【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、市場(chǎng)總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。

【培訓(xùn)收益】
 掌握市場(chǎng)管理的運(yùn)作流程和一套系統(tǒng)化方法
 掌握企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向的運(yùn)作模式和要點(diǎn)
 了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、角色及職責(zé)
 學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的經(jīng)驗(yàn)
 學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的整合
 掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控產(chǎn)品線規(guī)劃的流程、方法和工具

1、   市場(chǎng)管理概述

o  MM（市場(chǎng)管理）是什么

o  MM的使命

o  MM在IPD整體框架中的位置

o  MM與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的關(guān)系

o  MM與市場(chǎng)需求管理流程的關(guān)系

o  MM流程的六大步驟

o  MM流程的三大交付件

o  MM流程的三個(gè)方面（市場(chǎng)定義、能力評(píng)估、投資優(yōu)先級(jí)排序及管理）概述

o  討論：貴公司MM的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題

2、   產(chǎn)品經(jīng)理的角色及職責(zé)

o  產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理

o  產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)運(yùn)作中遇到的典型問(wèn)題

o  產(chǎn)品經(jīng)理的典型職責(zé)

o  產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置

o  如何履行產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)

o  PMT的角色劃分及運(yùn)作

o  討論：貴公司產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)應(yīng)該如何定位？

3、   理解市場(chǎng)

o  理解市場(chǎng)的概述（目的、主要活動(dòng)、輸出）

o  市場(chǎng)評(píng)估定義

o  市場(chǎng)評(píng)估：環(huán)境分析

o  市場(chǎng)評(píng)估：競(jìng)爭(zhēng)分析

o  市場(chǎng)評(píng)估：市場(chǎng)分析

l   客戶$APPEALS

l   $APPEALS的維度及構(gòu)成要素

l   $APPEALS差距分析

l   客戶訪談模板及要點(diǎn)

l   討論：應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)

o  市場(chǎng)評(píng)估：公司自身分析

o  市場(chǎng)評(píng)估輸出：優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

o  市場(chǎng)評(píng)估輸出：機(jī)會(huì)與威脅

o  市場(chǎng)評(píng)估輸出：市場(chǎng)地圖

o  市場(chǎng)評(píng)估輸出：業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)估

o  演練：市場(chǎng)地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)評(píng)估

4、   市場(chǎng)細(xì)分

o  市場(chǎng)細(xì)分的概述（目的、主要活動(dòng)、輸出）

o  市場(chǎng)細(xì)分的定義

o  不同方式下的市場(chǎng)細(xì)分

o  三維細(xì)分方法

l   客戶特征

l   產(chǎn)品特征

l   利益特征

o  市場(chǎng)細(xì)分流程“七步法”及舉例

o  演練：對(duì)一個(gè)產(chǎn)品線的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分

5、   組合分析

o  組合分析的概述（目的，主要活動(dòng)，輸出）

o  戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN

o  SPAN應(yīng)用舉例

o  財(cái)務(wù)分析工具：FAN

o  FAN應(yīng)用舉例

o  SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例

o  演練：對(duì)初選的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行組合分析

6、   制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃

o  制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述（目的，主要活動(dòng)，輸出）

o  業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃程序概覽

o  確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)

l   審視營(yíng)銷目標(biāo)

l   制定初步的方案

l   安索夫（Ansoff）矩陣和差距分析

l   確定備選方案

l   選擇目標(biāo)

l   關(guān)鍵的前提假設(shè)

l   預(yù)備行動(dòng)指示

l   技術(shù)生命周期

l   利潤(rùn)區(qū)

l   價(jià)值準(zhǔn)則

l   市場(chǎng)細(xì)分

l   以客戶為中心

l   業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

o  制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃

l   快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動(dòng)

l   確定細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)

l   確定細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值定位

l   按照《業(yè)務(wù)計(jì)劃要素》來(lái)制定戰(zhàn)略

l   風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

o  演練：制定選定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃

7、   制定產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃及產(chǎn)品規(guī)劃

o  整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃（目的，主要活動(dòng)，輸出）

o  建立細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對(duì)應(yīng)關(guān)系

o  組合決策標(biāo)準(zhǔn)（PDC）

o  組合路標(biāo)開(kāi)發(fā)的六個(gè)步驟

l   定義權(quán)重框架

l   確定所有的潛在項(xiàng)目

l   將項(xiàng)目劃分為不同的組

l   根據(jù)權(quán)重框架給項(xiàng)目打分

l   確定項(xiàng)目間的依賴關(guān)系

l   將一個(gè)路標(biāo)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行排序

o  整合為公司級(jí)的項(xiàng)目清單

o  通過(guò)管道管理優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序

o  整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃

o  產(chǎn)品包需求分析（QFD）

o  產(chǎn)品平臺(tái)劃分

o  制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃

o  產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃示例

o  演練：制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃

8、   管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn)

o  管理業(yè)務(wù)計(jì)劃概述（目的，主要活動(dòng)，輸出）

o  準(zhǔn)備初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃（IOBP）

o  項(xiàng)目任務(wù)書(shū)準(zhǔn)備材料

o  制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（Charter）

o  產(chǎn)品線的考核

o  TPM(變革進(jìn)展指標(biāo))評(píng)估

o  演練：制定某產(chǎn)品包的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)

