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機場代表、門童、行李員、禮賓員、接待員、話務員、商務中心服務員、大堂值班經理服務禮儀.
希望以禮儀促規范，全面提升前廳各部門服務人員的日常接待和服務水平。
“有朋自遠方來不亦樂乎”。
客人的入住接待是由飯店的前廳部完成的。
前廳是飯店進行對客服務的起點和終點，也是客人對飯店產生第一印象和最后印象的場所。因此，人們常常把前廳比喻為飯店的“門面”和“櫥窗”。
希望以禮儀促規范，全面提升前廳各部門服務人員的日常接待和服務水平。
“有朋自遠方來不亦樂乎”。
客人的入住接待是由飯店的前廳部完成的。
前廳是飯店進行對客服務的起點和終點，也是客人對飯店產生第一印象和最后印象的場所。因此，人們常常把前廳比喻為飯店的“門面”和“櫥窗”。
機場代表
接站服務禮儀
乘車服務禮儀
門童、行李員
引導車輛服務禮儀
客人下車服務禮儀
進出客房服務禮儀
禮賓員（金鑰匙）
遇客服務禮儀
委托代辦服務禮儀
獻花禮儀
接待員
入住接待服務禮儀
遞物服務禮儀
結賬服務禮儀
話務員、商務中心服務員
接聽電話服務禮儀
電話叫醒服務禮儀
打印、復印服務禮儀
大堂值班經理
呈遞名片禮儀
拜訪客人禮儀
處理緊急情況禮儀
接站服務禮儀
乘車服務禮儀
門童、行李員
引導車輛服務禮儀
客人下車服務禮儀
進出客房服務禮儀
禮賓員（金鑰匙）
遇客服務禮儀
委托代辦服務禮儀
獻花禮儀
接待員
入住接待服務禮儀
遞物服務禮儀
結賬服務禮儀
話務員、商務中心服務員
接聽電話服務禮儀
電話叫醒服務禮儀
打印、復印服務禮儀
大堂值班經理
呈遞名片禮儀
拜訪客人禮儀
處理緊急情況禮儀
