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周永亮博士:國內(nèi)知名戰(zhàn)略與管理專家,北京國富經(jīng)濟(jì)研究院院長、國富創(chuàng)新管理咨詢公司董事長,主要研究與咨詢領(lǐng)域為戰(zhàn)略與執(zhí)行力組織建設(shè),是國際管理咨詢協(xié)會理事會(ICMCI)在中國的首批認(rèn)證管理咨詢師,因率先研究執(zhí)行力問題而被媒體譽(yù)為“中國執(zhí)行力研究第一人”,2004年被中國文化促進(jìn)會等六機(jī)構(gòu)聯(lián)合評選為“首屆中國十大咨詢師”,2005年被評選為“中國企業(yè)最具魅力的培訓(xùn)師”。
1995年畢業(yè)于北京大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院,獲法學(xué)博士學(xué)位,兼任中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會執(zhí)行委員、北京大學(xué)MBA管理咨詢協(xié)會高級顧問,擔(dān)任北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、上海交通大學(xué)、西安交通大學(xué)等高等院校企業(yè)家研修班和EMBA班特聘教授,擔(dān)任建設(shè)機(jī)械等數(shù)家股份公司獨(dú)立董事以及多家企業(yè)和地方政府的高級顧問。
周博士咨詢研究服務(wù)的中國客戶包括中國移動、華立集團(tuán)、廣州美林基業(yè)集團(tuán)、雨田集團(tuán)、哈高科集團(tuán)、方太廚具、草原興發(fā)、大連建設(shè)投資、連云港家得福商貿(mào)等200多家企業(yè)和首都醫(yī)科大學(xué)、溫州市、荊州市、襄樊市、許昌市、滄州市、義烏市、嵊州市等其他組織,海外客戶包括日本三洋等。
周博士的培訓(xùn)客戶包括國家電網(wǎng)、中國電信、神華集團(tuán)、中國兵器工業(yè)集團(tuán)、大慶石油、東風(fēng)汽車、華潤營造、首創(chuàng)科技、新華聯(lián)集團(tuán)、華天集團(tuán)、將軍集團(tuán)、北京復(fù)地、重慶小天鵝集團(tuán)、宗申集團(tuán)、北京理想集團(tuán)、北京通信、山東聯(lián)通、廣東聯(lián)通、廣東電信、四川建行、王老吉藥業(yè)、三鹿奶業(yè)、天通股份、廣州三雄極光照明、廣州華凌電氣、杭蕭鋼構(gòu)、深圳天成投資、紅梅味精、遼寧虎躍快客、沈鼓股份、臺灣翔鷺石化等,跨國公司客戶包括可口可樂、三星中國、廣州本田等30多家。
周博士著作:《中國企業(yè)前沿問題報告》《中國經(jīng)濟(jì)前沿問題報告》《矛攻還是盾守》《名牌競爭戰(zhàn)略》《華立突破》《溫州資本》等深受企業(yè)界及其他讀者歡迎,尤其是其主持撰寫的《本土化執(zhí)行力模式》《GF06:組織執(zhí)行力6項實務(wù)》等系列書籍開辟了本土化執(zhí)行力研究的先河,深受中國企業(yè)界歡迎。
周博士還是英國蘭開斯特大學(xué)管理學(xué)院、曼徹斯特商學(xué)院中國管理發(fā)展中心合作研究項目成員。
1995年畢業(yè)于北京大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院,獲法學(xué)博士學(xué)位,兼任中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會執(zhí)行委員、北京大學(xué)MBA管理咨詢協(xié)會高級顧問,擔(dān)任北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、上海交通大學(xué)、西安交通大學(xué)等高等院校企業(yè)家研修班和EMBA班特聘教授,擔(dān)任建設(shè)機(jī)械等數(shù)家股份公司獨(dú)立董事以及多家企業(yè)和地方政府的高級顧問。
周博士咨詢研究服務(wù)的中國客戶包括中國移動、華立集團(tuán)、廣州美林基業(yè)集團(tuán)、雨田集團(tuán)、哈高科集團(tuán)、方太廚具、草原興發(fā)、大連建設(shè)投資、連云港家得福商貿(mào)等200多家企業(yè)和首都醫(yī)科大學(xué)、溫州市、荊州市、襄樊市、許昌市、滄州市、義烏市、嵊州市等其他組織,海外客戶包括日本三洋等。
