地點: 廣東 (廣州) 時間:2022-12-16
【模塊一】Z世代來襲——給傳統管理者帶來的靈魂思考1、√靈魂一問:為什么和Z世代聊天,你總被詬為“話題終結者?2、√靈魂二問:為什么越來越多的Z世代..
主講老師:錢慶濤 課程時長:2 天
第一模塊:如何正確理解績效管理第一節 探尋績效管理成功之路1. 什么是績效管理?2. 績效管理的過程和目的案例分析:某國際知名企業績效管理失敗之痛3. 績效管理在人力資源管理體系中地位?4..
主講老師:孫向辰 課程時長:2 天
導入:營銷和推銷的思辨,客戶經營的理念思考與宣貫一、營銷的基本點1, 營銷的定位1)營銷產品?2)營銷客戶?3)營銷自己a, 專業形象b, 專屬服務2,廳堂各崗位營銷定位1)柜員的..
主講老師:劉碧瑛 課程時長:1 天
項目 內容 預期效果一:溝通的定義和影響力 1、溝通與有效溝通案例導入:《教授的褲子還能穿嗎》1)溝通的重要性和意義2)溝通及有效溝通的定義跨越障礙達成..
主講老師:王學利 課程時長:1 天
導入: 1、案例導入2、新生代管理的實用三招:軟化管理 淡化權威 強化邊界第一章、軟化管理 減少溝通噪音1、新生代員工溝通障礙以偏概全認知不同測試..
主講老師:劉峰松 課程時長:2 天
分享與分析請描述一下新生代員工的成長背景您一般會為了什么事跟員工溝通新生代員工在意的事情有哪些新生代員工為什么到這個公司工作而不離開..
主講老師:劉峰松 課程時長:2 天
分享與分析請描述一下新生代員工的成長背景您一般會為了什么事跟員工溝通新生代員工在意的事情有哪些新生代員工為什么到這個公司工作而不離開..
主講老師:劉峰松 課程時長:2 天
分享與分析請描述一下新生代員工的成長背景您一般會為了什么事跟員工溝通新生代員工在意的事情有哪些新生代員工為什么到這個公司工作而不離開..
主講老師:王學利 課程時長:1 天
導入: 1、案例導入2、新生代管理的實用三招:軟化管理 淡化權威 強化邊界第一章、軟化管理 減少溝通噪音1、新生代員工溝通障礙 以偏概全 認知不同..
主講老師:張欽 課程時長:2 天
第一講:我們的解決方案一、解決方案的利弊1. 論述你的解決方案1)解決方案的優勢2)解決方案的利益3)征詢對方的建議案例研討:我們可以幫助你2. 尋求雙方一致的方案1)合同各項重要條款..
主講老師:盧璐 課程時長:2 天
第一章:渠道銷售認知思考一:經銷商為什么跟企業合作?1、企業的實力與形象2、對經銷商的管理3、給予經銷商的利潤利益4、對經銷商的引導和培訓思考二:經銷商為什么會拒絕業代?工具二:經銷商會有..
主講老師:李成章 課程時長:1 天
【課程背景】當前物業行業集中化步伐加快,市場競爭日益激烈。各物業企業面臨全新挑戰,如何提高物業管理的標準化、系統化,有效提升企業組織能力顯得尤為迫切,但許多物業企業對此苦于沒有抓手和方法,非常焦慮和困惑201..
重塑成交-超級顧問式銷售五級引擎 銷售無推銷痕跡客戶零壓力溝通
主講老師:吳鵬德 課程時長:2 天
第一講:重塑認知——為何80%技巧都無效一、買賣博弈體:你的套路,客戶都懂!思考:銷售中的N種碰壁,你遇到幾次?1. 買賣博弈1. 0版:新手銷售如何敗下陣2. 買賣博弈2. ..
主講老師:陳彥希 課程時長:2 天
課程背景:醫院是社會的窗口,而醫務禮儀不僅體現了個人修養、精神風貌和工作態度,也是醫院樹立良好口碑和品牌形象的重要因素,體現著醫院的整體素質水平,是直接影響醫療服務質量、降低醫療糾紛發生率及提升患者滿意度的關鍵因..
主講老師:郭敬峰 課程時長:2 天
【課程介紹】當前國內外疫情防控形勢仍嚴峻復雜,每個人都要成為自己健康的第一責任人。現代工作生活節奏快,時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產生巨大壓力。常態化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉,甚至引發頭疼、..
