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互聯網時期銀行網點核心競爭力

地點： 江蘇 (蘇州) 價格：3000 時間：2019-06-22

模塊一形勢分析與戰略管理①新常態下企業轉型升級與挑戰②商業銀行改革與未來③區塊鏈-重塑經濟與市場④移動互聯時代的營銷創新⑤戰略管理在中小銀行經營中的應用⑥戰略定位與銀行營銷創新與轉型模..

互聯網時期銀行網點主任轉型方向與策略

地點： 江蘇 (蘇州) 價格：2000 時間：2019-06-15

模塊一形勢分析與戰略管理①新常態下企業轉型升級與挑戰②商業銀行改革與未來③區塊鏈-重塑經濟與市場④移動互聯時代的營銷創新⑤戰略管理在中小銀行經營中的應用⑥戰略思維與銀行營銷創新與轉型模..

銀行營業網點服務及營銷提升

地點： 廣東 (深圳) 價格：6000 時間： 長期供課

柜員心態篇： 第一單元：面臨的挑戰 銀行同業高度競爭對我們提出了更高的要求 ◇新形勢下銀行網點二次轉型對我們的新要求 ◇客戶在銀行服務及營銷方面要求日益提高 ◇激烈的就業競爭對柜員造成的職業擠壓 ..

銀行網點優質服務標準與主動營銷技巧

地點： 廣東 (深圳) 價格：6000 時間： 長期供課

第一部分：營造客戶印象深刻的銀行體驗 1.銀行服務的目標在于塑造客戶忠誠 2.客戶忠誠來自客戶的滿意體驗 3.客戶滿意與客戶期望 4.三個標準贏得客戶滿意 第二部分：網點各崗位在服務中的主要定位 ..

銀行網點主動服務營銷與顧客忠誠度提升

地點： 廣東 (深圳) 價格：6000 時間： 長期供課

第一部分：營造客戶印象深刻的銀行體驗 1.銀行網點發展的趨勢 2.銀行網點轉型下的應對思路 3.現代網點服務的四大使命 4.影響網點服務提升的六大要素 5.銀行服務的目標在于塑造客戶忠誠 6...

網點營銷活動策劃與組織實施

主講老師：朱國敬 課程時長：2 天

第一部分 知識篇——銀行外拓營銷活動新視野 一、商業銀行為什么要開展營銷活動1、同業競爭加劇2、銀行零售業務發展的三個階段3、零售業務經營理念4、零售業務產能之鉆5、產..

銀行網點外拓營銷策劃實戰案例解析

主講老師：李紹輝 課程時長：2 天

前言：銀行網點管理者及營銷骨干為什么要學這門課？1、 企業管理就是行銷與創新——管理大師彼得杜拉克【案例分析】蘋果公司“三熱”營銷策略，實現起死回生【案例分..

網點活動組織策劃

主講老師：馬國亮 課程時長：2 天

課程背景：銀保渠道自上世紀80年代引入國內，已成為助推我國保險業，尤其是眾多中小保險公司高速發展的重要力量之一。當前銀保渠道已成為消費者購買保險的第二大渠道。數據顯示，2019年整個行業銀保業務原保費..

網點產能提升的四大引擎

主講老師：閆和平 課程時長：2 天

【課程背景】： 近幾年銀行發展迅速，城商行跨區域經營、村鎮銀行、民營銀行的設立、互聯網金融對傳統銀行的沖擊、科技帶來的智能銀行的變化，加之客戶使用購買金融產品習慣的改變，傳統的服務營銷模式已經跟不上客戶對銀行的要..

銀行保險——網點經營與關系維護

主講老師：劉智剛 課程時長：2 天

課程背景：銀行保險在中國的發展最早是從駐點開始，很多保險公司在銀保運作方面都是個險的套路，那就是訓練技巧和客戶一對一營銷的技能，隨著銀行保險在銀保監會監管越來越嚴格的環境下，非駐點營銷已成事實，導致無處下手？..

顧問營銷，網點掘金

主講老師：化俊麗 課程時長：2 天

課程背景：在產品同質化、競爭白熱化的金融行業，銀行要面對的競爭不僅僅來自同業，也來自其他金融機構。建立一支高素質、高技能、好心態的績優營銷團隊是銀行個金條線非常重要的一項工作。該課程旨在打造一支有核心競爭力的團隊..

行穩致遠·BANK4.0時代網點經管智慧

主講老師：馬藝 課程時長：2 天

第一講：自我剖析的“五維智慧”核心論點A：工作到一定年限，你為什么失去了對生活的熱情？核心論點B：網點負責人到底是運營管理者，還是大客戶經理？一、剖析自我“我是誰&rd..

銀行網點負責人綜合管理技能提升

主講老師：杜晶晶 課程時長：2 天

第一講：銀行業發展新常態案例導入：國內外各銀行現場圖片案例討論：從楊行長的網點服務與管理帶來的啟示？1. 銀行業面臨的新常態2. 國內外銀行業目前的發展動態3. 未來網點轉型的四個方向4. 網..

新興科技在網點轉型中的應用 ——暨網點轉型背景下網點負責人綜合管理能力提升

主講老師：杜晶晶 課程時長：2 天

第一講：市場發展與網點轉型趨勢（2-3小時）問題導入：你眼中的新興科技是什么？數據分享：2016-2045年最值得關注的20項科技發展趨勢1. 從技術進步看客戶變化2. 新時代下組織環境面臨的新特征 ..

