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需求挖掘與方案銷售™—建立以客戶為中心的銷售方法論

地點(diǎn)： 廣東 (東莞) 價(jià)格：3800 時(shí)間：2024-12-27

認(rèn)知篇：全面認(rèn)知解決方案銷售 1.理解今天銷售面臨的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)2.理解以產(chǎn)品為中心的推銷和以客戶為中心銷售的區(qū)別3.理解解決方案銷售的能力要求 銷售面臨的三大挑戰(zhàn)..

用服務(wù)讓銷售利潤倍增-客戶全生命周期管理

地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：4800 時(shí)間：2024-11-29

第一單元 成熟市場的的高質(zhì)量經(jīng)營1、 從高速度走向高質(zhì)量發(fā)展2、 成熟市場的特征與任務(wù)3、 做好客戶長期經(jīng)營的三個(gè)階段4、成熟市場中的高利潤增長點(diǎn)在哪里？5、從增量到存量轉(zhuǎn)型的新挑戰(zhàn)第二單元..

搶單先擒王-搞定客戶高層決策人實(shí)戰(zhàn)攻略

地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：3800 時(shí)間：2024-09-20

思考：客戶高層決策人的重要性思考：為什么銷售人員與客戶高層打交道很難 ？案例：一個(gè)讓銷售人員的煩惱的反思：企業(yè)在高層客戶決策人溝通中面臨的現(xiàn)狀依靠老板的個(gè)人關(guān)系和牛人的人脈資源&#..

影響力——高效的客戶關(guān)系管理與營銷技巧

地點(diǎn)： 四川 (成都) 價(jià)格：1280 時(shí)間：2024-09-13

第一部分：測試你的影響力水平 【1小時(shí)】1、 測一測：你的影響力如何？2、 人際影響力背后的腦科學(xué)原理第二部分：提升對大客戶影響力的6大神奇開關(guān) 1、 影響力的6大開關(guān)定義和原理及在大客戶關(guān)系營銷..

需求挖掘與方案銷售—— 建立以客戶為中心的銷售方法論

地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：4800 時(shí)間：2024-09-05

教學(xué)模塊 教學(xué)目標(biāo) 教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)互動 時(shí)間認(rèn)知篇：全面認(rèn)知解決方案銷售 1.理解今天銷售面臨的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)2.理解以產(chǎn)品為中心的推銷和以客戶為中心銷售的區(qū)別3.理解解決方案銷售的能力要求 銷售面臨的三大挑..

電話營銷—叫醒你的睡眠客戶

地點(diǎn)： 四川 (成都) 價(jià)格：1280 時(shí)間：2024-08-23

一、電話營銷的背景及現(xiàn)狀分析1、背景分析（1）激烈殘酷的競爭互聯(lián)網(wǎng)的異軍突起（2）客戶消費(fèi)習(xí)慣的改變（3）精準(zhǔn)營銷的必然要求2、現(xiàn)狀分析（1）員工不愛打電話（恐懼，厭惡，低效）（2）客戶不..

以客戶為中心的流程管理與優(yōu)化工作坊

地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：4800 時(shí)間：2024-07-26

第一講：管理的基本假設(shè)一、商業(yè)：企業(yè)為什么而存在——客戶需求二、人性：人的本性是什么——欲望與弱點(diǎn)三、組織：如何活得更長？——在商言..

政府央企大客戶高層公關(guān)

地點(diǎn)： 四川 (成都) 價(jià)格：1880 時(shí)間：2024-07-24

一、新常態(tài)下政府央企大客戶營銷的特點(diǎn) 新常態(tài)下政府大客戶營銷的特點(diǎn)分析 在反腐和去庫存背景下高層公關(guān)7大困境 政企大客戶營銷的三大趨勢 ..

客戶關(guān)系與回款技巧：建立長效客情關(guān)系

地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：4800 時(shí)間：2024-06-29

第一部分：優(yōu)秀的銷售人員畫像1．見自己：了解自己的優(yōu)勢2．見天地：了解自己的不足 3．見眾生：影響他人成功第二部分：客戶關(guān)系營銷1．銷售的角色轉(zhuǎn)換2．決定客戶采購的五個(gè)要素3．關(guān)注&ldq..

