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員工職業心態與職業素養提升

主講老師： 課程時長：2 天

引言：關于幸福的探討一、職場新人的自我認知我是誰？人貴有自知之明認識自己：認識自己才能看清別人我的優勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？影響人生發展的因素有哪些？人與..

新員工職業心態角色與職業素養實訓

主講老師：劉雪峰 課程時長：2 天

第一天：職業心態角色與職業素養第一單元：職業理念塑造明確工作動力，理解工作的意義工作著是美麗的，學會珍惜；工作對我的意義；影響結果的四大因素：習慣、環境、信念、夢想員工和企業共贏關系的建立； ..

銀行員工職業心態打造

主講老師：曾鵬錦 課程時長：2 天

員工心態不好 就找曾鵬錦 《打造一流員工心態訓練營》 主講：曾鵬錦 一．課程背景： 很多企業負責人經常抱怨現在的員工不好管理，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責任感不強 執行力不佳，完全是當一天和..

員工職業心態與職業素養提升

主講老師：劉易明老師 課程時長：1 天

一、 職場新人的自我認知² 我是誰？人貴有自知之明² 認識自己：認識自己才能看清別人² 我的優勢是什么，我的盲點在哪里？² 我在哪里，我在社會那個層面？..

優秀員工職業心態修煉

主講老師：馬軍鋒 課程時長：1 天

第一章：心態決定人生的成敗1、什么是心態 2、心態對人的影響 4、心態決定人生成敗第二章：快樂心態 1、善于發現生活中的美好 2、樂觀豁達，知足常樂 3、追求平衡式的成功第..

新員工職業心態與生涯規劃

主講老師：李姝宏 課程時長：1 天

第一部分 職業生涯規劃★情景呈現：“你的夢想”——體驗什么是職業生涯一、職業生涯規劃的重要性選擇大于努力——站在現..

銀行大堂經理服務禮儀培訓

主講老師：韓晶 課程時長：3 天

第一講、銀行行業營銷服務新理念一、讓顧客滿意的原因1、我們的工資是由誰付？2、什么是銀行行業生存的根本？3、銀行服務面臨的挑戰4、讓顧客滿意的好處與顧客不滿意的后果分析二、影響服務效果的三大因..

專業奢侈品培訓

主講老師：常云 課程時長：1 天

培訓背景：中國新興的中產階級認為，奢侈品是一種能夠代表他們成功的標志！亞洲－奢侈品最大的目標市場。中國奢侈品消費總額世界第三 ，占全球消費總額的13％，僅低于日本的41％和美國的17％。促使中國奢侈品市場..

美容整形醫院禮儀培訓

主講老師：韓晶 課程時長：3 天

討論：你認為我們需要服務禮儀嗎？第一講： 優質客戶服務的價值1、打造服務利潤鏈2、客戶服務與銷售同樣重要3、深刻理解客戶關系4、深刻理解客戶服務5、你是在為你自己工作6、客戶服務僅僅履..

物業秩序維護人員（安防人員）培訓綱要

主講老師：張晨 課程時長：2 天

一、安全防范服務的基本要求1.安防人員的儀表和禮貌禮儀執勤時整潔著裝、佩戴工牌號精神飽滿，站立、行走姿態規范執勤中認真履行職責，不脫崗、不做與工作無關事..

駕駛員職業道德與禮儀培訓

主講老師：韓晶 課程時長：2 天

一、從誠信談起1、誠信：從傳統走向現代2、中國傳統“誠信”3、傳統誠信的游戲規則4、為何“誠信為本”傳統的中國商業嚴重的誠信缺失？5、現代企業利潤獲..

黨政機關職業素養培訓_如何做好員工輔導員

主講老師：劉學民 課程時長：1 天

熱身點心：1. 人是企業管理中最活躍的資源要素2. 認識別人，認識自己3. 職業生涯是可以規劃的嗎？4. 探尋精準的人生定位第一單元 什么是職業生涯規劃？ ..

醫院員工入職培訓

主講老師： 課程時長：2 天

課程背景 一、很多醫院都能做到新員工入職培訓這一部分，但培訓效果如何卻不敢讓人恭維，有的醫院僅僅是培訓一天或兩天，最普通的就是參觀醫院，講解員工手冊與醫院的一些基本規章制度，其實就像醫務人員給病患及其家屬的第一印..

