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主講老師:陳練 課程時長:2 天
第一篇章走進溝通,認識溝通的迷與悟引言:溝通是一門領導藝術,正確認識溝通掌握其中的規律和要素,才能真正實施有效溝通,才能充分發揮溝通的力量,才會將溝通變為管理者的一種習慣。一、互動測試:每人在一..
主講老師:陳練 課程時長:2 天
開場:破冰和發現之旅 一、溝通無處不在:課堂中的有效溝通之約 二、成功學習的秘訣:六“到”輪回 三、能力提升的四個階段 四、無領導小組討論:如何在最短的時間內組建團隊..
主講老師:丁堅 課程時長:2 天
第一單元 建立溝通的正確思維為什么溝通這么重要?兩個70%的定律?溝通練習:個性圖案有效溝通的關鍵定義四要素 溝通一定是雙向的; 事先有一個明確的目標..
主講老師:胡建華 課程時長:2 天
開場:溝通的十字真言1)點頭——同理之心2)微笑——贊賞之心3)傾聽——尊重之心4)回應——分..
主講老師:劉峰松 課程時長:2 天
分享與分析請描述一下新生代員工的成長背景您一般會為了什么事跟員工溝通新生代員工在意的事情有哪些新生代員工為什么到這個公司工作而..
主講老師:錢錦國 課程時長:1 天
第一講:管理溝通的基礎1、為什么溝通成了問題2、溝通之于管理者的意義3、溝通的基本概念4、新型控制論溝通的模式5、溝通的基本要求:案例分析第二講:人際溝通的法則1、人際溝通的基本..
主講老師:沈佳 課程時長:1 天
內容第一部分:情商與性格情商修煉的上策——高效溝通情商提升的法寶——性格分析 第二部分:說話力量—..
主講老師:陶躍 課程時長:2 天
開場:溝通的十字真言1. 點頭——同理之心2. 微笑——贊賞之心3. 傾聽——尊重之心4. 回應—&mda..
主講老師:劉峰松 課程時長:2 天
開場導入 員工與公司之間是什么關系公司重視員工的哪些方面的素養面試員工為什么會產生緊張情緒員工面對績效考核時關心什么..
主講老師:劉峰松 課程時長:2 天
分享與分析請描述一下新生代員工的成長背景您一般會為了什么事跟員工溝通新生代員工在意的事情有哪些新生代員工為什么到這個公司工作而..
主講老師:丁堅 課程時長:2 天
課程內容 課時(12H)第一單元 溝通三角形:建立有效溝通的核心框架 1H第二單元 有效溝通之需求篇---聽力三板斧:有效挖掘內在需求 1.5H第三單元 有效溝通之內容篇---好好說話:提..
主講老師:劉峰松 課程時長:2 天
分享與分析請描述一下新生代員工的成長背景您一般會為了什么事跟員工溝通新生代員工在意的事情有哪些新生代員工為什么到這個公司工作而..
主講老師:王越 課程時長:1 天
第一章、為什么客情關系很重要第一節、靠人脈打天下比苦干強得多第一、給我們錢的是人,要懂人性,與人相處第二、一句話可以成事,也可以敗事第三、信任是開啟心扉的鑰匙;一、決定買,往往需要很長時..
主講老師:劉峰松 課程時長:2 天
分享與分析請描述一下新生代員工的成長背景請描述一下新生代員工您一般會為了什么事跟員工溝通新生代員工在意的事情有哪些=..
主講老師:李罡 課程時長:2 天
認知溝通1、職場中溝通的重要性2、溝通的定義及四個核心要素3、溝通過程圖解4、工作中造成溝通失敗的原因頭腦風暴:請列舉在生活和工作中造成溝通失敗的原因?工作中造成溝通失敗的原因匯總 ..
主講老師:張一博 課程時長:2 天
第一部分:認知高效溝通一、溝通的定義1、定義2、溝通三要素二、溝通的原則1、有效果比有道理更重要2、溝通的效果取決于對方的回應3、有效果、有效率、有笑聲三、溝通類型1、語..
主講老師:步英 課程時長:2 天
第一講:認識溝通1. 溝通的涵義2. 溝通的過程原理3. 有效溝通的七大要素4. 有效溝通的機制5. 溝通與跨部門溝通6. 溝通中的情緒管理能力體驗:有效溝通的要素及機制第二..
主講老師:李罡 課程時長:1 天
導入:跨部門協作問題種種一、認知跨部門溝通與協作1、溝通與跨部門溝通含義案例討論:技術部該如何贏得車間人員配合?啟發:跨部門溝通與協作思考的重點溝通四要素:目標;信息、思想、情感;雙贏共..
主講老師:步英 課程時長:2 天
第一講:你必須掌握的溝通基本知識(原理、思想和障礙)一、溝通的基本原理1. 折紙游戲2. 溝通原理圖解讀1)編碼與解碼2)環境與反饋二、管理者必須掌握的溝通的基本知識1. 人際溝..
主講老師:范遠飛 課程時長:2 天
第一講:管理就是溝通一、“兩個70%”之說1.管理者70%的時間用在溝通2.企業中70%的問題由溝通障礙引起二、溝通三解1.明確目標2.情報內容3.運行載..
主講老師:胡建華 課程時長:2 天
開場:溝通的十字真言1)點頭——同理之心2)微笑——贊賞之心3)傾聽——尊重之心4)回應——分..
主講老師:李罡 課程時長:2 天
一、 跨部門協作的障礙及原因分析1、 跨部門溝通與協作的障礙案例討論:某生產制造型企業的跨部門溝通中哪個環節出了問題?“部門墻“的表現2、 跨部門協作障礙產生的原因 ..
主講老師:范遠飛 課程時長:1 天
導入:高績效的徒弟從哪里來?1.情商1.1 識別自己的情緒管理故事:仁者心動1.2 識別他人的情緒管理故事:陳平渡河記1.3 管理自己的情緒管理故事:兩個做生意的兒子1.4 ..
工作能力強的人,溝通時都擅長建立SOP 你是否曾疑惑,為何工作能力強的人總能在各種溝通場景中游刃有余,無論是匯報工作、團隊協作,還是面..
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