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管理技能內(nèi)訓(xùn)課

溝通的力量 ——電力員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升訓(xùn)練 |
主講老師:于男   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:電力煤炭 |
課程簡介:第一講 與時(shí)俱進(jìn)---明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)守正創(chuàng)新,擔(dān)當(dāng)作為,隨著社會(huì)發(fā)展,電網(wǎng)也發(fā)生著翻天覆地的變化,改革開放40年,佇立現(xiàn)在,更應(yīng)該明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵和方向1、中國電網(wǎng)新形勢(shì)以及業(yè)務(wù)分析a:回首過往40載,聚力現(xiàn)在,展望未來.. |
將最佳實(shí)踐轉(zhuǎn)為案例寶典---經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā) |
主講老師:李芳   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:時(shí)間 詳細(xì)內(nèi)容第一天 9:00-12:00 學(xué)員能力摸底:一分鐘自我介紹(姓名、崗位、能力)【萃取經(jīng)驗(yàn)】 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取的意.. |
做促動(dòng)型管理者 |
主講老師:李曉艷   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:課程模塊一:基礎(chǔ)知識(shí)導(dǎo)入——行動(dòng)學(xué)習(xí)理念1.行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源2.運(yùn)用概念及公式解讀行動(dòng)學(xué)習(xí)3.行動(dòng)學(xué)習(xí)價(jià)值模型4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用A行動(dòng)學(xué)習(xí)在“經(jīng)營”中的應(yīng)用B行動(dòng)學(xué)習(xí).. |
管理理念變革-從傳統(tǒng)管理走向人本管理 |
主講老師:史俊慧   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:1、傳統(tǒng)管理理念的失敗 傳統(tǒng)管理理念的特征討論:專業(yè)化還是全能化?怎么解決部門和專業(yè)沖突? 傳統(tǒng)管理理念適用的場景 傳統(tǒng)管理理念的六大弊端 管理的終.. |
任期制和契約化管理,職業(yè)經(jīng)理人有關(guān)政策解讀 |
主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:導(dǎo)入:為什么經(jīng)理層要實(shí)行任期制和契約化管理?一、經(jīng)理層實(shí)行任期制和契約化管理的必要性原則1、實(shí)行任期制的必要性2、實(shí)行契約化管理的必要性3、契約化管理遵循的原則(1)依法、公正的原則(2)一致性、主體性原則(.. |
六頂思考帽課程大綱 |
主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、傳統(tǒng)思維的誤區(qū)思維中的困難——情緒化,不知所從,混亂情景模擬:去還是不去?(一)局限性思維(二)對(duì)抗性思維替代傳統(tǒng)思維的辦法——平行思維二、六頂思考帽(一).. |
電力公司現(xiàn)場作業(yè)安全監(jiān)督管理專題培訓(xùn) |
主講老師:張曦月   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:電力煤炭 |
課程簡介:第一部分: 電網(wǎng)公司各專業(yè)通用部分一、 作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查目的二、 作業(yè)現(xiàn)場各級(jí)人員工作要求三、 作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查人員職責(zé)四、 作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查主要內(nèi)容五、 作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查考核第二部分: 變電檢修.. |
有效溝通與高效協(xié)作導(dǎo)航 |
主講老師:張一博   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分:認(rèn)知高效溝通一、溝通的定義1、定義2、溝通三要素二、溝通的原則1、有效果比有道理更重要2、溝通的效果取決于對(duì)方的回應(yīng)3、有效果、有效率、有笑聲三、溝通類型1、語言溝通2、肢體語言溝通.. |
網(wǎng)絡(luò)安全專題講座提綱 |
主講老師:鄭志東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò) |
課程簡介:一、網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)概念:網(wǎng)絡(luò)安全定義、網(wǎng)絡(luò)安全分類、網(wǎng)絡(luò)安全威脅、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn);二、網(wǎng)絡(luò)安全整體設(shè)計(jì):網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)產(chǎn)品、全面病毒防護(hù)系統(tǒng)、病毒與木馬;三、計(jì)算機(jī)安全防護(hù);網(wǎng)絡(luò)安全破壞征兆、正確采用防護(hù)措施,防范網(wǎng)絡(luò)詐騙.. |
