危機(jī)管理培訓(xùn)專題,匯集有關(guān)危機(jī)管理培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊,危機(jī)管理培訓(xùn)包括相關(guān)公開課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。危機(jī)管理是專門的管理科學(xué),它是為了對(duì)應(yīng)突發(fā)的危機(jī)事件,抗拒突發(fā)的災(zāi)難事變,盡量使損害降至最低點(diǎn)而事先建立的防范、處理體系和對(duì)應(yīng)的措施。在西方國家的教科書中,通常把危機(jī)管理稱之為危機(jī)溝通管理,原因在于,加強(qiáng)信息的披露與公眾的溝通,爭取公眾的諒解與支持是危機(jī)管理的基本對(duì)策。
你可能感興趣的專題:
危機(jī)管理培訓(xùn)、
品牌危機(jī)管理培訓(xùn)、
政府公共危機(jī)應(yīng)對(duì)與輿情管理培訓(xùn)、
家居危機(jī)管理培訓(xùn)、
餐飲危機(jī)管理培訓(xùn)、
危機(jī)決策能力培訓(xùn)、
地點(diǎn): 北京 (北京) 時(shí)間:2021-01-25
1.公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心•公關(guān)的誤區(qū)•公共關(guān)系定義•公共關(guān)系管理和目標(biāo)•公共關(guān)系要素和功能2.危機(jī)管理概說•..
藥品企業(yè)的危機(jī)管理及媒體應(yīng)對(duì)策略
地點(diǎn): 時(shí)間:2014-11-08
第一單元:表象篇:危機(jī)的來臨是突發(fā)的 一、 藥品企業(yè)成為危機(jī)的高發(fā)區(qū)1、藥品企業(yè)危機(jī)現(xiàn)象掃描-藥品企業(yè)常見的幾種危機(jī)2、藥品安全危機(jī)成為危機(jī)的高發(fā)領(lǐng)域;3、危機(jī)成為企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵;4、藥品企..
藥品企業(yè)的危機(jī)管理及媒體應(yīng)對(duì)策略
地點(diǎn): 北京 (北京) 時(shí)間:2014-05-10
第一單元:表象篇:危機(jī)的來臨是突發(fā)的 一、 藥品企業(yè)成為危機(jī)的高發(fā)區(qū)1、藥品企業(yè)危機(jī)現(xiàn)象掃描-藥品企業(yè)常見的幾種危機(jī)2、藥品安全危機(jī)成為危機(jī)的高發(fā)領(lǐng)域;3、危機(jī)成為企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵;4、藥..
地點(diǎn): 北京 (北京) 時(shí)間:2014-03-08
第一部分:公共關(guān)系一、公共關(guān)系管理的概念1、公共關(guān)系管理概念2、對(duì)公共關(guān)系的誤解誤解之一:公關(guān)=商業(yè)賄賂、走后門案例分析誤解之二:公關(guān)=男女色情引誘案例分析誤解之三:公關(guān)=廣告宣傳..
藥品企業(yè)的危機(jī)管理及媒體應(yīng)對(duì)策略
地點(diǎn): 北京 (北京) 時(shí)間:2013-11-23
【涉及案例】:7.23溫州動(dòng)車追尾事故、西門子冰箱事件、達(dá)芬奇家具曝光事件、日本地震、河南雙匯瘦肉精事件、錦湖輪胎事件、上海大火事件、江蘇響水化工廠爆炸謠言事件、李剛校園肇事案、河南航空伊春空難事件、金巖石丑聞事件、..
地點(diǎn): 北京 (北京) 時(shí)間:2013-10-19
一、危機(jī)管理及危機(jī)預(yù)防1、什么是危機(jī)管理的第一要?jiǎng)?wù)2、如何理解“上醫(yī)治未病”3、危機(jī)管理的難度在于什么?4、《易經(jīng)》的智慧-突發(fā)事件不突發(fā)5、企業(yè)的十三種死法6、危機(jī)管..
