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曾仕強教授
英國萊斯特大學管理哲學博士，美國杜魯門大學行政管理碩士
中華企管網集團首席顧問，北京華夏智業管理學院院長
被企業界尊稱為：中國式管理大師，華人三大管理學家之一
英國萊斯特大學管理哲學博士，美國杜魯門大學行政管理碩士
中華企管網集團首席顧問，北京華夏智業管理學院院長
被企業界尊稱為：中國式管理大師，華人三大管理學家之一
基層干部是站在第一線和員工同甘共苦的人，是讓上級的決策落到最實處的人，也是最明白工作的規范、最知道作業的程序的人，這一批人是否得力，決定了能否奠定良好的作業基礎、穩定現場的工作情緒。這也是此教材所著力闡述的。
第一集 基層主管的特性
本集要點：
1．最清楚現場的動態
2．最明白工作的規范
3．最了解員工的能力
4．最知道作業的程序
5．最體會上級的意圖
6．最影響員工的情緒
第二集 基層主管的要領
本集要點：
1．做好基層主管
2．基層主管三大任務
（1）奠定良好作業基礎
（2）穩定現場工作情緒
（3）努力達成上級要求
3．約法三章，大家共同遵守
本集要點：
1．最清楚現場的動態
2．最明白工作的規范
3．最了解員工的能力
4．最知道作業的程序
5．最體會上級的意圖
6．最影響員工的情緒
第二集 基層主管的要領
本集要點：
1．做好基層主管
2．基層主管三大任務
（1）奠定良好作業基礎
（2）穩定現場工作情緒
（3）努力達成上級要求
3．約法三章，大家共同遵守