主講老師:林翔 課程時長:1 天
【課程大綱】1. 實效溝通基礎2. 怎樣克服溝通障礙3. 實效溝通技巧4. 與上司溝通技巧5. 與同事溝通技巧6. 與下屬溝通技巧7. 與客戶溝通技巧8. 不同交際風格的溝通技巧..
主講老師:林翔 課程時長:1 天
【課程大綱】1.實效溝通基礎2.怎樣克服溝通障礙3.實效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶溝通技巧8. 不同交際風格的溝通技巧..
主講老師:劉強 課程時長:1 天
【課程背景】在當今互聯網技術不斷發展、人才合理流動、醫生多點執業的大環境下,醫院之間醫療水平差距已經越來越小,醫療技術將不再是患者選擇醫院的主要條件,患者更加看重的是就醫體驗。醫患溝通對營造寬松的就醫環境,建立良..
主講老師:蔣小華 課程時長:2 天
【課程說明】建筑工程單位比較常見的情況是:各部門各自為政,各占山頭;職權范圍之內的你不能干涉,這個工作不是我的你別找我——作為項目牽頭的部門往往很累,而協作部門常常袖手旁觀,嚴重影響了..
主講老師:李燕 課程時長:2 天
課程背景:本課程是針對業務發展能手人員設計的。不管是銷售人員的專業銷售技巧,還是客戶服務人員的卓越服務技巧,都是基于我們銷售和服務工作經驗的總結。但是,為了讓銷售和服務工作更具針對性,我們必須從客戶的角度來看我們..
主講老師:蔣小華 課程時長:2 天
第1章 人際溝通:溝通是人生的必修課1. 情感賬戶:你的情感賬戶余額充足嗎?2. 喬哈里視窗:人際溝通的“秘密之窗”;3. 你知道人際溝通“察顏觀色&r..
主講老師:蔣小華 課程時長:2 天
第1章 跨越部門間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙;2. 避免三個合作陷阱;3. 杜絕四類錯誤行為。4. 功夫在詩外——了解跨部門業務;5. 把..
主講老師:蔣小華 課程時長:1 天
課程收益:本課程旨在通過塑造個人競爭力,建立內部客戶意識,讓員工成為是企業受歡迎的人;同時,提高主動溝通的意識和能力,及有效地協作的能力,加強彼此工作配合,從而提高企業的整體績效,實現1..
主講老師:蔣小華 課程時長:2 天
第一部分:角色定位及認知主講專家:蔣小華課程時間:1天課程收益:1.管理者知道自己是誰,應扮演什么角色;2. 管理者知道自己應該做什么,不該做什么;3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作..
主講老師:蔣小華 課程時長:2 天
第1章 正確認識溝通——溝通是一門大學問1. 溝通的定義及名家眼中的溝通;2. 簡述溝通的4大作用及不可忽視的4個觀念;3. 分析影響溝通的4個因素;4. 說明溝通類別的5..
主講老師:蔣小華 課程時長:1 天
第1章 為啥溝而不通——影響跨部門的因素î從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機制\權力作用î從溝通渠道的角度分析被動溝通\渠道錯位\氣氛緊張..
中國保險行業協會《高情商客戶溝通及投訴處理技巧》兩天公開課完美收官!
2024年7月18-19日,中國保險行業協會《高情商客戶溝通及投訴..
大情商開發與壓力管理專家 中科院心理研究所管理心理學在職博士 清華大學積極心理學研究生 曾任香港深圳三家媒體記..
30年政府單位與國企管理經驗 13年政府部門工作經驗◆12年培訓管理實戰經驗 ◆ 國際注冊管理咨詢師/中國注冊培..
講師介紹 ·張雷老師 ·11年央企團隊管理實戰經驗 企業中層管理實戰專家◆中國礦業..
15+年企業培訓管理實戰經驗 洞見生涯職場游戲授權認證引導師生涯掌控力版權課授權認證講師企業生涯版權課(TCD..
120年企業管理及人力資源高管從業經歷|精通英語、日語、德語的實戰型管理專家現任∶廣州市通盈投資管理有限公司|董事長..
四川大學機械工程碩士120年生產管理實戰經驗l重慶市市場監督局特聘專家l曾任摩托羅拉質量經理1曾任宇通客車事業部總經..