互聯網時代銀行網點營銷策略

主講老師：杜晶晶 課程時長：2 天

導論：新常態下的銀行服務營銷發展趨勢（1H）一、新常態下客戶財富的變革1. 多元財富2. 理性財富3. 專業財富4. 個性財富5. 全球財富二、新常態下銀行服務經濟的變革1. 多元化服..

互聯網時代銀行網點管理策略

主講老師：杜晶晶 課程時長：2 天

導論：新常態下的銀行服務營銷發展趨勢一、新常態下客戶財富的變革1.多元財富2.理性財富3.專業財富4.個性財富5.全球財富二、新常態下銀行服務經濟的變革1.多元化服務2.體驗式服務..

銀行保險——網點經營與關系維護

主講老師：劉智剛 課程時長：2 天

第一講：網點經營—建立信任、關系行為一、分節奏打造客戶關系1.有品牌1）搶占強烈特征的個人標簽2）持續展示，積累品牌效應3）高手都會向外部借力2.有姿態1）姿態來自自信2）..

網點負責人核心營銷管理技能提升訓練

主講老師：蘇黎 課程時長：2 天

導引：一、銀行零售個金條線的管理和營銷的現狀和痛點二、零售轉型的四大意識改變1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經營意識4. 服務意識第一講：品牌的建立一、為什么要在客戶心中樹立以專..

銀行網點查凍扣業務全案例解析

主講老師：王婻默 課程時長：1 天

1. 實務難題：法院到金融機構查詢、凍結、扣劃銀行存款的辦理程序？2. 實務難題：金融機構應當協助最先送達協助通知的有權機關？3. 實務難題：協助執行過程中對于同一法律關系作出兩種判決，我們要如何協助？4..

服務創優——銀行星級標桿示范網點打造

主講老師：李曉光 課程時長：2 天

第一講：打造星級網點的意義——服務力=競爭力一、打造銀行星級網點的原因1. 中銀協打造星級網點的目的2. 我行打造星級網點的目的二、打造銀行星級網點的好處1. 提升行業服務..

互聯網時代網點經營戰略

主講老師：陳楠 課程時長：2 天

導論：互聯網時代銀行網點經營戰略轉型趨勢（1H）一、經濟新常態下銀行業面臨的五大挑戰1.新82定律客群價值挑戰2.O2O金融競爭模式挑戰3.零售產品多元化營銷挑戰4.特色網點情景化體驗挑戰5...

銀行網點輿情管理及消費者權益保護專題培訓

主講老師：蔡冰 課程時長：1 天

第一講：基本概念與監管形勢一、基本概念1. 金融消費者2. 投訴3. 消費者權益保護4. 重點解讀《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》，幫助您掌握：1）了解金融消費者真實意愿重要嗎？..

新形勢下商業銀行 團隊建設、精細化管理與網點效能提升

主講老師：劉佳和 課程時長：2 天

第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業務骨干向基層管理者角色轉變2. 避免中層經理的兩種病癥-急于表現、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與..

銀行網點服務禮儀及標準化服務流程

主講老師：周云飛 課程時長：2 天

第一講：面臨的挑戰與服務意識提升一、銀行同業高度競爭對我們提出了更高的要求1. 新形勢下銀行網點二次轉型對我們的新要求2. 客戶在銀行服務及營銷方面要求日益提高3. 激烈的就業競爭對員工造成的職業擠壓..

新形勢下商業銀行 如何提升網點服務資源效能

主講老師：劉佳和 課程時長：2 天

第一講：如何提升網點服務資源效能一、網點效能提升的總體要求1.人盡其力對勞動力進行動態調配，實行一人多角色，隨時換角色，互為AB角，落實彈性排班和常態排班。實現活勞動的活管理，通過角色互換提升能力，培養人..

網點營銷、團隊管理及金融創新

主講老師：王志成 課程時長：2 天

第一講：當前的金融生態環境1.國際經濟形勢變化2.國內經濟形勢與金融環境變化3.對公業務轉型的思考與建議第二講：業務操作解析1.思路和方法2.優質目標客戶的搜尋1）2020 年業務發展..

銀行網點旺季營銷策略及營銷技能提升

主講老師：陳楠 課程時長：2 天

第一講：把握旺季契機，夯實市場戰略一、把握旺季營銷的契機案例導入：各行業旺季營銷案例解析與旺季營銷的意義1. 占領市場份額的最佳契機2. 提升客戶價值的最佳時機3. 網點業績提升的最快時段4...

分行支行網點層級協同與崗位協同營銷實戰訓練

主講老師：劉佳和 課程時長：2 天

第一講：銀行管理者服務意識提升與協同營銷一、層級協同與崗位協同管理“十抓”工作法“十抓”、“十要”管理法是劉老師總結出的分行、支行、網點..

互聯網時代銀行網點營銷策略

主講老師：陳楠 課程時長：2 天

導論：互聯網時代銀行網點經營戰略轉型趨勢一、經濟新常態下銀行業面臨的五大挑戰1.新82定律客群價值挑戰2.O2O金融競爭模式挑戰3.零售產品多元化營銷挑戰4.特色網點情景化體驗挑戰5.智能化轉..

銀行網點產能提升訓練營

主講老師：周云飛 課程時長：3 天

第一講：網點氛圍打造篇一、廳堂氛圍營造的目的是什么？聚焦、導流、轉化！1. 用氛圍激發客戶2. 給客戶一個理由3. 讓客戶愿意來4. 讓客戶愿意留5. 讓客戶愿意轉二、廳堂氛圍營造的形式 ..