從“技術(shù)能手”到“管理高手” 班組長五大核心勝任力修煉 |
主講老師:翟振芳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分執(zhí)行力修煉 管理體驗(yàn)與案例分析 班組是落實(shí)企業(yè)政策的第一陣線 班組長執(zhí)行不力的根源 培養(yǎng)迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)的能力 提升班組長執(zhí).. |
教練式下屬輔導(dǎo) |
主講老師:蔡錦   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分讓學(xué)員意識(shí)到對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)是提升下屬工作績效和達(dá)成部門工作績效的有效途徑。尤其是在VUCA時(shí)代的今天,教練式下屬輔導(dǎo)更加符合這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)。第二部分教練的五項(xiàng)基本核心技能是教練式下屬輔導(dǎo)的基礎(chǔ),只有掌握了這五項(xiàng)基本核.. |
八項(xiàng)規(guī)定與案例警示 |
主講老師:劉藝強(qiáng)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、要改進(jìn)調(diào)查研究1、到基層調(diào)研要深入了解真實(shí)情況2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究問題、解決困難3、指導(dǎo)工作,向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)4、多同群眾座談,多同干部談心,多商量討論5、多解剖典型,多到困難和矛盾集中6、群眾意見多的地.. |
IE技能提升與一線班組管理能力提升 |
主講老師:李開東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:電子儀器 |
課程簡介:第一天班組管理提升第一講:班組管理者角色與心態(tài)修煉1、班組長角色強(qiáng)化1)班組長是核心人才2)班組長畫像2、班組長角色要求1)認(rèn)清自己,扮好角色2)問題解決能力3、班組長崗位職責(zé)強(qiáng)化1)班組三大職責(zé).. |
新能源場站全生命周期運(yùn)維管理模式培訓(xùn)課綱 |
主講老師:郭衛(wèi)國   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:電力煤炭 |
課程簡介:模塊一:項(xiàng)目全生命周期管理1.全生命周期管理的概念2.全生命周期管理的意義3.全生命周期管理的評(píng)價(jià)4.項(xiàng)目全生命周期管理分解5.項(xiàng)目的四個(gè)生命管理周期6.影響項(xiàng)目過程的五大要素7.項(xiàng)目全生命周期管理模式8.. |
新時(shí)代渠道開發(fā)及經(jīng)銷商管理 |
主講老師:李兆輝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講:經(jīng)營理念一、生意增長的原理1. 滲透率案例分析:寶潔洗發(fā)水滲透率解析2. 想得起3. 買得到案例分析:可口可樂觸手可得二、消費(fèi)趨勢(shì)1. 消費(fèi)普及2. 消費(fèi)升級(jí)3. 消費(fèi)分級(jí)案例分析:得.. |
TTT培訓(xùn)課程 |
主講老師:韓麗   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:[TTT一階] 第一部分:培訓(xùn)師職業(yè)導(dǎo)論:培訓(xùn)成人要有兩把刷子一、培訓(xùn)師的職業(yè)角色1、課程設(shè)計(jì)者——編2、活動(dòng)組織者——導(dǎo)3、內(nèi)容表達(dá)者——演二、培.. |
崢嶸歲月,重走長征 |
主講老師:羅銘   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:A:培訓(xùn)開始的前期準(zhǔn)備1:培訓(xùn)學(xué)員根據(jù)人數(shù)分為N個(gè)小組; 2:每個(gè)小組擁有一張中央紅軍長征線路圖和沙盤道具;3:培訓(xùn)會(huì)場布置,最好是黨員主題教育教室(如道德講堂等等) 4:學(xué)員為黨員需要佩戴黨徽標(biāo)識(shí),全體學(xué)員胸前系紅領(lǐng)巾.. |
房地產(chǎn)跨部門協(xié)作與問題解決工作坊 |
主講老師:馬森   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:房地產(chǎn) |
課程簡介:工作坊導(dǎo)入:破冰活動(dòng):我眼中的“你”第一部分 變革時(shí)代的房地產(chǎn)管理之變1.變革時(shí)代業(yè)務(wù)向管理要效益1.1企業(yè)管理中人的屬性越發(fā)被凸顯1.2變革期管理效能亟待提升1.3反思組織智慧與組織健康的區(qū).. |
管理心理學(xué) |
主講老師:高睿可   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、認(rèn)識(shí)心理學(xué),了解員工基本心理規(guī)律現(xiàn)象:對(duì)企業(yè)忠誠度低,有更好機(jī)會(huì)會(huì)選擇跳槽;工作過程中遇到復(fù)雜問題,會(huì)選擇逃避或推卸責(zé)任1.情緒與行為2.思考與行動(dòng)背后的“推手”3.人在群體中的心理需要4.. |
時(shí)間管理與工作效率提升 |
主講老師:曾子熙   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一單元:工作管理之工作效率的內(nèi)涵一、 什么是效率?二、 工作效率的含意與價(jià)值三、 工作效率與工作管理四、 提升工作效率的方法與工具整合資源目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)分解計(jì)劃指定計(jì)劃落實(shí)時(shí)間管理第二單元:目.. |
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