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《全國桑拿洗浴休閑場所服務流程》是一部桑拿洗浴休閑場所服務流程的規范性視頻培訓參考教材,此光盤采用情景劇形式演示、專業人員動作講解等方法,詳細闡述洗浴場所從業人員的服務流程,工作當中應注意的事項等等。
這是我國桑拿洗浴休閑場所第一套較為系統的行業規范性視頻培訓教材,以廣州某大型桑拿場所為平臺拍攝而成,廣州是一個休閑產業的前沿陣地。全新的服務理念,特殊的消費群體,使這里形成了一套值得借鑒推廣的服務流程模式。
這是我國桑拿洗浴休閑場所第一套較為系統的行業規范性視頻培訓教材,以廣州某大型桑拿場所為平臺拍攝而成,廣州是一個休閑產業的前沿陣地。全新的服務理念,特殊的消費群體,使這里形成了一套值得借鑒推廣的服務流程模式。
全國桑拿洗浴休閑場所服務流程》共分五集,每集45分鐘,分別演示了前廳部、洗浴部、休息廳、樓層部、收銀、鐘房、禮賓崗位的流程規范,并采用分解動作講解了標準的禮貌用語使用、手勢引領方法、服務人員蹲姿、走姿、站姿等規范性服務禮儀標準。采用情景劇的形式演示了常見的服務案例。