公關(guān)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)
地點(diǎn): 北京 (北京) 時(shí)間:2013-08-30
一、危機(jī)的概念危機(jī)的N種形態(tài)案例1) 產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā);雀巢奶粉典超標(biāo);2) 顧客投訴引發(fā):三亞宰客;雙匯火腿瘦肉精; 3) 惡性競爭引發(fā):金龍魚1:1:1涉嫌虛假宣傳;4) 管理失當(dāng)引發(fā):達(dá)芬奇..
藥品企業(yè)的危機(jī)管理及媒體應(yīng)對(duì)策略
地點(diǎn): 北京 (北京) 時(shí)間:2013-05-11
【涉及案例】:7.23溫州動(dòng)車追尾事故、西門子冰箱事件、達(dá)芬奇家具曝光事件、日本地震、河南雙匯瘦肉精事件、錦湖輪胎事件、上海大火事件、江蘇響水化工廠爆炸謠言事件、李剛校園肇事案、河南航空伊春空難事件、金巖石丑聞事件、..
地點(diǎn): 北京 (北京) 時(shí)間:2013-04-20
一、危機(jī)管理及危機(jī)預(yù)防1、什么是危機(jī)管理的第一要?jiǎng)?wù)2、如何理解“上醫(yī)治未病”3、危機(jī)管理的難度在于什么?4、《易經(jīng)》的智慧-突發(fā)事件不突發(fā)5、企業(yè)的十三種死法6、危機(jī)管..
地點(diǎn): 北京 (北京) 時(shí)間:2013-03-30
本課程為曹志新老師《危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)》培訓(xùn)。危機(jī)管理,讓中國企業(yè)走得更遠(yuǎn)!【課程背景】 當(dāng)今是一個(gè)媒體審判與司法審判并存的時(shí)代,媒體的意義及價(jià)值即在于它是輿論資源的客觀基礎(chǔ),而輿論又是保證企業(yè)有秩序進(jìn)行內(nèi)..
地點(diǎn): 北京 (北京) 時(shí)間:2013-03-09
第一講認(rèn)識(shí)危機(jī):危機(jī)之真相 一、危機(jī)是企業(yè)做大做強(qiáng)的“軟肋” ?。ㄒ唬┌咐庾x 1.三株帝國的沒落; 2.秦池白酒——一代標(biāo)王的沉沒; ..
地點(diǎn): 北京 (北京) 時(shí)間:2012-12-22
第一講認(rèn)識(shí)危機(jī):危機(jī)之真相 一、危機(jī)是企業(yè)做大做強(qiáng)的“軟肋” (一)案例解讀 1.三株帝國的沒落; 2.秦池白酒——一代標(biāo)王的沉沒; ..
公關(guān)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)
地點(diǎn): 廣東 (深圳) 時(shí)間:2012-09-13
課程大綱1、危機(jī)是如何產(chǎn)生的? 1.1 企業(yè)莫名的13種死法,想知道嗎?危機(jī)讓品牌面臨滅頂之災(zāi),看看別人如何死的,才知道自己可能如何死。1.2什么是無組織,等死1.3哪些是無紀(jì)律,氣死1.4誰無章..
地點(diǎn): 上海 (上海) 時(shí)間:2012-08-18
課程背景: 危機(jī)無處不在,認(rèn)為自己沒有危機(jī),這才是真正的危機(jī)! 海爾張瑞敏: “永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰” 聯(lián)想柳傳志: “我們一直在設(shè)立一個(gè)機(jī)制,好讓我們的經(jīng)..
地點(diǎn): 上海 (上海) 時(shí)間:2011-09-25
危機(jī)管理 【上海.2011年9月25日.鮑愛中】 開課時(shí)間: (2011年3月19日,1天) (2011年9月25日,1天) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1490元/人(包括會(huì)務(wù)費(fèi)、聽課費(fèi)、講義費(fèi)、授課當(dāng)天..
主講老師:林景新 課程時(shí)長:2 天
課程大綱第一章、危機(jī)管理概述 危機(jī)的內(nèi)涵與意義 危機(jī)的分類 危險(xiǎn)與機(jī)遇 危機(jī)管理的定義與定位 對(duì)危機(jī)的描述 危機(jī)成因分析第二章、危機(jī)意識(shí)培養(yǎng) 強(qiáng)化員..
