著名門店業績提升訓練導師
最具實戰實效促銷策劃專家
張少卿老師有近十年的連鎖終端實戰運營經歷，歷任國美電器采購經理、店長、總經理、培訓師。
張少卿老師有著豐富的零售終端經營管理經驗，將國美零售運營系統進行了很好的整理提煉，并結合前沿營銷管理理念融合應用，倡導業績要快速、持續、穩定提升，首創門店業績突破五大引擎系統效果，要從銷售技巧、規范管理、促銷宣傳、渠道拓展、品牌營銷[效果]五個方面進行系統改善。
張少卿老師熟悉國內零售一線實情，了解終端人員狀態和客戶問題，能更好地將權威銷售理論與當前終端現狀結合，首次將話術設計加入門店銷售培訓，結合情景演練、心態激勵為企業快速、批量打造銷售精英，人人成為簽單冠軍！
培訓過：國美電器、居然之家、紅星美凱龍、集美家居、閩龍陶瓷、蜜蜂瓷磚、蒙娜麗莎瓷磚、冠珠陶瓷、L&D瓷磚、箭牌衛浴、和成衛浴、法恩莎衛浴、九牧衛浴、圣象地板、大自然地板、慕思寢具、顧家家居、全友家具、聯邦家具、四海家具、耀邦家具、華鶴木業、利邇旺族木業、柔然壁紙、北臺壁紙、歐普照明、寶蘭電器、巴迪斯集成吊頂、創維電器、艾美特電器、中廣歐特斯空氣能、怡口凈水器、神州數碼、上海電信、茂業百貨、交通銀行等著名企業，受到學員的一致好評。

光盤內容：
金牌導購職業化修煉
1.門店業績增長5大引擎
2.門店業績4大系統
4.門店銷售特點
5.金牌導購職業化修煉
克己、守禮、有效率
6.職業化3大要素
職業化素養、心態、道德、思維
職業化技能、知識、能力
職業化行為規范
7.銷售精英的6大金牌心態

門店銷售的核心思想及其運用
1.顧客買的是什么？
商品的3個功能層次
讓顧客感覺是高端品牌的7個原因
2.怎樣才會讓顧客買我的？
提升銷售技巧的4個關鍵點
塑造產品差異化的5種方法
“過時不候”在門店銷售中的應用

門店基本銷售規律及六步驟
第一步 營業準備
1.準備什么
2.導購形象禮儀規范
3.專業知識要求
4.銷售工具的設計與使用
5.門店沒人的時候干什么？
第二步 迎賓破冰
1.迎賓服務標準
2.迎賓開場服務話術
3.導購迎賓實戰技巧
4種常見“難點”銷售情形的應對
4.最佳的8種開場方式

門店基本銷售規律及六步驟
第三步 了解需求
1.了解顧客的需求
掌握顧客購買動機
2.需求的分類
要什么？
為什么要？
3.了解、挖掘需求過程與方式
觀察的技巧
聽的技巧
客戶咨詢的3種問題類型
提問的技巧
確認的話術
第四步 產品推介(上）
1. FABE法則
關于什么是“利益”
FABE應用技巧
實用例證工具
2.門店銷售話術設計
鋪墊性語言應用
推進性語言應用
推介取得信任的方法
高端產品的7種介紹方法
產品報價的技巧
門店基本銷售規律及六步驟
第四步 產品推介(下）
3.常見6個異議原因和4個異議目的
4.常見3種錯誤異議應對
5.異議處理的6個原則
6.異議處理新思維
7.說服顧客的6種技巧
第五步 解決異議
1.異議處理的3種類型
2.功能性能類異議應對思路
3.售后服務類異議應對思路
4.3種性質異議應對思路
第六步 主動成交
1.5種達成成交法
2.常用的6種促成成交方法
3.要客戶資料的5種技巧
4.促銷活動介紹
全場活動介紹
促銷方案的介紹
特價的轉化
 

門店銷售人員、顧問、經理、店長