周博士的培訓(xùn)客戶包括國家電網(wǎng)、中國電信、神華集團(tuán)、中國兵器工業(yè)集團(tuán)、大慶石油、東風(fēng)汽車、華潤營造、首創(chuàng)科技、新華聯(lián)集團(tuán)、華天集團(tuán)、將軍集團(tuán)、北京復(fù)地、重慶小天鵝集團(tuán)、宗申集團(tuán)、北京理想集團(tuán)、北京通信、山東聯(lián)通、廣東聯(lián)通、廣東電信、四川建行、王老吉藥業(yè)、三鹿奶業(yè)、天通股份、廣州三雄極光照明、廣州華凌電氣、杭蕭鋼構(gòu)、深圳天成投資、紅梅味精、遼寧虎躍快客、沈鼓股份、臺灣翔鷺石化等,跨國公司客戶包括可口可樂、三星中國、廣州本田等30多家。
周博士著作:《中國企業(yè)前沿問題報告》《中國經(jīng)濟(jì)前沿問題報告》《矛攻還是盾守》《名牌競爭戰(zhàn)略》《華立突破》《溫州資本》等深受企業(yè)界及其他讀者歡迎,尤其是其主持撰寫的《本土化執(zhí)行力模式》《GF06:組織執(zhí)行力6項實務(wù)》等系列書籍開辟了本土化執(zhí)行力研究的先河,深受中國企業(yè)界歡迎。
周博士還是英國蘭開斯特大學(xué)管理學(xué)院、曼徹斯特商學(xué)院中國管理發(fā)展中心合作研究項目成員。
第一講:目標(biāo)謀劃不切實際
案例:TCL的阿爾卡特之痛
1、目標(biāo)管理失敗的5大病癥
F1:目標(biāo)繁雜讓人無所適從――一家公司的核心關(guān)鍵指標(biāo)體系
F2:目標(biāo)具體但缺乏連續(xù)性――健力寶的目標(biāo)變換
F3:目標(biāo)體系缺乏配套體系――成都XM的目標(biāo)管理
F4:目標(biāo)落實盯住崗位忘記了流程――神州數(shù)碼
F5:目標(biāo)落實缺乏科學(xué)的績效管理保障――一家供電公司的達(dá)標(biāo)活動
(2)目標(biāo)效能的基本因素:
具體性:具體明確
決定性:目標(biāo)關(guān)鍵
連續(xù)性:相對穩(wěn)定
集中性:相對集中
l激勵性:激動人心
案例:順馳的高目標(biāo)策略;華立的摸高戰(zhàn)略;國美的目標(biāo)刺激
2、有效計劃的五大步驟:
有效計劃第一步:詳盡清單
有效計劃第二步:管理時間
有效計劃第三步:優(yōu)先事務(wù)
有效計劃第四步:細(xì)節(jié)圖表化
有效計劃第五步:明確第一步
第二講執(zhí)行者不能完全把握自身的角色
關(guān)鍵人員不了解執(zhí)行角色要求
1、如何扮演執(zhí)行中的最高執(zhí)行者
角色核心1:執(zhí)行勇氣:主動承擔(dān)責(zé)任-高層領(lǐng)導(dǎo)力的核心
角色核心2:勾畫愿景:提出愿景并推動其成為執(zhí)行的原動力
角色核心3:構(gòu)建班底:核心團(tuán)隊的建設(shè)是最高執(zhí)行者的核心能力
角色核心4:授權(quán)激勵:通過有效授權(quán)激勵部屬成為執(zhí)行主體
角色核心5:追根究底:跟蹤重點與發(fā)現(xiàn)真問題
2、如何扮演執(zhí)行過程中的中層執(zhí)行者
角色核心1:執(zhí)行信念:心誠則靈與執(zhí)行力度
角色核心2:責(zé)任意識:我是一切的根源
角色核心3:執(zhí)行標(biāo)竿:中層就是執(zhí)行的榜樣
角色核心4:內(nèi)部教練:教育部屬使執(zhí)行成為習(xí)慣
角色核心5:績效至上:像獵豹一樣著重于績效
角色核心6:以事為本:要求事情的解決目標(biāo)
第三講執(zhí)行流程缺乏必要的責(zé)任約束
1、中國企業(yè)的流程病:
缺乏流程思維
流程層次失調(diào):業(yè)務(wù)操作流程與行政管理流程的不協(xié)調(diào)
為流程而流程:流程為組織結(jié)構(gòu)服務(wù)的思維方式
流程體系脫節(jié):RB公司的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制
流程環(huán)節(jié)斷裂:我的金卡遭遇
2、如何建造高效的執(zhí)行流程
第一步驟:前提-建立創(chuàng)造價值為核心的流程意識
第二步驟:關(guān)鍵-把握高效流程的關(guān)鍵點
第三步驟:核心-優(yōu)化三大基本執(zhí)行流程
