主講老師:何舟 課程時長:2 天
一、通信產業發展背景和趨勢1、全球互聯網流量現狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費者網絡視頻變化趨勢二、中國移動全業務布局和實現1、電信運營商全業務格局2、全業務運營的概念和特..
主講老師:馬繼華 課程時長:2 天
1 電信運營商面臨的市場環境與挑戰1.1 市場形勢與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機的差別案例分析:天翼@、會說話的湯姆..
主講老師:馬繼華 課程時長:2 天
1 電信運營商面臨的市場環境與挑戰1.1 市場形勢與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機的差別案例分析:動感地帶、天翼@到飛..
開課前一晚(19:00---22:00) 破冰,團隊訓練; 學習6-3-5訓練法在團隊中的運用; 講師與學員重點溝通此次課程的目的與意義; 提煉大客戶經理的服務營銷技能需求;第一天上午(09:..
正確認識商業客戶經理在公司的價值定位 公司的期望 競爭的需要 個人的發展商業客戶經理必備的心理素質與商業禮儀 應有的基本素質 健康的工作心態 良好的工作習慣 了解自己的優劣勢 ..
一、我們處在怎樣的變局環境中 營銷本質的變遷與電信運營商競爭新格局二、3G時代的營銷特征 1、3G時代電信營銷的特征 ——全面客戶體驗環境的營造 2、3G時代電信營銷的特征..
1、 啟動項目 論證與選擇項目 定性分析 定量分析:風險分析、財務分析 明確項目需求 理解項目需求 – 需求調查 讓客戶提交書面的項目建議書(RFP) 通過質量功能展開(QFD..
大客戶經理的服務營銷意識 •目前市場主要競爭態勢分析 •服務營銷的獨特之處 •建立分析服務的框架 •顧客的經歷 •在市場上對服務進行定位大..
電信運營商的集團客戶狀態分析 1.目前集團客戶對電信運營商的滿意度調查 2.為集團客戶提供高效服務的競爭分析六步法 3.集團客戶的采購五步曲 4.針對集團客戶采購五步曲的營銷策略電信運營商集團..
電信業的現狀與未來的贏利模式 大環境背景 如何掌握幾家主要運營商的競爭狀況 如何尋找我們的贏利模式 如何分析用戶的價值? 如何分析用戶目前的運營或使用狀況 如何找到用戶目前存在的優勢與劣勢 ..
主講老師:武威 課程時長:2 天
課程大綱:第一章:運營商的電子商務 1.運營商做電子商務的優勢 2.運營商的電子商務發展對比 3.運營商電子商務的轉基因 第二章:認識電子商務 1.電子商務面對的市場 2.傳統企業電商基因與挑戰 3.O2O模式與團購..
主講老師:武威 課程時長:1 天
第一章:互聯網營銷模式1.網絡營銷面對的市場2.網絡營銷的四項基本原則3.網購用戶的分析(網購用戶畫像、用戶行為分析、網購用戶特征)4.B2C與O2O模式的異同5.互聯網行業對手機終端的運營戰略及..
主講老師:袁洪偉 課程時長:2 天
第一講:時代洞察:數字經濟新時代一、數字經濟時代1. 什么是數字經濟?2. 數字經濟的四個部分:數據價值化、數字產業化、產業數字化、數字化治理3. 全球數字經濟發展概述二、數字經濟時代特征1...
主講老師:馬慶 課程時長:3 天
時間 主題 培訓內容 培訓目標第一天 引言和ISO 27001 簡介 信息安全體系基礎知識信息安全標準與法規介紹ISO27001的歷史與發展ISO27001標準內容ISO27001認證簡介 使學員..
主講老師:王京剛 課程時長:2 天
▍解決電信運營商數字化轉型的路徑與方法問題問題01:明確轉型價值:為什么要進行數字化轉型;問題02:掌握轉型地圖:每個轉型維度有何具體內涵;問題03:界定轉型目標:未來要朝著哪個方向進行轉型;問題04..