物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)回避與危機(jī)管理案例實(shí)操
一、導(dǎo)言:風(fēng)起云涌、危機(jī)四伏的物業(yè)管理行業(yè)1.深圳XX小區(qū)業(yè)主慘遭滅門事件2.江蘇XX花園兒童落井身亡事件3.惠州XX大廈保安打死業(yè)主事件;4.長沙XX物業(yè)公司主動(dòng)退出項(xiàng)目事件5.廣州XX山莊新舊..
主講老師:鮑愛中 課程時(shí)長:1 天
第一部分 預(yù)應(yīng)一、危機(jī)意識(shí)1.時(shí)代廣場的國債計(jì)數(shù)器2.比危機(jī)先行一步3.企業(yè)的十三種“死法” 天津大海食品有限公司4.自我檢查: 危機(jī)端倪??5.李嘉誠談自己的發(fā)展..
主講老師:鮑愛中 課程時(shí)長:1 天
第一部分 預(yù)應(yīng)一、危機(jī)意識(shí)1.時(shí)代廣場的國債計(jì)數(shù)器2.企業(yè)的十三種“死法” 3.危機(jī)意識(shí):天津大海食品有限公司4.危機(jī)的兩個(gè)定律5.危機(jī)的4個(gè)共性特征6.與危機(jī)..
主講老師:艾學(xué)蛟 課程時(shí)長:1 天
一、為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理?● 管理學(xué)減法:為什么說100-1=0?● 什么是危機(jī)?● 危機(jī)有哪四大效應(yīng)?○ 漣漪效應(yīng)○ 破窗效應(yīng)○ 蝴蝶效應(yīng)○ 多米諾骨牌效應(yīng)● 什么是危機(jī)管理..
電力企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)
一、為什么電力企業(yè)要學(xué)習(xí)危機(jī)管理? ●什么是管理學(xué)減法 ●什么是突發(fā)事件? ●什么是危機(jī)? ●危機(jī)的三大效應(yīng) ○ 漣漪效應(yīng) ○ 蝴蝶效應(yīng) ○ 多米諾骨牌效應(yīng) 案例:1、哪張不該倒的牌倒下..
一、危機(jī)與危機(jī)管理 1、危機(jī)的定義和特征 海恩法則:事故背后有征兆,征兆背后有苗頭 墨菲定律:只要人犯錯(cuò),危機(jī)就難以避免! “懼者生存”:沒有危機(jī)感是最大的危機(jī) 蝴蝶效應(yīng):預(yù)防..
主講老師:周子淳 課程時(shí)長:2 天
危機(jī)管理與客戶投訴 主講:周子淳 學(xué)員對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員,公關(guān)企劃負(fù)責(zé)人,營銷經(jīng)理,客服經(jīng)理 課程收益: 課程內(nèi)容中危機(jī)預(yù)防和處理體系是重點(diǎn),可以幫助您建立危機(jī)預(yù)防和處理系..
房地產(chǎn)企業(yè)危機(jī)管理和媒體公關(guān)實(shí)戰(zhàn)演練
主講老師:葉東 課程時(shí)長:2 天
課程介紹【授課方法】:講授-現(xiàn)場演練-案例分析;啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)【課程大綱】:第一天 上午9:00-9:30 與學(xué)員問好、自我介紹、簡要說明課程紀(jì)律、分組選隊(duì)長9:30-10:30..
電力企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)
一、為什么電力企業(yè)要學(xué)習(xí)危機(jī)管理? ●什么是管理學(xué)減法 ●什么是突發(fā)事件? ●什么是危機(jī)? ●危機(jī)的三大效應(yīng) ○ 漣漪效應(yīng) ○ 蝴蝶效應(yīng) ○ 多米諾骨牌效應(yīng) 案例:1、哪張不該倒的牌..
