【職業素養培訓】與領導溝通的幾點技巧..
溝通不到位是很多企業根深蒂固的老毛病。企業機構越復雜，傳達層級戰線越長，很多基層的建設性意見反饋到上層領導那里去1~2周是常有的事，再一來一回的修改批示，一件并不復雜的意見實施起來卻要花費大量時間，有些甚至還未反饋到最高最高決策者..
增長的放緩，預示“互聯網+”悄然來襲的警示信號..
一旦一個企業或者一個行業增長停滯（請注意不是增長放緩），那么事實證明其幾乎不可能東山再起。 ——馬修.奧爾森、德里克.范.貝佛的《失速點》 傳統企業強大的嗅覺也無時無刻不再關注一些敏感的信號，包..
案例分享：淘寶客服與顧客溝通的幾點技巧..
很多做淘寶的客服會抱怨顧客多么難纏，很多聊得好好的就突然下線不買了？還有的費勁吃奶力氣說服顧客終于拍下了產品，卻始終不付款。簡直是顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀。只能“無奈，攤手”！很多客服把這歸結于&ld..
互聯網化績效體系導向的改變
績效和考核是一個強有力的指揮棒，對于傳統企業的重構起到很大的推波助瀾作用。從部分傳統企業來看、組織結構復雜，對形式判斷失誤，對消費趨勢變化反應冷淡，包括導向、績效、考核、評估體系未實時調整都被視為互聯網化的原因。 績效評估..
關于培訓體系，想要說的...
在企業發展的過程中，對于人的需求永遠存在兩個考量的維度，一個是數量，一個是質量。同時越來越多的企業管理者認識到，在企業經營管理的過程中，建立內部人才培養體系和機制是一件很有必要的事情，于是我們會看到這樣的場景：很多人力資源管理者或..
對互聯網時代市場轉變和消費者變化的戰略性失察..
喬布斯說：忘掉調研吧，因為消費者根本不知道他們需要什么。 調研不一定正確。老福特說：如果問消費者需要什么，他會說需要一臺更好的馬車——消費者對技術創新的潛在需求是無法描述的；定位之父特勞特對傳..
培訓講師克服緊張的技巧
培訓講師不僅要有過硬的技術功底，淵博的學識理論，還要有良好的心理素質。良好的心理素質是培訓講師的基本素質，更是培訓講師在授課過程中完美表現的有力保障。 但是緊張是每個人都會有的心理狀態，并且這種情緒無法徹底消除，因..
互聯網化企業的關鍵要素：高度敏捷性..
2000年后的企業，成功不是靠創新，而是靠快速反應。——中國臺灣經濟學家 郎咸平如果計算機來自于軍方應用一樣，在20世紀90年代，美國陸軍軍事學院提出這個世界是一個動蕩、無常、復雜、模糊的世界（簡稱為VUC..
【銷售技巧培訓】拙中藏巧的的一堂銷售課..
周六上午，培訓講師張老師為銷售部上一堂銷售課，因多數學員遲到，以至于原計劃9點的課拖延到9點一刻才開始。看到學員們懶洋洋的樣子，張老師也心氣不高，知道大家都迫于公司要求來應付，暗自琢磨這堂課能應付過去就行了。一開場，張老師說：&l..
商務溝通：肢體語言傳遞的訊號
在商務溝通中每一個小細節都可能是影響結果，你的一個眼神、一個無意間的肢體動作在溝通中釋放了不同的訊號。恰當的的身體語言能讓你更加自信，起到了推動商務溝通的作用。 在商務談判中，面對不同類型的客戶，幾個肢體語言教你自信應對。..
捕捉傳統企業與互聯網化的新聯系
創新型人才并沒有真正做什么，他們只是在看到一些事物時能夠和自身經歷聯系起來，整合成新鮮事物。 ——蘋果公司創始人兼CEO 史蒂夫.喬布斯 傳統企業互聯網化的跨界，并非簡單地運用互聯網的工具后..
“互聯網+”的轉型融合之道：建立屬于自己的“美第奇效應”..
交叉點意味著新的機會。——《美第奇效應》作者 弗朗斯.約翰松 早在文藝復興時期的意大利，美第奇銀行家族就曾經資助過在各學科領域中有創新的人，使得多學科、多領域的交叉思維創造出驚人的成就。這次創造力的..
互聯網趨勢：傳統市場競爭格局或將急劇調整..
移動互聯網所帶來的新業態、新模式必將沖擊傳統市場的游戲規則，市場的選擇是因循守舊還是大勢所趨？再多補貼政策都沒有阻礙汽車代替馬車，再多的不定式保護都沒有控制音樂市場的共享，當心的趨勢浪潮依舊不可阻擋——市場管制正..