電信運營商ISO 22301業務連續性管理體系 培訓課程大綱
主講老師:馬慶 課程時長:2 天
第一天模塊一 電信運營商業務連續性風險形勢和案例分析一.電信運營商業務連續性風險形勢1.業務連續性管理和同業現狀2.風險形勢和監管處罰二.電信運營商業務連續性案例分析1.系統故障引起業務中斷事..
主講老師:馬慶 課程時長:1 天
一.工信部定級備案制度(一)網絡安全監管形勢(二)電信行業網絡安全監管部門(三)為什么定級備案?(四)監管方式(五)合規責任二.通信網絡單元定級備案工作步驟(一)通信網絡單元的劃分和級別、..
主講老師:施淵鐘 課程時長:2 天
一、數字化轉型概述1.數字化轉型的背景2.為什么要數字化轉型3.數字化轉型轉什么二、數字化轉型的內涵和發展路徑1.信息化2.數字化3.數字化轉型(智能化)三、數字化轉型對于企業來說到底..
電信運營商防范電信網絡詐騙警示教育--防范電信網絡詐騙“意”起來
主講老師:馬慶 課程時長:1 天
一.網絡詐騙典型手法和案例分析(一)最新輿情事件類詐騙1.“涉嫌發送垃圾短信、詐騙短信,電話號碼將被凍結(斷卡行動)”2.第七次人口普查3.新冠疫情(二)仿冒身份詐騙1..
主講老師:何 舟 課程時長:2 天
一、通信產業發展背景和趨勢1、全球互聯網流量現狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費者網絡視頻變化趨勢二、中國移動全業務布局和實現1、電信運營商全業務格局2、全業務運營的概念和特點 ..
主講老師:吳達 課程時長:6 天
第一篇:形勢篇 (一) 創新 --- 二十一世紀主旋律 1、 從工業4.0說起 2、 智能技術發展 3、 AR/VR 4、 量子技術應用 5、 大數據無限能力 6、 萬物互聯 7、 小結:互聯網時代是顛覆的時代..
主講老師:莊樁 課程時長:3 天
課程章節 內容提要 教學方式 課程時間第1章項目管理概述 項目管理國際最新發展趨勢;項目管理在電信行業的應用;電信運營商為什么要進行項目管理?ɨ..
主講老師:馬慶 課程時長:2 天
時 間 主 題 內 容 培訓目標第一天 上 午9:00-12:00 課程簡介 講師與學員自我介紹課程目標和內容簡介 使學員了解培訓目標和內容通信運營商信息科技風險管理概況 ..
主講老師:馬慶 課程時長:2 天
主 題 內 容 培 訓 目 標一、什么是信息安全風險評估風險評估用途,風險評估的原理和原則風險評估的概念 使學員了解風險評估的概念,風險管理的原則,為下面的培訓打好基礎風險評估工作解決的問題 風險管..
主講老師:莊樁 課程時長:3 天
課程章節 內容提要 教學方式 課程時間第1章電信運營商項目風險管理概述 電信運營商業務轉型中的困惑和問題;電信運營商ICT項目業務特點及其對公司項目管理能力的要求;=..
中國石油、中國電信[微博]、云博產業13日在京簽署合作意向書,三..
5月23-24日,石家莊電信邀請李明杰老師講授分享《短視頻..
互聯網+電商運營管理專家 18年電子商務實戰經驗 8年互聯網營銷新零售實戰培訓經驗 曾任:樂天電商..
老師簡介 老師 保險產品營銷訓練專家 10余年保險理財風險配置經驗 10余年保險產品銷售訓練經驗 10..
30年政府單位與國企管理經驗 13年政府部門工作經驗12年培訓管理實戰經驗 國際注冊管理咨詢師/中國注冊培訓師 ..
I四川大學機械工程碩士120年生產管理實戰經驗重慶市市場監督局特聘專家1曾任摩托羅拉質量經理I曾任宇通客車事業部總經..
原日播時尚集團(上市)丨零售經理 門店零售運營管理專家 15+年門店銷售管理和零售培訓經驗 原..
鄒延渤 促略產口營銷訓練去家 如言擁訓練專家1未P應 10余年保險理財風險配置經驗10余年保險產品銷售訓練經驗..