主講老師:艾學(xué)蛟 課程時(shí)長:1 天
一、為什么醫(yī)療機(jī)構(gòu)要學(xué)習(xí)突發(fā)事件與危機(jī)管理 ● 為什么醫(yī)院會(huì)出現(xiàn)突發(fā)事件與危機(jī)? ● 什么是管理學(xué)減法? ● 什么是突發(fā)事件?什么是危機(jī)? ● 什么是危機(jī)的三大效應(yīng)? ○ 漣漪效應(yīng) ○ 蝴蝶效..
醫(yī)院危機(jī)管理及媒體應(yīng)對(duì)之策
主講老師:葉東 課程時(shí)長:2 天
引子案例:哈醫(yī)二院“天價(jià)藥費(fèi)” 北京新興醫(yī)院品牌宣傳什么是危機(jī)公關(guān) 危機(jī)的正確認(rèn)識(shí) 危機(jī)的危害 危機(jī)的特點(diǎn)分析 什么樣的企業(yè)容易遭遇危機(jī) 為什么會(huì)發(fā)生危..
主講老師:艾學(xué)蛟 課程時(shí)長:2 天
一、銀行業(yè)為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)? 1. 什么是管理學(xué)減法 2. 什么是危機(jī)? 3. 危機(jī)的三大效應(yīng)分析 漣漪效應(yīng)與破窗原理 案例:紐約市長是如何解決城市治安頑癥的? ..
主講老師:王微 課程時(shí)長:1 天
課程介紹 一 銀行危機(jī)類型: 1. 銀行危機(jī)外部誘因 2. 社會(huì)層面 市場競爭 社會(huì)文化 突發(fā)事件 二 股票等產(chǎn)品影響 流動(dòng)性危機(jī)\商業(yè)銀行資金黑洞\影響銀行穩(wěn)健經(jīng)營\影響銀行貸款質(zhì)量\世界是平的..
危機(jī)管理與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
第一單元:危機(jī)管理概述1. 什么是危機(jī)?什么是管理?什么是危機(jī)管理?2. 危機(jī)= 風(fēng)險(xiǎn)3. 危機(jī)的概念和定義4. 危機(jī)的特點(diǎn)、特征、本質(zhì)5. 危機(jī)類型:內(nèi)部和外部6. 危機(jī)發(fā)生的危害和影響..
主講老師:殷俊老師 課程時(shí)長:2 天
一.公共危機(jī)管理的基本理念1.公共危機(jī)的表現(xiàn)(系列公共危機(jī)事件展示)2.公共危機(jī)的特點(diǎn)3.政府公共危機(jī)的內(nèi)涵4.公共危機(jī)管理的職能5.政府公共危機(jī)管理的重要性6.確定公共危機(jī)管理的目標(biāo)..
主講老師:周子淳 課程時(shí)長:2 天
危機(jī)管理與媒體政府公關(guān)學(xué)員對(duì)象:企業(yè)高層管理人員,部門經(jīng)理及公關(guān)、企劃負(fù)責(zé)人,危機(jī)小組成員課程收益:課程內(nèi)容中危機(jī)預(yù)防和處理體系是重點(diǎn),可以幫助您建立危機(jī)預(yù)防和處理系統(tǒng)! 危機(jī)管理測試是亮點(diǎn),幫助您..
主講老師:劉學(xué)民 課程時(shí)長:2 天
一、危機(jī)意識(shí)(一)、危機(jī)意識(shí)(二)、問題管理二、危機(jī)管理(一)、危機(jī)管理基本知識(shí) 1、危機(jī)的特點(diǎn) 2、危機(jī)的類型(二)、危機(jī)管理原則 1、兩要原則 2、兩不要原則(..
主講老師:葉東 課程時(shí)長:1 天
主講老師:危機(jī)管理專家葉東 課程內(nèi)容:一、全媒體時(shí)代管理者危機(jī)意識(shí)提升(1.5小時(shí)) 通過王寶強(qiáng)離婚案、如家酒店事件、李天一強(qiáng)奸案、范跑跑事件、陶喆出軌門、成都女司機(jī)被..