新進員工職業素養與陽光心態

主講老師：安妮 課程時長：2 天

課程背景： 職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業績、關系的競爭，實質上卻是職業心態和人生態度的競爭；企業和市場的競爭表面上是產品、服務、價格、品牌的競爭，實質上卻是企業員工的品質、能力和心態的競爭。..

家具店面陳列培訓

主講老師：郜鎮坤 課程時長：2 天

一、店面陳列培訓前的思考問題 1、如何引起消費者的注意？ 2、如何最準確的攔截目標消費者？ 3、如何增加產品與消費者的接觸機會？ 4、如何合理利用陳列區域達到最大化銷售？ 二、顧客行為與店面陳列 ..

郵政企業員工心態管理和職業化

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

第一部分：職業化塑造 一、 做職業化員工 1. 心態革命：我相信、我看見 2. 武裝自己：每天進步一點點 3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產基地 4. 知行合一：讓思想飛..

一流培訓師的PPT課件設計與課程講授

主講老師：馬建強 課程時長：2 天

一、 工欲善其事，必先利其器PPT課件是大多數培訓師必備之工具，備課時用PPT制作課件，授課時用PPT放映課件。卓越的培訓師對待PPT課件工具必定是使用得心應手、演示精彩紛呈。 熟悉PowerPoint201..

醫院客戶服務技巧培訓

主講老師：程子展 課程時長：1 天

第一篇：醫院客戶服務培訓篇（主要是護理人員對病人的服務） 第一部分、培養積極主動的服務意識 1、破冰行動：認識你、我、他 2、現代競爭領域分析 3、什么是服務意識？ 4、優質的客戶服務表現 5..

銀行新員工培訓

主講老師：程子展 課程時長：2 天

課程內容： 銀行培訓講師程子展在長期的培訓、咨詢過程中，發現很多銀行對銀行新員工的入職培訓不夠重視，培訓體系不合理等等。點評：“好的開始等于成功的一半！”銀行新員工的進入公司最初階段的成長..

做最有價值的員工

主講老師：蔣小華 課程時長：1 天

課程說明：本課程營旨在通過結果導向、客戶價值、溝通協作的理念、方法及工具，全方位打造團隊的執行力與戰斗力！課程大綱：一、建立內部客戶服務意識1.為什么要內部客戶服務？2.什么是服務意識？ ..

紡織品驗貨標準培訓

主講老師：陳老師 課程時長：2 天

此課程的培訓內容共分為三大部分： 第一部分為國標的分類及標準，以及按照國標進行紡織品驗貨。 第二部分為對美標四分制的評定標準及運用到實際工作當中。 第三部分為歐標的內容及地區劃分的標準。 ..

金融業員工情緒與壓力管理

主講老師： 課程時長：1 天

課程目的： 金融行業的特點之一是員工壓力較大。首先要面對不可預知的市場的壓力：市場唯一不變的是變化，唯一確定的是不確定，業務人員不得不始終面對市場變化的壓力：一方面市場好了要面對如何保持公司相對業務增長和行業排名..

員工職業化訓練

主講老師：周子淳 課程時長：2 天

課程介紹： “領導人和公司員工是否職業化決定了公司的成敗”，一個職業化程度高的員工，必將成為一個非常優秀的員工；一個團體職業化程度高的企業，必將會成為一個受社會尊敬的企業。而提高企業的團體..

企業內部培訓師的培訓---TTT

主講老師：王譽凱 課程時長：2 天

課程大綱：（每個模塊三個小時左右） 一、開營 1、 課堂約定 2、 互相認識，團隊建設 3、 初始化學習提升效果圖 4、 課程期許 5、 什么是培訓？ 6、 什么是培訓師？ 7、 為什..

醫院護士服務禮儀培訓

主講老師：錢明珠 課程時長：2 天

課程導入 “夫禮者，所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非；人有禮則安，無禮則危；故曰：禮者不可不學也。” ——禮記第一部分：服務禮儀與個人涵養 1、禮儀的..