職業素養內訓課
| 寶經換難©：基于業務難題的經驗萃取 |
| 主講老師：王興權 培訓天數：4 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一階段：分析問題定方案 2天導入：經驗萃取與行動學習 用時：0.5小時（一）經驗萃取與行動學習1、經驗萃取的含義2、行動學習的含義3、經驗萃取的價值4、行動學習的價值（二）行動學習六要素1、問題2.. |
| 創新思維 |
| 主講老師：劉方 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：變化無處不在，永不停止，面對變化的環境，最終的選擇無非有兩種：繼續保持現狀和積極擁抱變革。從實踐來看，只有積極擁抱變革才能立于不敗之地，如果想在變革中勇往直前，創新思維必不可少。本課程從創新的定義開始，引申出創新所需的條件，繼而提出指導.. |
| 公文寫作心理學--高效焦點解決式SF+實戰技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：前言：寫作是溝通的另一種媒介一、寫作思路搭建——如何寫出好文章1. 制定正確的行動目標A、被動目標與行動目標B、轉化為行動目標2. 分析目標讀者A、自我性格特質解析B、績效型讀者行文技.. |
| 從人才標準到學習地圖的設計 |
| 主講老師：辛絳 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：導引——地圖與學習地圖1. 學習地圖的定義2. 學習地圖的用途3. 繪制地圖的步驟案例分析：新疆一日游第一講：人才標準的意義與價值一、人才標準的意義1. 人才標準的含義視頻互動：《.. |
| 職業素質培育 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：■頭腦風暴導入課程內容——1、你的職業需要哪些技能支撐個人的生存與發展？2、你的職業技能需要哪些職場素質協助呈現？第一講 自 我 表 達 ■職場測試：《你是否善于自我表達？》一、自我表.. |
| 禮通職場-滋養人生 |
| 主講老師：田淼 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：開場致歡迎詞及課程介紹引導： 一個公式引出的意義問題：我在為誰工作？我們生來就有著最美好的自己思考：是什么阻礙我們遇到最美自己？顯現：自我現狀與自我期待之間的落差禮通世界，我是世界的中心禮通職場，世界因我.. |
| 高情商修煉與溝通藝術 |
| 主講老師：楊涵晴 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元 管理人員認知情商在職場中的作用與影響一、什么是情商？IQ和EQ的關系；二、情商對工作的重要性 三、情商對人生生涯的幫助四、6個學會提升自我情商第一個學會：學會換位思考 第二個學會：學會經常反省第三個.. |
| 職來“值”往新員工職場適應與素質提升 |
| 主講老師：王學利 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：模塊一、贏在職業化--職業規矩修煉導入：職業猜猜猜各行各業都有顯性和隱性的職業化要求職業化的標準定義1. 懂職業化(1) 職業化精髓(2) 職業化規矩服從：快速適應自己的上司心態：職場各階段職業化心態.. |
| 招之績來：牛人牛招萃取工作坊 |
| 主講老師：王興權 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：I 導入篇導入：30分鐘1、什么是經驗2、什么是萃取3、小白與專家的區別4、萃取的注意II 定題篇定題：30分鐘1、因人定題2、因事定題3、因崗定題4、因需定題5、因招定題【產出】確定.. |
| EXCEL/WPS 呼叫中心管理 |
| 主講老師：劉磐超 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一. 數據分析思維1. 數據分析概述 – 知識/智慧、信息、數據2. 數據分析參與的角色及分工3. 業務數據分析1) 描述性分析2) 數據透視3) 可視化圖表4. 數據分析要解決的問題1) 了.. |
| 跨部門溝通 |
| 主講老師：閆保利 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、如何理解溝通-不可或缺的領導和管理才能，使人擁有邁向卓越成功的力量1、【成功的因素】-15%專業知識與技術，85%溝通的人際關系2、【溝通的重要性】-7大法則3、【溝通的4種形態】-聽說讀寫4、【溝通的4大原則】-平.. |
| 金牌員工職業化塑造 |
| 主講老師：王靜- 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元：漫漫職場路，你準備好了嗎？1. VUCA時代，企業更需要可持續發展2. 源自于IBM的“企業可持續發展模型”看職場職業化3. 什么是職場？什么是職業？什么是職業化？4. 職業化金三角幫助.. |
| 崗位聯動營銷與存量客戶的喚醒 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 崗位協作與廳堂聯動營銷1、轉型后，團隊合作中出現的問題——獨立作戰 分崗考核 內部競爭 營銷力分散2、如何解決上述問題——各崗位的分工協作1）大堂（客戶）.. |
| 從10到π，實現飛躍 ——“五環”體驗式課程呈現與促動技術 |
| 主講老師：張振遠 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：前言：構建信任空間——團隊應聘與團隊建設互動：圖形一筆畫導入：理解“學習”1）長時記憶與短時記憶2）元記憶與元認知第一講：把控心態——成人學習心.. |
| 國際化視野下的商務談判高等思維策略 |
| 主講老師：左鳳山 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：壹. 先必須認知的國際視野下商務談判的策略關鍵(一).國內企業國際市場涉入面臨的最大挑戰●國際與國內商務談判根本是兩碼子事與不同側重 (國際公共關系與認知)●國際咨詢公司埃森哲與《經濟學人》2013聯合發布的一份報告駕馭.. |
| 職業價值提升訓練 |
| 主講老師：朱華 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、 商業人格與結果思維1、 憑原則做事，用結果交換2、 態度、職責、任務都不是結果3、 結果三要素4、 做好結果的三個辦法視頻賞析：《戰火西北狼》二、 責任意識1、 阻礙個人成長的10大惡習2、 從&l.. |
| 國有企業董監事履職培訓大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、公司內部治理方法與框架1、將經營權分解為決策權、執行權和監督權，分授給董事會、經理和監事會，其基本思想是三權分立和權利的相互制衡。即公司不允許有“一把手”。2、公司治理表現形式是“三會一總.. |
| 職業素養提――七個習慣的養成 |
| 主講老師：付剛 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、習慣、理念建立習慣是知識、技巧、態度的混合體、決定一個人的思維模式。理念是地圖，決定一個人的思想和行動，職業人的一言一行都脫離不了理念的影響。理念是一切的根源，沒有基本的工作理念就沒有真正的職業化。企業想要成為卓越的企業，個人想.. |
| 職場商務禮儀 ——用細節加速成功 |
| 主講老師：劉梅 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：禮儀的重要性：展示自己的第一張名片（一）禮儀的定義（二）禮儀的內核1.同理心，心里有對方2.被尊重的感覺3.提供情緒價值（三）禮儀的作用1.國家名片/城市名片/企業名片/家族名片/個人名片（四）第.. |
| 化訴成金--客戶挽留心法 |
| 主講老師：劉映吟 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇章：案例中的客戶投訴分析一、課程導入1.案例分享《從大堂經理到支行行長的跨越式發展》2.銀行一線員工的自我定位與職業發展分析2.1一線員工的自我定位與職業發展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛2.3一線員工與.. |
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