第一篇:中國官場文化及政府公關(guān) 第一單元 如何正確看待與處理中國政商關(guān)系? “政商關(guān)系”----“0”和“1”..
主講老師:葉東 課程時(shí)長:2 天
《公共關(guān)系與危機(jī)管理》課程大綱【培訓(xùn)目標(biāo)】:1、理解公關(guān)的本質(zhì)及內(nèi)涵,掌握公關(guān)的技巧以及與利益相關(guān)人特別是媒體及政府打交道的原則、方法、誤區(qū)及要點(diǎn);2、理解危機(jī),學(xué)會(huì)制定危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的方..
主講老師:葉東 課程時(shí)長:2 天
第一部分:公共關(guān)系一、公共關(guān)系管理的概念1、公共關(guān)系管理概念2、對(duì)公共關(guān)系的誤解誤解之一:公關(guān)=商業(yè)賄賂、走后門案例分析誤解之二:公關(guān)=男女色情引誘案例分析誤解之三:公關(guān)=廣告宣傳、媒..
主講老師:葉東 課程時(shí)長:2 天
一、公共關(guān)系管理的概念1、公共關(guān)系管理概念2、對(duì)公共關(guān)系的誤解誤解之一:公關(guān)=商業(yè)賄賂、走后門案例分析誤解之二:公關(guān)=男女色情引誘案例分析誤解之三:公關(guān)=廣告宣傳、媒體炒作案例分析..
企業(yè)公關(guān)關(guān)系與危機(jī)管理
主講老師:劉學(xué)民 課程時(shí)長:2 天
第一部分:19世紀(jì)以前的公共關(guān)系1.古代中國的公共關(guān)系2.19世紀(jì)前國外公共關(guān)系的思想3.古代公共關(guān)系的特征Ø實(shí)踐與理論斷層Ø淺層次、小范圍Ø藝術(shù)為主..
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輿論危機(jī)處理與危機(jī)管理
主講老師:沈志勇 課程時(shí)長: 天
一、網(wǎng)絡(luò):一個(gè)你熟悉而又陌生環(huán)境 1. 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)處理,從理解網(wǎng)絡(luò)開始 2. 5.38億網(wǎng)民時(shí)代的輿論環(huán)境與社會(huì)化媒體的推波助瀾 3. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的媒體新環(huán)境 4. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的媒體特征..
縱觀我們的企業(yè)現(xiàn)在所面臨的輿論環(huán)境,可以說是從網(wǎng)絡(luò)時(shí)代跳躍式進(jìn)入了..
葉東博士清華大學(xué)分享企業(yè)危機(jī)管理智慧
4月22日,危機(jī)管理專家、鵬遠(yuǎn)咨詢董事長、葉東易友會(huì)首席專家葉..
AACTP認(rèn)證講師、GEC專職講師、工程碩士,修讀過香港理工大學(xué)全英文MBA課程。 曾擔(dān)任可口可樂公司生產(chǎn)經(jīng)理、美..
聽案例 學(xué)管理:52堂實(shí)戰(zhàn)管理課
企業(yè)管理效能提升專家 15年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)東南大學(xué)工商管理碩士 連續(xù)5年年均授課超200天以上中國質(zhì)量..
中層管理技能捉升專家17 年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 福州政府創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)導(dǎo)師 曾任:鴻航科技|董辦主任/副總經(jīng)理曾..
清華大學(xué)工商管理碩士 15年卓越制造企業(yè)精益管理經(jīng)驗(yàn)精益管理實(shí)踐家 廣西工業(yè)工程學(xué)會(huì)理事 連續(xù)4年獲得企業(yè)(燕..
原湖南叉車總廠廠長兼黨委書記 33年制造業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)16年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)認(rèn)證高級(jí)管理顧問..
新環(huán)境下企業(yè)生存危機(jī)應(yīng)對(duì)
企業(yè)財(cái)務(wù)管理專家中國總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員 原江蘇天明機(jī)械集團(tuán)財(cái)務(wù)部長原江蘇洞庭山礦泉水集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)原連云港市港..