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企業(yè)危機(jī)管理與突發(fā)事件處理

主講老師：林景新 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程大綱第一章、危機(jī)管理概述 危機(jī)的內(nèi)涵與意義 危機(jī)的分類 危險(xiǎn)與機(jī)遇 危機(jī)管理的定義與定位 對(duì)危機(jī)的描述 危機(jī)成因分析第二章、危機(jī)意識(shí)培養(yǎng) 強(qiáng)化員..

電力企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、為什么電力企業(yè)要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？ ●什么是管理學(xué)減法 ●什么是突發(fā)事件？ ●什么是危機(jī)？　 ●危機(jī)的三大效應(yīng) ○ 漣漪效應(yīng) ○ 蝴蝶效應(yīng) ○ 多米諾骨牌效應(yīng) 案例：1、哪張不該倒的牌倒下..

房地產(chǎn)企業(yè)危機(jī)管理和媒體公關(guān)實(shí)戰(zhàn)演練

主講老師：葉東 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程介紹【授課方法】：講授-現(xiàn)場(chǎng)演練-案例分析；啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)【課程大綱】：第一天 上午9：00-9：30　 與學(xué)員問(wèn)好、自我介紹、簡(jiǎn)要說(shuō)明課程紀(jì)律、分組選隊(duì)長(zhǎng)9：30-10：30..

電力企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、為什么電力企業(yè)要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？ ●什么是管理學(xué)減法 ●什么是突發(fā)事件？ ●什么是危機(jī)？　 ●危機(jī)的三大效應(yīng) ○ 漣漪效應(yīng) ○ 蝴蝶效應(yīng) ○ 多米諾骨牌效應(yīng) 案例：1、哪張不該倒的牌..

企業(yè)危機(jī)管理與突發(fā)事件處理

主講老師：劉學(xué)民 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章、危機(jī)管理概述危機(jī)的內(nèi)涵與意義危機(jī)的分類危險(xiǎn)與機(jī)遇危機(jī)管理的定義與定位對(duì)危機(jī)的描述危機(jī)成因分析第二章、危機(jī)意識(shí)培養(yǎng)強(qiáng)化員工危機(jī)意識(shí)的意義危機(jī)管理的意識(shí)誤區(qū)個(gè)人與企業(yè)的..

臺(tái)灣劉成熙老師-核心品牌課程-企業(yè)危機(jī)管理與創(chuàng)新變革（2天）

主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

臺(tái)灣劉成熙老師-核心品牌課程-企業(yè)危機(jī)管理與創(chuàng)新變革（2天）主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言：企業(yè)危機(jī)著重在預(yù)防而后才是管理。企業(yè)唯有在事先制定出危機(jī)管理的預(yù)防性措施，防患于未然，將危機(jī)爆發(fā)的可能性降到..

新時(shí)代黨建學(xué)習(xí)與企業(yè)危機(jī)管理、輿情應(yīng)對(duì)

主講老師：馬龍照 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分一、新時(shí)代的偉大思想—習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想1、“新時(shí)代”的歷史時(shí)期是如何劃分的？2、“新時(shí)代”的三個(gè)層面和五個(gè)定位3、習(xí)..

轉(zhuǎn)危為機(jī)，危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)方法論 ——企業(yè)危機(jī)管理與輿情應(yīng)對(duì)

主講老師：馬龍照 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、什么是輿論傳播？1、為什么說(shuō)我們同時(shí)生活在現(xiàn)實(shí)與輿論兩個(gè)世界當(dāng)中？知識(shí)點(diǎn)：手機(jī)在線、信息繭房、自媒體、擬態(tài)環(huán)境、弱傳播案例分析：俞敏洪、翟天臨等明星人士的道歉為什么成功和失敗？2、新媒體的傳播有哪..