可復(fù)制的演說表達(dá)力©-打動客戶和領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)演講與匯報(bào)

地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：4800 時(shí)間：2024-06-29

第一模塊：【重新定義演說】發(fā)生在真實(shí)職場和商業(yè)中的演說，更需要能夠傳遞觀點(diǎn)、有效共情、達(dá)成認(rèn)同，圍繞特定的目標(biāo)發(fā)生轉(zhuǎn)化。而思維決定了演說方式和方法，自然決定了演說結(jié)果。此章節(jié)從最底層的演說思維開始，了解真正的演說..

客戶關(guān)系與回款技巧：建立長效客情關(guān)系

地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：4800 時(shí)間：2024-06-29

第一部分：優(yōu)秀的銷售人員畫像1．見自己：了解自己的優(yōu)勢2．見天地：了解自己的不足 3．見眾生：影響他人成功第二部分：客戶關(guān)系營銷1．銷售的角色轉(zhuǎn)換2．決定客戶采購的五個(gè)要素3．關(guān)注&ldq..

創(chuàng)新政企大客戶開發(fā)與關(guān)系管理

地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：4800 時(shí)間：2024-06-26

模塊一：政企大客戶識別與劃分1、政企大客戶的特征？2、為什么要拓展終端大客戶？3、如何識別和劃分政企大客戶？4、政企大客戶有什么價(jià)值？案例分享：案例1：某高科技上市公司的政企大客戶劃分案例..

有效處理客戶不滿抱怨投訴

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：4200 時(shí)間：2024-05-30

2024年01月26-27上海 2024年03月01-02上海 2024年05月30-31上海 2024年07月24-25青島 2024年09月20-21上海 2024年11月01-02上海 課程特色： 服務(wù)理念..

四步法銷售談判搞定客戶

地點(diǎn)： 廣東 (廣州) 價(jià)格：4800 時(shí)間：2024-05-25

挑戰(zhàn)痛點(diǎn) 1、對方一副高高在上的姿態(tài)，如何去應(yīng)對其苛刻要求？2、對方不屑跟你談，如何從各方面角度找到自己的“籌碼”？3、你明顯處于弱勢，如何轉(zhuǎn)化逆境為主動？解決對策 1、籌碼意識：..

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：5800 時(shí)間：2024-04-27

2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海 2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海 2024年06月22-23上海 2024年07月05-06..

銀行大客戶營銷新方案、新策略、新技能

主講老師：朱國敬 課程時(shí)長：1 天

第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境解析1、客戶需求發(fā)生變化：投資&融資2、金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)的影響3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式4、利率市場化加劇同業(yè)競爭5..

銀行大客戶電話邀約能力提升

主講老師：盧璐 課程時(shí)長：2 天

第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如..

對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

主講老師：朱國敬 課程時(shí)長：2 天

第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影..

信貸業(yè)務(wù)視角下的客戶與產(chǎn)品營銷

主講老師：周燕 課程時(shí)長：2 天

第一章 如何尋找優(yōu)質(zhì)信貸客戶一、符合優(yōu)質(zhì)信貸客戶條件的三大要素二、發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)信貸客戶的路徑三、優(yōu)質(zhì)信貸客戶與市場分析三部曲市場分析三部曲有效客戶在哪里？有效市場在哪里？ ..

批量獲取優(yōu)質(zhì)小微客戶營銷策略

主講老師：朱國敬 課程時(shí)長：2 天

一、小企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營理念1、如何應(yīng)對兩高一難2、批量開發(fā)小企業(yè)客戶的必要性3、小企業(yè)業(yè)務(wù)的六個(gè)集中4、批量獲客營銷組織構(gòu)建二、批量開發(fā)小企業(yè)客戶流程1、確定目標(biāo)市場2、制訂批量營銷計(jì)劃3..

