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蘇黎
國(guó)際理財(cái)師14年銀行零售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)零售銀行產(chǎn)能提升專(zhuān)家招商銀行總行五星金牌講師工行/建行/郵政/民生/興業(yè)特邀客戶(hù)拓展賦能講師
原招商銀行、招商信諾保險(xiǎn)省級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人/總經(jīng)理室成員
擅長(zhǎng)
客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)、網(wǎng)點(diǎn)零售轉(zhuǎn)型、開(kāi)門(mén)紅、廳堂營(yíng)銷(xiāo)…
專(zhuān)注于研究
潛心研究銀行零售模式,服務(wù)全國(guó)300余家銀行,培訓(xùn)滿(mǎn)意度98%以上;
致力于實(shí)戰(zhàn)
14年銀行業(yè)一線(xiàn)培訓(xùn)和輔導(dǎo),輔導(dǎo)后銀行同期復(fù)雜產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)能提升300%;
體驗(yàn)式教學(xué)
銀行經(jīng)典案例300余個(gè),融合創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)游戲,在互動(dòng)和分享中吸收課程精髓;
目的在產(chǎn)能
營(yíng)銷(xiāo)工具設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單,拿來(lái)就能用,用了就能產(chǎn)生業(yè)績(jī)。
系列培訓(xùn)代表案例
《零售銀行精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)》累計(jì)50+期:郵政-10期,浙江大學(xué)管理學(xué)院-8 期……
《客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)技巧提升》累計(jì)42+期:工商銀行-8期,中國(guó)銀行-6期……
《復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧》累計(jì)30+期:農(nóng)行-5期、郵儲(chǔ)銀行-4期、光大銀行-3 期……
《服務(wù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練》累計(jì)20+期:建設(shè)銀行-4期,民生銀行-3期……
《開(kāi)門(mén)紅》累計(jì)27+期:中國(guó)銀行-4 期,興業(yè)銀行-4期,湖北銀行-4期……《疫情下的銀行客戶(hù)維護(hù)與拓展》公益直播,在線(xiàn)聽(tīng)課超14萬(wàn)人次。
主講課程
《銀行4.0時(shí)代的客戶(hù)遠(yuǎn)程維護(hù)與拓展之微信篇》
隨著新冠病毒疫情的爆發(fā)和蔓延,整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)都受到了較大的沖擊。當(dāng)前環(huán)境下,如何在做好自身防護(hù)和公益貢獻(xiàn)的同時(shí),對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整、升級(jí)和強(qiáng)化,成為各行各業(yè)都需要認(rèn)真思考的命題。
新冠疫情的爆發(fā),必將進(jìn)一步推動(dòng)和加快銀行的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變進(jìn)程。這其中,遠(yuǎn)程客戶(hù)維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo),大勢(shì)所趨、勢(shì)在必行。
根據(jù)騰訊發(fā)布的《2018微信數(shù)據(jù)報(bào)告》,微信的月活用戶(hù)達(dá)到10.82億,每天發(fā)送消息450億次,每天音頻視頻通話(huà)4.1億次。到2019年二季度,騰訊財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),微信及WeChat的合并月活用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到了11.33億。與此同時(shí),微信作為手機(jī)支付工具的應(yīng)用場(chǎng)景和各項(xiàng)交易數(shù)據(jù)也都呈現(xiàn)了明顯的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
微信,無(wú)處不在微信,連接世界。
對(duì)于銀行人來(lái)說(shuō),微信已經(jīng)是工作和生活的重要組成部分。但是對(duì)于銀行人的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),微信的定位和作用,爭(zhēng)議不斷,困惑不少:微信營(yíng)銷(xiāo)有沒(méi)有用?微信營(yíng)銷(xiāo)要不要做?微信營(yíng)銷(xiāo)該怎么做?
銀行零售各金條線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)崗位