企業(yè)危機(jī)管理與談判策略 課程介紹

主講老師：艾學(xué)蛟 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？● 管理學(xué)減法：為什么說(shuō)100-1=0？● 什么是危機(jī)？ 如何防止個(gè)體事件向公共事件轉(zhuǎn)化？如何防止主生危機(jī)引發(fā)的次生危機(jī)？案例：1、奔馳4S店女車主維權(quán)視頻引發(fā)了什么危..

水務(wù)企業(yè)危機(jī)管理與輿情應(yīng)對(duì)

主講老師：馬龍照 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一篇：解讀危機(jī)與危機(jī)管理一、危機(jī)的本質(zhì)1. 什么是危機(jī)？2. 如何看待危機(jī)？3. 危機(jī)的基本定義和內(nèi)含4. 危機(jī)事件對(duì)個(gè)人、企業(yè)的影響案例分析：“726”杭州西湖..

從適者生存到預(yù)者生存 ——企業(yè)危機(jī)管理的五大系統(tǒng)建設(shè)

主講老師：楊立 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、企業(yè)為什么需要建立危機(jī)管理體系？1、輿情爆發(fā)新常態(tài)案例：微信群、朋友圈、微博、知乎、直播等導(dǎo)致的危機(jī)輿情2、應(yīng)對(duì)不當(dāng)導(dǎo)致輿情升級(jí)案例：全棉時(shí)代凡爾賽體道歉3、企業(yè)危機(jī)管理的五大系統(tǒng)=..

企業(yè)危機(jī)管理實(shí)戰(zhàn)攻略

主講老師：林景新 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分 危機(jī)就在身邊:全面認(rèn)識(shí)危機(jī)事件危機(jī)是對(duì)社會(huì)秩序的致命打擊危機(jī)是對(duì)消費(fèi)信心的無(wú)情毀滅對(duì)企業(yè)危機(jī)的正確理解企業(yè)危機(jī)的定義及其必然性永遠(yuǎn)繃緊危機(jī)這根弦危機(jī)的發(fā)生與企業(yè)知名度危機(jī)的發(fā)生與..

企業(yè)危機(jī)管理策略

主講老師：艾學(xué)蛟 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講 為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？1、本可和解卻打官司輸?shù)艄偎据數(shù)羝髽I(yè)一一太原某汾酒代理商是如何輸?shù)羝髽I(yè)的？2、打贏官司輸?shù)羰袌?chǎng)一一曾經(jīng)是銷售額最大民企是怎么倒下去的？3、不服氣打了十年官司的結(jié)局一一全球最大..

企業(yè)危機(jī)管理

主講老師：殷俊 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一．引言:40年商業(yè)中國(guó)——企業(yè)危機(jī)之崢嶸歲月（系列危機(jī)案例） 1. 企業(yè)危機(jī)的歷史與現(xiàn)實(shí) 2. 后危機(jī)時(shí)代與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)環(huán)境3．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)的影響4. 危機(jī)管理學(xué)的基本理念 ..

企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理

主講老師：殷俊 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一．新常態(tài)下企業(yè)的自身危機(jī)分析 （案例分析）1. 企業(yè)危機(jī)的歷史與現(xiàn)實(shí) 2. 后危機(jī)時(shí)代與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)環(huán)境3．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)的影響4. 危機(jī)管理學(xué)的基本理念5. 企業(yè)內(nèi)外危機(jī)的驅(qū)動(dòng)因素6. 當(dāng)前..

企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)

主講老師：李璐 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元：企業(yè)危機(jī)概述一 企業(yè)危機(jī)的特征常態(tài)性突發(fā)性破壞性急迫性資源短缺性輿論關(guān)注性二 企業(yè)危機(jī)的四個(gè)階段1.危機(jī)潛伏期2.危機(jī)爆發(fā)期3.危機(jī)延續(xù)期4.危機(jī)痊愈期三..