提升支行客戶經(jīng)理營銷技巧與案例實(shí)戰(zhàn)

主講老師：王軍生 課程時(shí)長：1 天

一、營銷溝通篇：客戶經(jīng)理溝通18技巧+招數(shù)客戶經(jīng)理分單兵作戰(zhàn)+團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)1.單兵作戰(zhàn)做對事情才有----效果，用對方法才有----效益,提升技巧才有----效率。2.三立六招十八法三立就..

大客戶營銷：拜訪、酒局與攻關(guān)

主講老師：張欽 課程時(shí)長：2 天

第一章：大客戶與眾不同——營銷要求更高第 1 節(jié) 了解大客戶銷售的特性1、銷售周期長2、與顧客關(guān)系長期、廣泛3、客購買決定有多個(gè)決策者或決策影響者4、顧客購買決定過程復(fù)雜 ..

信用卡客戶的顧問營銷技巧與提升

主講老師：王軍生 課程時(shí)長：2 天

一. 顧問式營銷SPIN技巧信用卡營銷經(jīng)理：=單兵作戰(zhàn)+團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)顧問式營銷追求“客戶長期利益+客戶滿意最大化”顧問式營銷SPIN技巧S—背景..

客戶關(guān)系的經(jīng)營與維護(hù)

主講老師：孫玉楓 課程時(shí)長：2 天

第一部分：正確認(rèn)識客戶關(guān)系的維護(hù)與經(jīng)營一、為什么要進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)與經(jīng)營1、當(dāng)前離婚率增加的原因解析2、溜土豆原理3、遠(yuǎn)親為什么不如近鄰4、糧油店張老板的經(jīng)營秘訣總結(jié)：感情要溝通，關(guān)系要..

客戶投訴處理管控

主講老師：韓穹 課程時(shí)長：2 天

第一模塊：投訴處理之分析篇------------客戶抱怨是“金”1. 什么是客戶投訴處理？1)你如何理解非暴力問題處理是什么？2)案例說明2. 討論：你看張照片什么感覺？美還..

破局--客戶經(jīng)理營銷能力提升的“3M”路徑

主講老師：許曉青 課程時(shí)長：2 天

破局——客戶經(jīng)理營銷能力提升的“3M”路徑一、營銷的準(zhǔn)備1、營銷人的五項(xiàng)修煉一個(gè)惹人喜歡的臉蛋子——“同頻”..

智贏未來 —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營

主講老師：韓松 課程時(shí)長：1 天

課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：&O..

成就卓越—客戶經(jīng)理保險(xiǎn)營銷實(shí)戰(zhàn)

主講老師：童奕涵 課程時(shí)長：1 天

課程背景：在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，銀行客戶經(jīng)理要把工作做得出色，不僅要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營銷策略，還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，并且能夠積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源，從而為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。課程..

金牌物業(yè)客戶服務(wù)：怎么做到業(yè)主最滿意、客服最輕松？

主講老師：王占強(qiáng) 課程時(shí)長：2 天

課程收益：了解客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵和發(fā)展了解客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的重要意義和作用了解業(yè)主投訴物業(yè)公司的原因提升客服禮儀能力提升客服的溝通能力提升客服的心態(tài)能力提升..

銀行客戶資產(chǎn)配置方案與綜合理財(cái)規(guī)劃

主講老師：黃國亮 課程時(shí)長：2 天

課程背景：我們通常會定立人生規(guī)劃，就是一個(gè)人根據(jù)社會發(fā)展的需要和個(gè)人發(fā)展的志向，對自己的未來的發(fā)展道路做出一種預(yù)先的策劃和設(shè)計(jì)。沒有規(guī)劃的人生，就象是沒有目標(biāo)和計(jì)劃的航行，燃料完了，陷在太平洋喊救命。花謝..