 

 

 南京大學(xué)英美語(yǔ)言文學(xué)學(xué)士學(xué)位，西安交通大學(xué)MBA學(xué)位，在泛美管理咨詢公司學(xué)習(xí)了《高效能人士的7習(xí)慣》及職業(yè)經(jīng)理人時(shí)間管理培訓(xùn)課程。2008年-2010年，作為課題骨干參與國(guó)家科技部重大基礎(chǔ)專項(xiàng)研究計(jì)劃，課題涉及中國(guó)傳統(tǒng)文化領(lǐng)域哲學(xué)方面的創(chuàng)新研究。曾在某世界著名的管理培訓(xùn)公司任專職講師多年，現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)力、通用管理以及營(yíng)銷等領(lǐng)域?qū)Ｂ氈v師。

盧女士擁有在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、快速消費(fèi)品及生物工程行業(yè)十八年市場(chǎng)營(yíng)銷，銷售，及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

盧女士也曾任職于玫琳凱（中國(guó)）化妝品有限公司，擔(dān)任華東區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理，其主要工作有：在總部營(yíng)銷戰(zhàn)略的框架下，根據(jù)本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)制定營(yíng)銷策略并有效執(zhí)行；制定月度、季度及年度促銷激勵(lì)計(jì)劃，引導(dǎo)經(jīng)銷商超額完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；通過(guò)培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的方式重點(diǎn)幫助高級(jí)經(jīng)銷商建立高效的工作系統(tǒng)，直接管理經(jīng)銷商150人，間接管理5萬(wàn)人銷售隊(duì)伍。在擔(dān)任生物工程領(lǐng)域市場(chǎng)總監(jiān)職務(wù)期間，盧女士同樣負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員及一線營(yíng)銷隊(duì)伍的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，積累了非常豐富的培訓(xùn)技能和經(jīng)驗(yàn)。

◆ 盧女士主講課程包括：

Ø 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

Ø 《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

Ø 《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》

Ø 《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》

Ø 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

Ø 《時(shí)間與壓力管理》               

Ø 《高級(jí)管理人員的溝通策略》

Ø 《溝通與協(xié)調(diào)》

Ø 《客戶關(guān)系管理》

Ø 《職業(yè)化成長(zhǎng)全方位》

Ø 《沖突管理》

• 市場(chǎng)需求分析與調(diào)研

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章：市場(chǎng)調(diào)研實(shí)戰(zhàn)一、宏觀市場(chǎng)分析1.行業(yè)市場(chǎng)的信息來(lái)源；2.影響市場(chǎng)行業(yè)因素的分析、1)社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素2)人口和社會(huì)因素3)行業(yè)成熟度4)政策法規(guī)因素二、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析 3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略分析4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手..

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• 市場(chǎng)需求分析與調(diào)研

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  教學(xué)大綱：第一章：市場(chǎng)調(diào)研實(shí)戰(zhàn)一、宏觀市場(chǎng)分析1.行業(yè)市場(chǎng)的信息來(lái)源；2.影響市場(chǎng)行業(yè)因素的分析、1)社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素2)人口和社會(huì)因素3)行業(yè)成熟度4)政策法規(guī)因素二、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析 3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略分析..

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• 從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、產(chǎn)品管理面臨的挑戰(zhàn)和核心問(wèn)題1.中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)2.研發(fā)管理的五大時(shí)代3.中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問(wèn)題4.企業(yè)研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案5.通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品管理體系，使得企業(yè)獲取可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)1）.力出一孔策略2）.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)3）.創(chuàng)新？創(chuàng)..

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• 用戶需求挖掘和產(chǎn)品規(guī)劃

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  活動(dòng)綱要/Outline一、案例分析1.市場(chǎng)細(xì)分2.目標(biāo)市場(chǎng)3.產(chǎn)品定位二、產(chǎn)品規(guī)劃的基本概念和框架1.進(jìn)行有效產(chǎn)品管理的外界條件2.產(chǎn)品管理的子流程組合與關(guān)聯(lián)1）需求管理2）產(chǎn)品規(guī)劃管理3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理4）銷售管理5）基礎(chǔ)支撐流程..

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• 向華為學(xué)習(xí)-產(chǎn)品規(guī)劃班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： -杭州

  第一部分：產(chǎn)品規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的位置1、產(chǎn)品規(guī)劃在經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)中的位置2、產(chǎn)品規(guī)劃的價(jià)值-做正確的事3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)開(kāi)發(fā)分離：產(chǎn)品規(guī)劃與技術(shù)規(guī)劃之間的關(guān)系4、大V模型-異步開(kāi)發(fā)：產(chǎn)品規(guī)劃-技術(shù)規(guī)劃-技術(shù)開(kāi)發(fā)-產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之間的關(guān)系5、產(chǎn)品規(guī)劃的核心理念和基礎(chǔ)知識(shí)研討：目..

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