第四步驟:保證-確立持續(xù)改進(jìn)的流程優(yōu)化機(jī)
第四講執(zhí)行績效缺乏必要的考核
績效管理體系為什么實效
第一環(huán)節(jié):根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)確定考核目標(biāo)
第二環(huán)節(jié):根據(jù)考核目標(biāo)要求選擇績效考核指標(biāo)體系構(gòu)建方法
第三環(huán)節(jié):通過完善的標(biāo)準(zhǔn)體系和制度體系實施績效考核
第四環(huán)節(jié),通過持續(xù)績效溝通推動績效的改進(jìn)達(dá)到優(yōu)化績效的目的
案例:TCL的阿爾卡特之痛
1、目標(biāo)管理失敗的5大病癥
F1:目標(biāo)繁雜讓人無所適從――一家公司的核心關(guān)鍵指標(biāo)體系
F2:目標(biāo)具體但缺乏連續(xù)性――健力寶的目標(biāo)變換
F3:目標(biāo)體系缺乏配套體系――成都XM的目標(biāo)管理
F4:目標(biāo)落實盯住崗位忘記了流程――神州數(shù)碼
F5:目標(biāo)落實缺乏科學(xué)的績效管理保障――一家供電公司的達(dá)標(biāo)活動
(2)目標(biāo)效能的基本因素:
具體性:具體明確
決定性:目標(biāo)關(guān)鍵
連續(xù)性:相對穩(wěn)定
集中性:相對集中
l激勵性:激動人心
案例:順馳的高目標(biāo)策略;華立的摸高戰(zhàn)略;國美的目標(biāo)刺激
2、有效計劃的五大步驟:
有效計劃第一步:詳盡清單
有效計劃第二步:管理時間
有效計劃第三步:優(yōu)先事務(wù)
有效計劃第四步:細(xì)節(jié)圖表化
有效計劃第五步:明確第一步
第二講執(zhí)行者不能完全把握自身的角色
關(guān)鍵人員不了解執(zhí)行角色要求
1、如何扮演執(zhí)行中的最高執(zhí)行者
角色核心1:執(zhí)行勇氣:主動承擔(dān)責(zé)任-高層領(lǐng)導(dǎo)力的核心
角色核心2:勾畫愿景:提出愿景并推動其成為執(zhí)行的原動力
角色核心3:構(gòu)建班底:核心團(tuán)隊的建設(shè)是最高執(zhí)行者的核心能力
角色核心4:授權(quán)激勵:通過有效授權(quán)激勵部屬成為執(zhí)行主體
角色核心5:追根究底:跟蹤重點與發(fā)現(xiàn)真問題
2、如何扮演執(zhí)行過程中的中層執(zhí)行者
角色核心1:執(zhí)行信念:心誠則靈與執(zhí)行力度
角色核心2:責(zé)任意識:我是一切的根源
角色核心3:執(zhí)行標(biāo)竿:中層就是執(zhí)行的榜樣
角色核心4:內(nèi)部教練:教育部屬使執(zhí)行成為習(xí)慣
角色核心5:績效至上:像獵豹一樣著重于績效
角色核心6:以事為本:要求事情的解決目標(biāo)
第三講執(zhí)行流程缺乏必要的責(zé)任約束
1、中國企業(yè)的流程病:
缺乏流程思維
流程層次失調(diào):業(yè)務(wù)操作流程與行政管理流程的不協(xié)調(diào)
為流程而流程:流程為組織結(jié)構(gòu)服務(wù)的思維方式
流程體系脫節(jié):RB公司的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制
流程環(huán)節(jié)斷裂:我的金卡遭遇
2、如何建造高效的執(zhí)行流程
第一步驟:前提-建立創(chuàng)造價值為核心的流程意識
第二步驟:關(guān)鍵-把握高效流程的關(guān)鍵點
第三步驟:核心-優(yōu)化三大基本執(zhí)行流程
第四步驟:保證-確立持續(xù)改進(jìn)的流程優(yōu)化機(jī)
第四講執(zhí)行績效缺乏必要的考核
績效管理體系為什么實效
第一環(huán)節(jié):根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)確定考核目標(biāo)
第二環(huán)節(jié):根據(jù)考核目標(biāo)要求選擇績效考核指標(biāo)體系構(gòu)建方法
第三環(huán)節(jié):通過完善的標(biāo)準(zhǔn)體系和制度體系實施績效考核
第四環(huán)節(jié),通過持續(xù)績效溝通推動績效的改進(jìn)達(dá)到優(yōu)化績效的目的