張曉彤
清華遠程學堂課程主講教授。著名人力資源管理專家、培訓專家。曾任諾基亞中國投資有限公司人力資源經理、諾基亞學院非技術課課程經理，諾基亞中國投資有限公司部門經理培訓部非技術類首席培訓師，時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師，北京21世紀光華管理培訓中心特聘講師、北大光華管理學院EMBA班特邀講師，人力資源開發與管理著名職業經理人、著名職業培訓講師。

第一講 招聘為企業帶來競爭優勢
　　 1.招聘如何為公司帶來競爭優勢
　　 2.招聘流程及可能的誤區
　　 3.內部招聘與外部招聘

第二講 建立經理必備的招聘技能
　　 1.經理怎樣控制招聘成本
　　 2.人力資源部和部門經理的職責
　　 3.為經理建立必要的招聘技能
　　 4.雇傭中的誤區分析

第三講 職位分析與職位評估（上）
　　 1.為什么要進行職位分析
　　 2.工作分析的具體內容

第四講 職位分析與職位評估（下）
　　 1.工作分析的方法
　　 2.職位評估的內容

第五講 職位描述及具體操作（上）
　　 1.什么是職位描述
　　 2.職位說明書的內容（一）

第六講 職位描述及具體操作（下）
　　 1.職位說明書的內容（二）
　　 2.工作說明書的注意點
　　 3.職位說明書的衡量標準
　　 4.職位說明書的寫作步驟

第七講 選才的作用及選才的方式
　　 1.選才如何給公司帶來競爭優勢
　　 2.人力資源部和其他部門的職責
　　 3.面試選才的方式

第八講 面試的流程及注意的事項
　　 1.求職申請表的重要性
　　 2.行為表現和面試相結合
　　 3.怎樣區分"事實"和"謊言"

第九講 面試的目標和面試的圍度
　　 1.面試的目標和圍度
　　 2.怎樣設定面試計劃
　　 3.面試前的準備工作

第十講 結構化面試的步驟及技巧
　　 1.面試準備的技巧
　　 2.面試開始的技巧
　　 3.面試中間的技巧
　　 4.結束面試的技巧

第十一講 專業的結構化面試技巧
　　 1.怎樣問行為表現的問題
　　 2.做完整的行為表現記錄
　　 3.傾聽時全神貫注
　　 4.掌握面試的速度
　　 5.維護候選人自尊
　　 6.非語言性暗示

第十二講 專業結構化面試后續工作
　　 1.面試之后應該首先進行評估
　　 2.面試打分中可能出現的誤區
　　 3.關鍵職位合格者的心理測評
　　 4.取證的目的及如何進行取證