) 顛覆一、一個(gè)舊時(shí)代的結(jié)束二、只有成為未來(lái)的企業(yè)，才有企業(yè)的未來(lái)a)未來(lái)，在邊緣地帶b)未來(lái)，讓客戶(hù)參與c)未來(lái)，讓全世界的聰明人為我所用d)未來(lái)……&mdas.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新和發(fā)展趨勢(shì) |
| 主講老師：陳盛東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)金融之門(mén)模塊一：開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)金融之門(mén)1.案例：從阿里貸款故意隱藏的一個(gè)數(shù)字說(shuō)起2.阿里貸款的密碼解剖3.互聯(lián)網(wǎng)金融之門(mén)4.結(jié)構(gòu)定律5.眾美聯(lián)與眾房聯(lián)6.好金融與壞金融模塊二：互聯(lián)網(wǎng)金.. |
| 開(kāi)源節(jié)流：如何有效加速業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)新人出單 |
| 主講老師：董栗序 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程將與您分享第一部分：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)新人管理工作的“痛點(diǎn)”為什么新人培養(yǎng)工作對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)如此重要業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)新人特點(diǎn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)新人培養(yǎng)為什么“痛&r.. |
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