企業(yè)危機(jī)管理與突發(fā)事件處理

主講老師：林景新 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程大綱第一章、危機(jī)管理概述 危機(jī)的內(nèi)涵與意義 危機(jī)的分類 危險(xiǎn)與機(jī)遇 危機(jī)管理的定義與定位 對(duì)危機(jī)的描述 危機(jī)成因分析第二章、危機(jī)意識(shí)培養(yǎng) 強(qiáng)化員..

物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)回避與危機(jī)管理案例實(shí)操

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、導(dǎo)言：風(fēng)起云涌、危機(jī)四伏的物業(yè)管理行業(yè)1.深圳XX小區(qū)業(yè)主慘遭滅門(mén)事件2.江蘇XX花園兒童落井身亡事件3.惠州XX大廈保安打死業(yè)主事件；4.長(zhǎng)沙XX物業(yè)公司主動(dòng)退出項(xiàng)目事件5.廣州XX山莊新舊..

危機(jī)管理

主講老師：鮑愛(ài)中 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一部分 預(yù)應(yīng)一、危機(jī)意識(shí)1.時(shí)代廣場(chǎng)的國(guó)債計(jì)數(shù)器2.比危機(jī)先行一步3.企業(yè)的十三種“死法” 天津大海食品有限公司4.自我檢查: 危機(jī)端倪??5.李嘉誠(chéng)談自己的發(fā)展..

危機(jī)管理與公關(guān)素養(yǎng)

主講老師：鮑愛(ài)中 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一部分 預(yù)應(yīng)一、危機(jī)意識(shí)1.時(shí)代廣場(chǎng)的國(guó)債計(jì)數(shù)器2.企業(yè)的十三種“死法” 3.危機(jī)意識(shí)：天津大海食品有限公司4.危機(jī)的兩個(gè)定律5.危機(jī)的4個(gè)共性特征6.與危機(jī)..

危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)

主講老師：艾學(xué)蛟 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？● 管理學(xué)減法：為什么說(shuō)100-1=0？● 什么是危機(jī)？● 危機(jī)有哪四大效應(yīng)？○ 漣漪效應(yīng)○ 破窗效應(yīng)○ 蝴蝶效應(yīng)○ 多米諾骨牌效應(yīng)● 什么是危機(jī)管理..

電力企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、為什么電力企業(yè)要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？ ●什么是管理學(xué)減法 ●什么是突發(fā)事件？ ●什么是危機(jī)？　 ●危機(jī)的三大效應(yīng) ○ 漣漪效應(yīng) ○ 蝴蝶效應(yīng) ○ 多米諾骨牌效應(yīng) 案例：1、哪張不該倒的牌倒下..

危機(jī)公關(guān)與危機(jī)管理

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、危機(jī)與危機(jī)管理 1、危機(jī)的定義和特征 海恩法則：事故背后有征兆，征兆背后有苗頭 墨菲定律：只要人犯錯(cuò)，危機(jī)就難以避免！ “懼者生存”：沒(méi)有危機(jī)感是最大的危機(jī) 蝴蝶效應(yīng)：預(yù)防..

危機(jī)管理與客戶投訴

主講老師：周子淳 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

危機(jī)管理與客戶投訴 主講：周子淳 學(xué)員對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員，公關(guān)企劃負(fù)責(zé)人，營(yíng)銷經(jīng)理，客服經(jīng)理 課程收益：  課程內(nèi)容中危機(jī)預(yù)防和處理體系是重點(diǎn)，可以幫助您建立危機(jī)預(yù)防和處理系..

房地產(chǎn)企業(yè)危機(jī)管理和媒體公關(guān)實(shí)戰(zhàn)演練

主講老師：葉東 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程介紹【授課方法】：講授-現(xiàn)場(chǎng)演練-案例分析；啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)【課程大綱】：第一天 上午9：00-9：30　 與學(xué)員問(wèn)好、自我介紹、簡(jiǎn)要說(shuō)明課程紀(jì)律、分組選隊(duì)長(zhǎng)9：30-10：30..