領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得分享
一、主題：1:1 會議溝通 實(shí)踐：管理團(tuán)隊(duì)主要是做好向下溝通。在客服工作崗位中，每一位客服專員都是單獨(dú)負(fù)責(zé)一個或多個小區(qū)的售后服務(wù)工作，處理客戶投訴報事問題。以往有一對一的溝通形式，但是溝通的方式方法不足，導(dǎo)致工作效率不高。自從老師培..
中層管理培訓(xùn)心得打卡
一、主題：使眾人行 實(shí)踐：作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，重要的并不是你懂得多少，真正重要的是你能獲取多少他人的知識與才能，重要的不是團(tuán)隊(duì)成員究竟有多聰明，而是你能挖掘出多少他們的聰明才干并加以運(yùn)用。根據(jù)使眾人行的六個測評維度：1.我可以和同事建立..
企業(yè)管理培訓(xùn)心得摘錄
一、主題：有效輔導(dǎo) 實(shí)踐：7月份蕪湖公司輸送1名骨干員工到合肥，經(jīng)過一個月的工作，我也發(fā)現(xiàn)該名員工在工作中存在有些迷茫，工作的狀態(tài)不是很好。后與其進(jìn)行深入的交流，通過深度聆聽，總結(jié)出工作狀態(tài)低迷的主要原因是信心喪失，來合肥后的工作任務(wù)..
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得分享
一、主題:危機(jī)管理與深度執(zhí)行 實(shí)踐：本周對部門新員工開展了一次關(guān)于《危機(jī)管理攻略》的培訓(xùn)，危機(jī)管理從客服角度來看非常重要，我們在工作中，隨時會碰到突發(fā)狀況，比如脾氣暴躁的業(yè)主要動手打人，有安全隱患的質(zhì)量問題，業(yè)主訴訟問題，媒體曝光采訪..
中層管理培訓(xùn)心得打卡
一、主題：如何做正確的決策 通過蔣老師的培訓(xùn)，使我受益良多，特別是在做正確決策方面，因?yàn)樵诠ぷ髦袥Q策是否正確起著至關(guān)重要的作用，如何做正確的決策，我覺得要從以下四個方面著手。 1、決策不是從收集事實(shí)開始的，而是從個人見解開始的。我們..
企業(yè)管理培訓(xùn)心得摘錄
一、主題：時間管理 實(shí)踐： 1、提高時間敏感性，做好時間管理： 根據(jù)部門月計劃，分解周計劃，周計劃分解到日計劃。預(yù)算部從今年開始要求員工每周都建立詳細(xì)計劃。根據(jù)八二法則，優(yōu)先給重要事項(xiàng)安排更多的時間。警醒自己和下屬都按照計劃目標(biāo)養(yǎng)..
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得分享
一、主題：如何跨部門溝通？ 實(shí)踐： 1.很多工作需要和工程部，設(shè)計部，開發(fā)部同事進(jìn)行溝通，首先這些工作我要做好功課，比如方案，圖紙等。心里有數(shù)溝通起來更有效。 2.每周三進(jìn)行一次項(xiàng)目組會議，各條線在一起討論項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)，項(xiàng)目目前的問題..
管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)心得體會
一、主題:有效溝通 實(shí)踐：溝通管理在工程管理中起著重要的作用,順利和有效的溝通是成功的工程項(xiàng)目的關(guān)鍵。掌握溝通技巧,建設(shè)良好的工程管理溝通體系,可明顯提高項(xiàng)目管理效益,降低工程成本,加速工程達(dá)標(biāo)。近日在某項(xiàng)目重點(diǎn)質(zhì)量風(fēng)險問題銷項(xiàng)時，廚..
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得分享
一、主題：提升溝通能力，配合實(shí)現(xiàn)合作單位管理 實(shí)踐：通過領(lǐng)導(dǎo)力提升班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，意識到工作中溝通的重要性。溝通不僅僅是內(nèi)部的溝通，與施工單位的溝通同樣重要。作為項(xiàng)目現(xiàn)場管理的一個重要組成部分就是在與不同的施工單位溝通，通過溝通，落實(shí)一..
中層管理培訓(xùn)心得打卡
一、 主題：有效溝通 實(shí)踐：在本月精裝項(xiàng)目月度品質(zhì)檢查中，發(fā)現(xiàn)部分項(xiàng)目客廳懸浮吊頂燈槽及衛(wèi)生間反光燈槽等平常難以觀察的部位，在施工及檢查驗(yàn)收過程中極易忽略。且在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)反光燈槽內(nèi)部批量存在膩?zhàn)邮┕と表?xiàng)，修補(bǔ)收邊不到位的問題。針..
企業(yè)管理培訓(xùn)心得摘錄
一、主題： 開拓新業(yè)務(wù)—客戶調(diào)研 一直以來，我司重視客戶研究，精研客戶需求；精準(zhǔn)產(chǎn)品定位，引領(lǐng)產(chǎn)品升級；不斷提升服務(wù)水平，贏得客戶口碑。好產(chǎn)品和好服務(wù)，讓我們在深耕區(qū)域市場贏得了良好的口碑和品牌認(rèn)可度。隨著客戶預(yù)期以及對品..
中層管理培訓(xùn)心得打卡
一、主題：管理者的自省 不要只盯緊自己熟悉的領(lǐng)域 做普通員工，只需要激勵自己就行；而作為管理者，需要去發(fā)現(xiàn)員工身上的優(yōu)勢，激勵員工運(yùn)用優(yōu)勢，達(dá)成目標(biāo)，但是往往很多管理者會全神貫注員工在工作過程中自己擅長并且享受的事情，因?yàn)樽约涸谀硞€..
- 姜上泉老師人效提升咨詢培訓(xùn)：濟(jì)南市人效提升1000人大會演講
- 中國建筑集團(tuán)某骨干企業(yè)《壓力管理與情緒疏導(dǎo)》完美收官！
- 返聘！中國保險行業(yè)協(xié)會《客服投訴處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及情壓紓解》圓滿交付！
- 某外企油田工程公司《員工心理健康關(guān)愛提升幸福感》培訓(xùn)精彩回顧！
- 返聘！某石油集團(tuán)世界500強(qiáng)企業(yè)《壓力管理技巧》課程順利完成！
- 對準(zhǔn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，打造干部能力體系
- 李明杰老師為西安銀行講授《銀行業(yè)星主播訓(xùn)練營》課程
- 當(dāng)代知名哲學(xué)家起名大師顏廷利：哲學(xué)定義是什么？核心價值在哪里
- 姜上泉老師：倒逼成本管理—降本增效中國行第247期
- 姜上泉老師：中國郵政重慶公司降本增效訓(xùn)戰(zhàn)輔導(dǎo)