客戶信息分析及關(guān)系營銷策略

主講老師：黃國亮 課程時(shí)長：2 天

課程大綱開篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識，課程概述第一講：金融理財(cái)服務(wù)定位1.金融理財(cái)業(yè)務(wù)工作定位2.金融顧問的角色定位3.增加客戶“黏性”出發(fā)點(diǎn)探究4.提升S..

中高端客戶金融理財(cái)營銷實(shí)務(wù)

主講老師：黃國亮 課程時(shí)長：4 天

課程大綱第一天：第一單元：開篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識，課程概述破冰——全員參與，形成團(tuán)隊(duì)，落實(shí)課程規(guī)則體驗(yàn)——我要找到你第二單元：金融..

重塑客情——客戶關(guān)系拓展與深度維系法

主講老師：吳鵬德 課程時(shí)長：2 天

導(dǎo)課：思考：全推一體化背景，客情關(guān)系的兩大特征碰撞：中西方文化對比-椰子文化VS桃子文化結(jié)論：客情邏輯，從“推”到“吸”，從“主動”..

馴龍高手 —?jiǎng)?chuàng)新大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)策略

主講老師：劉影 課程時(shí)長：3 天

Part1 全新商業(yè)思維第一講：新商業(yè)市場思維一、“一心三用”的全新商業(yè)邏輯1. 核心動力－數(shù)據(jù)驅(qū)動2. 重識商業(yè)三要素－“人”“貨&rdq..

重塑成交-超級顧問式銷售五級引擎 銷售無推銷痕跡客戶零壓力溝通

主講老師：吳鵬德 課程時(shí)長：2 天

第一講：重塑認(rèn)知——為何80%技巧都無效一、買賣博弈體：你的套路，客戶都懂！思考：銷售中的N種碰壁，你遇到幾次？1. 買賣博弈1. 0版：新手銷售如何敗下陣2. 買賣博弈2. ..

大客戶銷售策略 客戶決策分析與應(yīng)對策略

主講老師：杜林楓 課程時(shí)長：1 天

第一講、大客戶銷售的認(rèn)知與流程前言：什么是大客戶銷售？過往拿單是靠經(jīng)驗(yàn)還是憑感覺？傳統(tǒng)關(guān)系營銷“吃、要、卡、拿、送”當(dāng)下還是否奏效？如何成為專業(yè)選手？客戶是怎么買的？我們應(yīng)該怎么賣？一..

致勝大客戶銷售

主講老師：崔小屹 課程時(shí)長：2 天

(一)什么是大客戶？大客戶銷售的特點(diǎn)本章首先介紹了大客戶，尤其是中國客戶的基本特點(diǎn)和采購中的行為模式，同時(shí)站在客戶的角度分析客戶的需求，客戶對營銷的看法以及對營銷人員的期待，推動學(xué)員重新思考如何開展大客戶銷售工作..

行外吸金與長尾客戶開發(fā)及維護(hù)

主講老師：閆和平 課程時(shí)長：2 天

【課程背景】：－微信、支付寶改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣下，行外吸金怎么做？－年輕客群不來網(wǎng)點(diǎn)的情況下，行外吸金怎么做？－中低端客群不給禮品不辦業(yè)務(wù)情況下，行外吸金怎么做？－高端客戶即使給錢，也不一定忠誠情況..

贏在客戶體驗(yàn)時(shí)代 -MOT關(guān)鍵時(shí)刻管理與極致服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)

主講老師：李方 課程時(shí)長：2 天

【課程背景】“客戶至上、體驗(yàn)為王”的體驗(yàn)時(shí)代已經(jīng)到來，越來越多的企業(yè)深刻的領(lǐng)悟到在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天，“客戶“必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)..

服裝行業(yè)終端店長——客戶關(guān)系管理課程

主講老師：林翔 課程時(shí)長：1 天

【課程大綱】1.客戶關(guān)系管理的定義2.客戶關(guān)系管理的流程3.VIP客戶的分級管理4.客戶開發(fā)的渠道5.客戶維護(hù)的技巧與方法6.老客戶的維系與營銷方法7.新客戶及潛大客戶的維系與營銷方法..